以“鍵對鍵”推動“心連心”
近年來,天津市民政局黨組始終堅持以人民為中心的發(fā)展思想,,認(rèn)真踐行“民政為民,、民政愛民”工作理念,全力做好民政信息化工作,,持續(xù)推動民政領(lǐng)域減證便企利民服務(wù),,實現(xiàn)“讓數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿”,,以“鍵對鍵”推動“心連心”,。
推進(jìn)民政信息化項目建設(shè)
把實事辦到群眾心坎上
黨史學(xué)習(xí)教育開展以來,天津市民政局黨組牢記讓人民生活幸福就是“國之大者”,,著力在學(xué)史力行上下功夫,,將“互聯(lián)網(wǎng)+民政服務(wù)”作為“我為群眾辦實事”實踐活動的一項重要內(nèi)容,持續(xù)推動民政信息化項目建設(shè),。市民政局黨組書記,、局長吳松林定期聽取民政信息化工作匯報,著力推動解決項目建設(shè)中遇到的難點問題,,不斷推進(jìn)信息技術(shù)與民政工作深度融合,,切實提升民政服務(wù)精細(xì)化、精準(zhǔn)化水平,。
市民政局黨組聚焦群眾“急難愁盼”問題,,開展走訪調(diào)研,召開座談會,,廣泛征求群眾意見和建議,,對民政信息化項目建設(shè)方向進(jìn)行再審視、再思考,,進(jìn)一步完善網(wǎng)站和系統(tǒng)布局,,增加網(wǎng)上服務(wù)項目,,優(yōu)化網(wǎng)上服務(wù)流程。扎實做好民政部“金民工程”一期建設(shè)試點,,主動謀劃構(gòu)建平臺互聯(lián),、系統(tǒng)對接、數(shù)據(jù)共享,、業(yè)務(wù)協(xié)同的工作體系,,著力打造民政綜合信息平臺,切實提高民政服務(wù)的精度,、速度,。目前,已完成流浪乞討人員救助管理,、殘疾人兩項補貼,、兒童福利、婚姻登記等8個系統(tǒng)的部署應(yīng)用,。
提升民政信息化水平
筑牢基本民生保障底線
為民服務(wù)永遠(yuǎn)在路上,,天津市民政局把提升群眾滿意度作為第一目標(biāo),充分發(fā)揮信息化在便民,、利民,、為民服務(wù)中的重要作用,持續(xù)推進(jìn)各項公共服務(wù)信息平臺建設(shè),,完善系統(tǒng)功能,整合數(shù)據(jù)資源,,強化業(yè)務(wù)銜接,,以信息化連接服務(wù)群眾“最后一公里”,讓群眾辦事更加方便快捷,。
養(yǎng)老服務(wù)更溫馨,。打造市、區(qū),、街道三級老人助餐信息管理平臺,,推廣老人助餐、老人家食堂,、社區(qū)助手等手機(jī)APP,,為老人提供送餐上門服務(wù)。通過引入人臉識別等技術(shù),,全面開通網(wǎng)上申請審核辦理通道,,同時實現(xiàn)了補貼精準(zhǔn)發(fā)放到人。截至目前,,助餐服務(wù)平臺共錄入老年人相關(guān)數(shù)據(jù)12萬人次,。
社會救助更高效,。開發(fā)完善“救急難”服務(wù)平臺,在線發(fā)布,、轉(zhuǎn)介困難群眾急難救助需求,,辦理臨時救助審核審批,提高急難救助的審辦效率,。目前,,平臺已在線審批臨時救助12.36萬戶,發(fā)放臨時救助金3.36億元,。積極推進(jìn)低收入家庭核對系統(tǒng)二期建設(shè),,立足困難家庭經(jīng)濟(jì)狀況主動發(fā)現(xiàn)、智能預(yù)判等需求,,健全返貧監(jiān)測預(yù)警等7個功能模塊,,提高社會救助精準(zhǔn)化水平,為健全分層分類,、梯次遞進(jìn)的社會救助體系提供信息化保障,。
婚姻登記更便捷。以貫徹實施民法典為契機(jī),,實現(xiàn)婚姻登記全市通辦,。通過人臉識別、指紋識別,、電子簽名等功能,,進(jìn)一步提升婚姻登記機(jī)關(guān)信息審核能力,實現(xiàn)數(shù)據(jù)全國聯(lián)網(wǎng)審核,,滿足群眾就近辦理婚姻登記的需求,。截至目前,全市已辦理跨區(qū)婚姻登記8926次,。
殯葬服務(wù)更綠色,。打造全市統(tǒng)一的殯葬信息管理平臺,開放網(wǎng)上骨灰續(xù)期,、骨灰遷移預(yù)約,、祭掃報名等功能,增設(shè)網(wǎng)上祭掃平臺,,大力宣傳綠色殯葬理念,。目前,網(wǎng)上祭掃平臺注冊用戶逾1.6萬個,,建立紀(jì)念館逾8000個,。
打造民政信息化平臺
深化基層社會治理創(chuàng)新
天津市民政局充分發(fā)揮民政信息化在服務(wù)社會發(fā)展方面的重要作用,通過打造完善各類綜合信息平臺,引導(dǎo)群眾積極參與社會治理,,推動社會組織優(yōu)化自身管理,,以信息化助推社會治理體系和治理能力現(xiàn)代化。
著力推動村務(wù)公開信息化,。積極創(chuàng)新村務(wù)公開形式,,推廣使用天津市村務(wù)公開平臺,全市3520個行政村公開內(nèi)容近4萬條,,瀏覽量超過50萬人次,。村民足不出戶就可以了解村務(wù)公開內(nèi)容,極大地調(diào)動了參與自治的熱情,,進(jìn)一步提升了鄉(xiāng)村治理水平,。
推動社會工作數(shù)據(jù)互聯(lián)互通。升級改造天津市社會工作信息系統(tǒng),,完成與全國社會工作信息系統(tǒng)對接,,系統(tǒng)數(shù)據(jù)進(jìn)一步完善、功能進(jìn)一步提升,,涵蓋社會工作者職業(yè)水平證書登記管理,、社會工作者繼續(xù)教育、社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)內(nèi)部管理,、社會工作服務(wù)項目過程管理等內(nèi)容,,實現(xiàn)數(shù)據(jù)全國聯(lián)網(wǎng)審核,進(jìn)一步推進(jìn)社會工作專業(yè)化,、規(guī)范化,、標(biāo)準(zhǔn)化、信息化水平,。
實現(xiàn)社會組織登記“零跑動”“零收費”,。依托天津網(wǎng)上辦事大廳,社會組織足不出戶就可以在線辦理成立,、變更、注銷登記等手續(xù),;依托天津市社會組織服務(wù)管理系統(tǒng),,實現(xiàn)申請人網(wǎng)上報件的全流程審批,并配置郵寄服務(wù),;依托市民政局官網(wǎng)“社會組織公告平臺”專欄,,為社會組織提供登記證書遺失、印章遺失等免費公告服務(wù),,進(jìn)一步為社會組織減負(fù),。同時,優(yōu)化社會組織日常服務(wù)監(jiān)督管理,,拓展完善天津市社會組織服務(wù)管理系統(tǒng),,新增智能應(yīng)答系統(tǒng),、年檢年報系統(tǒng)和一鍵溝通功能,引導(dǎo)社會組織高質(zhì)量發(fā)展,。
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