信息化助力殘疾人兩項補貼制度全面落實和管理服務(wù)轉(zhuǎn)型升級
近日,民政部牽頭組織召開完善殘疾人兩項補貼政策電視電話會議,動員部署落實《民政部 財政部 中國殘聯(lián)關(guān)于進(jìn)一步完善困難殘疾人生活補貼和重度殘疾人護(hù)理補貼制度的意見》(以下簡稱《意見》)有關(guān)工作。
針對殘疾人兩項補貼信息化建設(shè)會議提出以下要求
(一)要運用大數(shù)據(jù)監(jiān)測方式建立主動發(fā)現(xiàn)機制,對辦證殘疾人、新納入低保、低保邊緣家庭的殘疾人,進(jìn)行一次性政策告知。
(二)要借鑒“渝快辦”“天府辦”等政務(wù)服務(wù)平臺與全國殘疾人兩項補貼信息系統(tǒng)對接的做法,為群眾提供多渠道、本地化“掌上辦”“掌上查”服務(wù)。
(三)要加強技術(shù)保障,強化全國殘疾人兩項補貼信息系統(tǒng)的建設(shè)和使用,定期開展數(shù)據(jù)比對,鼓勵開設(shè)生存驗證功能,確保線上、線下發(fā)放數(shù)據(jù)一致。
全國殘疾人兩項補貼信息系統(tǒng)助力兩項補貼制度全面落實
為貫徹落實《國務(wù)院關(guān)于全面建立困難殘疾人生活補貼和重度殘疾人護(hù)理補貼制度的意見》要求,加強殘疾人兩項補貼制度的信息化建設(shè),民政部依托“金民工程”持續(xù)推進(jìn)全國殘疾人兩項補貼信息系統(tǒng)開發(fā)建設(shè)。目前,系統(tǒng)已上線運行近3年,所提供的兩項補貼申請、殘聯(lián)審核、民政審定、補貼發(fā)放管理、在線申請、跨省通辦、數(shù)據(jù)監(jiān)測等功能,已為26個省份5萬多個用戶提供了補貼管理支持,所形成的全國兩項補貼“大數(shù)據(jù)”在檢測和規(guī)避各類虛報冒領(lǐng)補貼、阻止重復(fù)申領(lǐng)補貼上發(fā)揮了重要作用。
配合《意見》調(diào)整,全國殘疾人兩項補貼信息系統(tǒng)功能同步進(jìn)行了優(yōu)化提升,系統(tǒng)新增了改革審批權(quán)限下放、鄉(xiāng)村社區(qū)用戶層級管理、殘疾人主動服務(wù)、申領(lǐng)補貼提醒等功能,為實現(xiàn)優(yōu)化補貼逐級審核流程、健全便民利民的運行工作機制、提升補貼發(fā)放動態(tài)監(jiān)管水平等要求,提供強有力的支持。
殘疾人兩項補貼信息化建設(shè)地方典型經(jīng)驗
自2016年國務(wù)院全面建立困難殘疾人生活補貼和重度殘疾人護(hù)理補貼(殘疾人兩項補貼)制度以來,各省認(rèn)真貫徹落實習(xí)近平總書記關(guān)于民政工作、殘疾人事業(yè)的重要指示批示精神,奮力推動殘疾人兩項補貼制度全面落實,在加快殘疾人小康進(jìn)程中發(fā)揮了重要兜底作用。部分地方在精準(zhǔn)管理、動態(tài)調(diào)整機制等方面進(jìn)行了有益探索,為推動補貼政策完善和管理服務(wù)轉(zhuǎn)型升級提供了借鑒。在完善殘疾人兩項補貼政策電視電話會議上,北京、內(nèi)蒙古、江蘇、江西、寧夏等5個省(自治區(qū)、直轄市)民政廳(局)作了典型經(jīng)驗交流,小編重點針對信息化建設(shè)部分摘要如下:
(一)北京市
堅持智慧驅(qū)動,充分利用大數(shù)據(jù)資源優(yōu)勢,實現(xiàn)業(yè)務(wù)辦理無紙化;線上線下皆可辦,一門受理全城通辦,形成“補貼申請網(wǎng)絡(luò)化”;辦理業(yè)務(wù)“零材料”,讓數(shù)據(jù)多跑路;建立交換數(shù)據(jù)對賬、環(huán)比、歸檔三機制,確保數(shù)據(jù)隨時可查、精準(zhǔn)追溯;引入系統(tǒng)智能導(dǎo)辦,優(yōu)化業(yè)務(wù)申請流程,不斷提升殘疾群體的獲得感、幸福感、安全感。
(二)內(nèi)蒙古自治區(qū)
堅持以信息化為抓手,依托數(shù)據(jù)對比分析系統(tǒng),嚴(yán)把發(fā)放審核關(guān),實現(xiàn)信息數(shù)據(jù)不重不漏;實行三級民政部門數(shù)據(jù)月比對制度,實現(xiàn)核查結(jié)果及時反饋整改;發(fā)揮系統(tǒng)精準(zhǔn)識別功能,做到應(yīng)補盡補應(yīng)退盡退。通過建立部門協(xié)作機制、監(jiān)督檢查機制、宣傳培訓(xùn)機制,強化工作落實,不斷提升殘疾人兩項補貼管理服務(wù)水平。
(三)江蘇省
通過建立健全配套政策,合理擴大補貼范圍,全面建立動態(tài)調(diào)標(biāo)機制等,提高惠民水平。通過優(yōu)化審核流程,建立“一門受理、協(xié)同辦理”機制和開展審核審定權(quán)限下放試點,開展定期復(fù)核,組織績效考核,強化精準(zhǔn)管理。通過改革優(yōu)化公示制度,縮短辦理時限,推動試行告知承諾制,推動建立容錯糾錯機制,不斷優(yōu)化服務(wù)模式,切實增進(jìn)殘疾人福祉。
(四)江西省
把握責(zé)任精度,提升政策知曉率,提高對象精準(zhǔn)率,對系統(tǒng)在庫數(shù)據(jù)全面清洗,強化監(jiān)管,提高服務(wù)滿意率,系好責(zé)任“連環(huán)扣”。提升民生溫度,全面優(yōu)化申請審批程序,將系統(tǒng)與“贛服通”“城市大腦”等APP平臺對接,實現(xiàn)數(shù)據(jù)互聯(lián)互通;認(rèn)定權(quán)限下放試點;實行告知承諾制,無需提供紙質(zhì)材料,織好民生“保障網(wǎng)”。
(五)寧夏回族自治區(qū)
聚焦“精準(zhǔn)滴灌”,建立“線上+線下”動態(tài)審核監(jiān)管機制,充分用好全國“兩項補貼”信息系統(tǒng),嚴(yán)格管理、源頭審核、動態(tài)監(jiān)測,堅持做好“四個系統(tǒng)”信息比對,進(jìn)行大數(shù)據(jù)分析、動態(tài)化更新,讓數(shù)據(jù)精準(zhǔn)找人、讓補貼精準(zhǔn)到人。堅持“同頻共振”,制定審批權(quán)限下放鄉(xiāng)鎮(zhèn),強化監(jiān)督管理,優(yōu)化工作流程,建立上門代辦服務(wù)制度和無障礙申領(lǐng)渠道,提高服務(wù)品質(zhì)。
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