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本報記者 柳 旭

2021年元旦剛過，河北省多地接連出現新冠肺炎確診病例，石家莊市藁城區(qū)全域調整為高風險地區(qū)，根據疫情防控相關要求，從1月6日起，石家莊開始對全市進行全員核酸檢測，河北全省進入戰(zhàn)時狀態(tài)。

突然拉響的疫情防控警報，讓不少人真切地感受到，風險原來離自己這么近。但對于“逆行者”來說，疫情就是集結號，就是催征鼓。當徹骨的寒風從冀中平原呼嘯而過時，他們選擇在緊要關頭沖鋒在前。在這些無畏“逆行”的身影中，有一個群體叫社工。

鏡頭一：

在檢測點，協助組織居民

1月6日，石家莊入冬以來最冷的一天。7點，天還沒有亮，頂著零下十多度的嚴寒，石家莊德正社會工作服務中心理事長王彥敏走出家門，在空曠的馬路上駕車前行，她要趕到新華區(qū)趙陵鋪路街道星河御城社區(qū)協助疫情防控。“那里是我們機構的項目服務點，由于已經實行封閉管理，現在出入社區(qū)都要憑證明。”王彥敏說。

就在前一天，河北省委常委會召開擴大會議，要求全面啟動全員核酸檢測。看到新聞后，王彥敏和同事意識到，與此前一些地方出現零星病例不同，石家莊的疫情防控形勢已經非常嚴峻。“當晚，我們就召集了線上會議，大家一起商量如何開展工作，還聯系了所服務的社區(qū)，了解具體需求，一直忙到凌晨2點多才休息。”

“做好自我防護，發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢，配合社區(qū)工作，哪里需要就到哪里。”王彥敏告訴記者，這是他們機構對工作人員提出的要求。目前，機構全部26名工作人員中已有15人投入社區(qū)疫情防控，主要工作是協助平時開展服務的4個社區(qū)組織居民進行核酸檢測，并及時開展心理疏導，避免居民在長時間等待過程中產生焦躁情緒，必要時還會協助醫(yī)護人員進行檢測采樣。

“這是我第一次穿防護服。”德正社工馬浩然說，她所在的翔翼路社區(qū)只有一名醫(yī)護人員進行檢測，又要采樣，又要裝瓶，還要確認信息，速度很慢，看著居民在寒風中焦急等待，她沒有多想，開始幫醫(yī)護人員核對居民信息、擰試劑瓶蓋、封裝樣本。

“剛穿上防護服時覺得呼吸困難、視線模糊，適應一會兒就好多了。”馬浩然告訴記者，雖然心里有點后怕，但身為一名社工，她有責任為石家莊疫情防控盡一份力。

鏡頭二：

在社區(qū)，發(fā)動引領志愿者

“前一天我們機構還在接受服務項目中期評估，一覺醒來，已經進入戰(zhàn)時狀態(tài)。”石家莊市裕華區(qū)晚晴社會工作服務中心主任陳艷慧告訴記者，1月6日一大早，她發(fā)現社區(qū)已經封閉管理，由于不能外出，她只能通過微信協調機構服務點的工作，同時關注自己居住的安和苑社區(qū)的情況。

“我們社區(qū)剛成立居委會，工作力量還比較薄弱。”陳艷慧表示，為了幫社區(qū)增加工作人手，她找到了平時經常聯系的兩名社區(qū)志愿者，通過他們再幫著聯系別人。不一會兒，一支由10名社區(qū)居民組成的臨時志愿服務隊就成立了。大家穿上紅馬甲，立即開展工作，引導排隊進行核酸檢測的居民保持間距，并幫助沒有智能手機或操作不熟練的老年人掃碼登記。

“核酸檢測前需要掃描二維碼、填寫個人信息，但現場只有一臺電腦、一個掃碼器，進展非常慢。”陳艷慧告訴記者，看著居民們頂著七八級大風在戶外排隊，她立即帶領志愿者組織排隊的居民回到樓內，戶外按照10人一組，只留下五六組居民排隊，志愿者把二維碼發(fā)到群里，讓回到樓內的居民提前掃碼、填信息，不僅減少了居民在戶外等待的時間，檢測進度也明顯加快。

在這個過程中，陳艷慧發(fā)現排隊的人群里有位年輕的媽媽，懷中抱著剛滿月的孩子，在記錄了個人信息后，她馬上把這位媽媽勸回了家。這件事也給陳艷慧提了醒，她又組織志愿者迅速了解社區(qū)內行動不便的老年人和嬰兒的家庭情況，通知這些人員不用下樓排隊，只需提供個人信息，稍后統一由醫(yī)護人員入戶采樣。

聽說有的社區(qū)出現居民出門忘帶家門鑰匙的情況，陳艷慧馬上又組織志愿者在社區(qū)微信群里發(fā)信息，提醒大家下樓做核酸檢測時帶好鑰匙，避免封閉管理期間進不了家門、開鎖公司也無法上門的情況。

晚上8點多，核酸檢測仍在緊張進行中，由于現場取暖設備超過用電負荷，檢測室突然斷電，一片漆黑。為了不影響檢測，社區(qū)居民紛紛打開手機上的閃光燈進行照明。看到這幅畫面，陳艷慧掏出手機，記錄下這溫暖的瞬間。在她看來，只要將點點微光匯聚在一起，就能形成無比強大的能量。

鏡頭三：

在線上線下，社工機構助力抗疫

王彥敏、馬浩然、陳艷慧，她們是石家莊社會工作者參與疫情防控的縮影。記者了解到，疫情發(fā)生后，石家莊市民政局第一時間發(fā)出倡議，號召全市社工機構和社會工作者、志愿組織和志愿者充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，全力配合社區(qū)開展疫情防控。

石家莊北極光社會工作服務中心針對社區(qū)居民最關心的問題，通過微信群提供小區(qū)封閉管理動態(tài)，發(fā)布核酸檢測安排通知，同時提示檢測注意事項、如何查詢檢測結果等信息，讓居民足不出戶也能掌握疫情信息動態(tài)，緩解突如其來的疫情給大家?guī)淼牟话埠徒箲]。

石家莊市橋西區(qū)樂享社會工作服務中心協助社區(qū)居委會組織居民進行登記、檢測，在檢測結束后，又迅速進行檢測人員信息錄入，盡可能縮短居民獲得檢測結果的時間。

石家莊晨曦社會工作服務中心駐社區(qū)服務點社工第一時間與社區(qū)居委會取得聯系，積極協助社區(qū)做好疫情防控工作。有位還在哺乳期的社工把幾個月大的孩子交給家人照顧，晝夜與社區(qū)工作人員共同奮戰(zhàn)。