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近年來，天津市民政局黨組始終堅持以人民為中心的發(fā)展思想，認真踐行“民政為民、民政愛民”工作理念，全力做好民政信息化工作，持續(xù)推動民政領域減證便企利民服務，實現(xiàn)“讓數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿”，以“鍵對鍵”推動“心連心”。

推進民政信息化項目建設

把實事辦到群眾心坎上

黨史學習教育開展以來，天津市民政局黨組牢記讓人民生活幸福就是“國之大者”，著力在學史力行上下功夫，將“互聯(lián)網(wǎng)+民政服務”作為“我為群眾辦實事”實踐活動的一項重要內(nèi)容，持續(xù)推動民政信息化項目建設。市民政局黨組書記、局長吳松林定期聽取民政信息化工作匯報，著力推動解決項目建設中遇到的難點問題，不斷推進信息技術與民政工作深度融合，切實提升民政服務精細化、精準化水平。

市民政局黨組聚焦群眾“急難愁盼”問題，開展走訪調(diào)研，召開座談會，廣泛征求群眾意見和建議，對民政信息化項目建設方向進行再審視、再思考，進一步完善網(wǎng)站和系統(tǒng)布局，增加網(wǎng)上服務項目，優(yōu)化網(wǎng)上服務流程。扎實做好民政部“金民工程”一期建設試點，主動謀劃構(gòu)建平臺互聯(lián)、系統(tǒng)對接、數(shù)據(jù)共享、業(yè)務協(xié)同的工作體系，著力打造民政綜合信息平臺，切實提高民政服務的精度、速度。目前，已完成流浪乞討人員救助管理、殘疾人兩項補貼、兒童福利、婚姻登記等8個系統(tǒng)的部署應用。

提升民政信息化水平

筑牢基本民生保障底線

為民服務永遠在路上，天津市民政局把提升群眾滿意度作為第一目標，充分發(fā)揮信息化在便民、利民、為民服務中的重要作用，持續(xù)推進各項公共服務信息平臺建設，完善系統(tǒng)功能，整合數(shù)據(jù)資源，強化業(yè)務銜接，以信息化連接服務群眾“最后一公里”，讓群眾辦事更加方便快捷。

養(yǎng)老服務更溫馨。打造市、區(qū)、街道三級老人助餐信息管理平臺，推廣老人助餐、老人家食堂、社區(qū)助手等手機APP，為老人提供送餐上門服務。通過引入人臉識別等技術，全面開通網(wǎng)上申請審核辦理通道，同時實現(xiàn)了補貼精準發(fā)放到人。截至目前，助餐服務平臺共錄入老年人相關數(shù)據(jù)12萬人次。

社會救助更高效。開發(fā)完善“救急難”服務平臺，在線發(fā)布、轉(zhuǎn)介困難群眾急難救助需求，辦理臨時救助審核審批，提高急難救助的審辦效率。目前，平臺已在線審批臨時救助12.36萬戶，發(fā)放臨時救助金3.36億元。積極推進低收入家庭核對系統(tǒng)二期建設，立足困難家庭經(jīng)濟狀況主動發(fā)現(xiàn)、智能預判等需求，健全返貧監(jiān)測預警等7個功能模塊，提高社會救助精準化水平，為健全分層分類、梯次遞進的社會救助體系提供信息化保障。

婚姻登記更便捷。以貫徹實施民法典為契機，實現(xiàn)婚姻登記全市通辦。通過人臉識別、指紋識別、電子簽名等功能，進一步提升婚姻登記機關信息審核能力，實現(xiàn)數(shù)據(jù)全國聯(lián)網(wǎng)審核，滿足群眾就近辦理婚姻登記的需求。截至目前，全市已辦理跨區(qū)婚姻登記8926次。

殯葬服務更綠色。打造全市統(tǒng)一的殯葬信息管理平臺，開放網(wǎng)上骨灰續(xù)期、骨灰遷移預約、祭掃報名等功能，增設網(wǎng)上祭掃平臺，大力宣傳綠色殯葬理念。目前，網(wǎng)上祭掃平臺注冊用戶逾1.6萬個，建立紀念館逾8000個。

打造民政信息化平臺

深化基層社會治理創(chuàng)新

天津市民政局充分發(fā)揮民政信息化在服務社會發(fā)展方面的重要作用，通過打造完善各類綜合信息平臺，引導群眾積極參與社會治理，推動社會組織優(yōu)化自身管理，以信息化助推社會治理體系和治理能力現(xiàn)代化。

著力推動村務公開信息化。積極創(chuàng)新村務公開形式，推廣使用天津市村務公開平臺，全市3520個行政村公開內(nèi)容近4萬條，瀏覽量超過50萬人次。村民足不出戶就可以了解村務公開內(nèi)容，極大地調(diào)動了參與自治的熱情，進一步提升了鄉(xiāng)村治理水平。

推動社會工作數(shù)據(jù)互聯(lián)互通。升級改造天津市社會工作信息系統(tǒng)，完成與全國社會工作信息系統(tǒng)對接，系統(tǒng)數(shù)據(jù)進一步完善、功能進一步提升，涵蓋社會工作者職業(yè)水平證書登記管理、社會工作者繼續(xù)教育、社會工作服務機構(gòu)內(nèi)部管理、社會工作服務項目過程管理等內(nèi)容，實現(xiàn)數(shù)據(jù)全國聯(lián)網(wǎng)審核，進一步推進社會工作專業(yè)化、規(guī)范化、標準化、信息化水平。

實現(xiàn)社會組織登記“零跑動”“零收費”。依托天津網(wǎng)上辦事大廳，社會組織足不出戶就可以在線辦理成立、變更、注銷登記等手續(xù)；依托天津市社會組織服務管理系統(tǒng)，實現(xiàn)申請人網(wǎng)上報件的全流程審批，并配置郵寄服務；依托市民政局官網(wǎng)“社會組織公告平臺”專欄，為社會組織提供登記證書遺失、印章遺失等免費公告服務，進一步為社會組織減負。同時，優(yōu)化社會組織日常服務監(jiān)督管理，拓展完善天津市社會組織服務管理系統(tǒng)，新增智能應答系統(tǒng)、年檢年報系統(tǒng)和一鍵溝通功能，引導社會組織高質(zhì)量發(fā)展。