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平凡人生中一次嚴(yán)峻考驗(yàn)

田平念到居民家中走訪排查。

本報(bào)記者安娜  通訊員  柴政

3月2日，初春的武漢下著淅淅瀝瀝的小雨。田平念拖著拉桿箱緩緩走出沌口方艙醫(yī)院。經(jīng)過(guò)十余天的治療，他的各項(xiàng)指標(biāo)均符合了出院標(biāo)準(zhǔn)。踏出院門(mén)的那一刻，他向陪伴在左右的醫(yī)護(hù)人員們深深地鞠了一躬。

37歲的田平念，是武漢市硚口區(qū)長(zhǎng)豐街天順園北社區(qū)黨委書(shū)記、主任。在抗擊新冠肺炎疫情這場(chǎng)沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng)中，他帶領(lǐng)社區(qū)工作人員齊心協(xié)力、同舟共濟(jì)，守護(hù)在社區(qū)防疫最前沿。在不幸感染新冠肺炎后，他又借著在方艙醫(yī)院與千人同住的機(jī)會(huì)，主動(dòng)聆聽(tīng)居民心聲，志愿為病友服務(wù)，積極發(fā)揮了共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用。

一只停不下來(lái)的“陀螺”

天順園北社區(qū)位于武漢市中心城區(qū)，是一個(gè)常住居民近萬(wàn)人的大規(guī)模社區(qū)，且老齡化嚴(yán)重，老年人口占全部居民的30%左右。

疫情暴發(fā)時(shí)正值春節(jié)假期，部分社區(qū)工作人員因離漢無(wú)法返崗，加上防疫物資高度緊缺，在社區(qū)工作了14個(gè)年頭的田平念感受到了前所未有的壓力。他迅速制訂了一套宣傳、排查、收治病人的全方位防控方案，并帶領(lǐng)在崗的7位社區(qū)工作人員、下沉干部和志愿者等，利用三天時(shí)間完成了居民大排查。他們挨家挨戶打電話溝通，打不通電話的就上門(mén)了解情況，社區(qū)內(nèi)217戶高齡獨(dú)居家庭全部按網(wǎng)格結(jié)對(duì)包保到位，每天至少通話一次，及時(shí)幫助他們解決實(shí)際困難。

在最緊張的那段日子，田平念的手機(jī)幾乎成了熱線電話，每天至少要接三百個(gè)來(lái)電。只要居民身體不舒服或有事情需要咨詢，首先想到的都是他。有深夜十一二點(diǎn)打來(lái)的，也有凌晨三四點(diǎn)打來(lái)的；有苦苦哀求、號(hào)啕痛哭的，也有高聲謾罵、威脅恐嚇的。居民趙大爺?shù)睦习楸凰腿敫綦x點(diǎn)后一直聯(lián)絡(luò)不上，趙大爺在凌晨四點(diǎn)多打來(lái)電話求助。田平念對(duì)他進(jìn)行安撫后，幾經(jīng)周折終于核實(shí)到原來(lái)趙大爺?shù)睦习橹皇撬耍@才讓大爺放下心來(lái)。

從1月22日開(kāi)始，田平念一天都沒(méi)有休息過(guò)，每日只能睡上四五個(gè)小時(shí)。接聽(tīng)電話、登記信息、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、接待居民、安撫病人……他像一只停不下來(lái)的陀螺一樣，絲毫不敢懈怠。餓了吃幾口泡面、喝幾口八寶粥，累了在辦公室靠一會(huì)兒。有幾次，手里正拿著筆做記錄的他坐著就睡著了。高度緊張的工作狀態(tài)下，田平念又主動(dòng)承擔(dān)了社區(qū)各項(xiàng)表格的統(tǒng)計(jì)工作。為了保證數(shù)據(jù)翔實(shí)準(zhǔn)確，他每天都要隨訪各類(lèi)患病居民，掌握病情發(fā)展、病人去向、具體癥狀等信息。信息統(tǒng)計(jì)工作非常繁瑣，很多時(shí)候都是他熬著夜做完的。前期社區(qū)內(nèi)病患較少，田平念能隨口說(shuō)出每個(gè)病人的詳細(xì)情況，后期隨著病人逐漸增多，他就每天把表格打印出來(lái)隨身攜帶。

一次難忘而感動(dòng)的經(jīng)歷

在二十多天的高強(qiáng)度工作和經(jīng)常與確診患者密切接觸的情況下，田平念終究還是病倒了，干咳、胸悶……

那一天，武漢下起了大雪，田平念把社區(qū)內(nèi)現(xiàn)存的病人都安置好后，在下班的路上去醫(yī)院做了檢查。沒(méi)承想，當(dāng)場(chǎng)就被臨床確診為新冠肺炎病例。肺部有塊狀感染、病毒性肺炎……拿著從機(jī)器里吐出來(lái)的CT報(bào)告單，田平念只愣了幾秒，旋即思索起了后續(xù)工作的安排和部署。

2月18日，田平念轉(zhuǎn)入沌口方艙醫(yī)院。那是一個(gè)比較偏僻的物流園區(qū)，980名病患分成了12個(gè)區(qū)，環(huán)境雖有些簡(jiǎn)陋，生活用品卻干凈整潔，每天的飯菜質(zhì)量也很高。方艙醫(yī)院內(nèi)，有來(lái)自江西、內(nèi)蒙古、黑龍江、重慶等多地的醫(yī)護(hù)人員，雖然見(jiàn)不到模樣，但看著他們不太平整的防護(hù)服上寫(xiě)著自己的省份和名字，想著他們離開(kāi)家人不遠(yuǎn)千里來(lái)支援武漢，田平念的心里既難受又感激，好幾次都濕潤(rùn)了雙眼。

帶著這份感動(dòng)，田平念在配合醫(yī)生做好診療的同時(shí)，還擔(dān)任了沌口方艙醫(yī)院臨時(shí)黨支部紀(jì)委書(shū)記。他充分發(fā)揮黨員作用，協(xié)助工作人員發(fā)放飯菜、物資，組織病友跳廣場(chǎng)舞，還給來(lái)自重慶合川的護(hù)士劉洋策劃了一個(gè)生日會(huì)。方艙醫(yī)院的衛(wèi)生間用水不太方便，田平念經(jīng)常在夜里悄悄把二十余個(gè)大桶接滿水并擺放好，供病友們使用。

因疫情造成恐慌心理，病友們難免有情緒不穩(wěn)定的時(shí)候，田平念就經(jīng)常陪他們拉家常，主動(dòng)聆聽(tīng)他們的心聲，盡力幫助解決難題、安撫情緒。有一天，隔離區(qū)的李大姐哭鬧著要出院。原來(lái)，李大姐的丈夫已因新冠肺炎離世了，只留下15歲的兒子獨(dú)自在家。得知這一情況后，田平念等幾名黨員一起研究著幫李大姐想辦法，協(xié)助李大姐和兒子視頻通話，教導(dǎo)孩子一些保護(hù)自己的方法，還幫孩子解決了生活物資難題。最終，李大姐慢慢冷靜下來(lái)，安心在方艙醫(yī)院內(nèi)治療。

在住院的十余天里，田平念過(guò)得很充實(shí)，也難得踏踏實(shí)實(shí)地睡了幾覺(jué)。讓他最為欣慰的是，其間還收到了不少居民發(fā)來(lái)的感謝短信，其中不乏以前對(duì)社區(qū)工作不太理解的群眾。

3月2日，在所有檢查結(jié)果合格后，田平念被批準(zhǔn)出艙。接到通知的他并沒(méi)有馬上收拾行李物品，而是一個(gè)人在偌大的醫(yī)院里轉(zhuǎn)了一圈，又感受了一次方艙內(nèi)涌動(dòng)的暖流。他深知，這種與千人同吃同住的機(jī)會(huì)，這種接受全國(guó)四面八方醫(yī)護(hù)人員救助的經(jīng)歷，在他的人生中可能只有一次，難忘而感動(dòng)。

一份沉甸甸的責(zé)任

田平念常常感嘆，這次疫情的嚴(yán)峻性是自己有生之年都沒(méi)有見(jiàn)過(guò)的。他未曾想過(guò)，像自己這樣一個(gè)小小的社區(qū)工作者會(huì)肩負(fù)著這么大的責(zé)任，更未曾想過(guò)，社區(qū)工作者們會(huì)發(fā)揮出這么關(guān)鍵的作用。

2006年畢業(yè)于武漢大學(xué)行政管理專(zhuān)業(yè)的田平念，自2007年開(kāi)始進(jìn)入社區(qū)工作。在這14年里，他明白了原來(lái)社區(qū)工作不只是“調(diào)解家庭糾紛、制作宣傳板報(bào)”等居民家長(zhǎng)里短的事兒；他還明白了原來(lái)社區(qū)工作是對(duì)居民從生到死的全流程服務(wù)，這是一份多么沉甸甸的責(zé)任呀！

14年來(lái)，田平念曾先后從事過(guò)殘聯(lián)、團(tuán)委、民政、黨務(wù)等崗位。做團(tuán)委工作時(shí)，他開(kāi)辦了硚口區(qū)第一批青少年暑假托管班，承接青少年在暑假的學(xué)習(xí)輔導(dǎo)和興趣培養(yǎng)等。他所設(shè)計(jì)的那些積極向上、內(nèi)容豐富的課程受到了青少年們的歡迎。田平念堅(jiān)信，“少年強(qiáng)則國(guó)強(qiáng)”，不應(yīng)該讓任何一個(gè)孩子落在起跑線上。

其實(shí)，田平念自己也是一位十足的“文藝青年”，他喜歡讀書(shū)、喜歡鋼琴，喜歡通過(guò)旅行去品味各地的風(fēng)土人情，性格直爽而耿直。他非常喜歡《平均分》一書(shū)中的一句話，“不要把平凡的人生過(guò)成平庸的人生”。

“這次疫情，不就是我們平凡人生中的一次嚴(yán)峻考驗(yàn)嗎？我常常會(huì)想，我以后的那種信念、信心和意志，該有多堅(jiān)強(qiáng)！”田平念說(shuō)。

“離居民最近的人”

本報(bào)記者王堯 通訊員桂麗霞

鼠年伊始，一場(chǎng)新冠肺炎疫情席卷湖北省武漢市。直到近日才稍稍安下心的武漢市江岸區(qū)大智街道銘新社區(qū)黨委書(shū)記、居委會(huì)主任葉德添，剛剛經(jīng)歷完67天的工作連軸轉(zhuǎn)。睡在社區(qū)，守在社區(qū)，隨時(shí)為6個(gè)居民小區(qū)、3857戶、1.1萬(wàn)多人提供全方位保障。這些天，他和他的同事——28位社區(qū)干部靠什么堅(jiān)持下來(lái)的？他對(duì)記者說(shuō)：“因?yàn)槲覀兪恰x居民最近的人’，是他們最后的、最直面的和可信任的保護(hù)屏障，我們必須堅(jiān)持做好社區(qū)所有工作。”

一場(chǎng)虛驚

防控工作伊始，葉德添24小時(shí)值守社區(qū)，及時(shí)響應(yīng)居民求助，一天撥打、接聽(tīng)數(shù)百通電話，微信步數(shù)2萬(wàn)都是常態(tài)。累了，在辦公室的椅子上瞇一會(huì)兒；餓了，一碗方便面應(yīng)付了事。無(wú)論是白天，還是深夜，一旦接到電話，他都會(huì)第一時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。

因?yàn)楦黜?xiàng)事情繁多，有一天，葉德添突然有一些咳嗽，一周過(guò)去了仍不見(jiàn)好，一咳就是兩周。他也有些慌了，難道自己被感染了？懷著一顆忐忑的心去做了檢查，結(jié)果一出——病毒性肺炎，讓他長(zhǎng)舒一口氣。

為了安全，他索性家也不回。自己在單位一邊輸液治療一邊工作，晚上在社區(qū)打地鋪，一直堅(jiān)守崗位值守。“每天輸液的針都是我自己拔的，這樣能節(jié)省時(shí)間。”葉德添對(duì)記者說(shuō)。

不打折扣

作為社區(qū)書(shū)記，葉德添靠前指揮，細(xì)心調(diào)度下沉干部、物業(yè)管理人員、骨干志愿者，做好疫情防控期間數(shù)據(jù)排查、分診轉(zhuǎn)運(yùn)、社區(qū)封控、保供服務(wù)等工作。為了摸清底數(shù)，他帶領(lǐng)社區(qū)工作人員挨家挨戶核查情況，確保不漏一人，每個(gè)網(wǎng)格安排20名志愿者，每人包25戶，對(duì)居民的病歷、血項(xiàng)、CT片一遍遍排查；帶頭運(yùn)送確診、疑似病人，確保患者及時(shí)入院、切斷感染源；在封控期間，每天組織人員宣傳勸導(dǎo)、排查測(cè)溫、消殺滅菌。

社區(qū)有一位74歲的老人，身體本來(lái)很硬朗，但不幸被感染，唯一的女兒在北京無(wú)法返回。2月1日，葉德添反復(fù)勸導(dǎo)他去隔離酒店，但他不愿意，有思想包袱。后來(lái)，葉德添再次給他做思想工作，這樣拖下去要不得，最終老人同意了。葉德添趕忙安排協(xié)調(diào)專(zhuān)業(yè)車(chē)輛轉(zhuǎn)送，當(dāng)時(shí)武漢疫情已經(jīng)很?chē)?yán)重了，多個(gè)隔離點(diǎn)都已滿員，葉德添找到第三家隔離點(diǎn)才安排妥當(dāng)。到了隔離酒店，老人因?yàn)樯眢w虛弱不能行走，葉德添沒(méi)有絲毫猶豫，背起老人進(jìn)了電梯，一直把老人背到房間安頓好。令人遺憾的是，因?yàn)椴∏閲?yán)重，老人最終遺憾離世。

后來(lái)，這件事讓葉德添也自我反思：“我們社區(qū)工作必須到位，既要把防控做到位，對(duì)患者的治療也要更早介入。”記者問(wèn)：“多次接觸確診病人，你又剛剛病愈不擔(dān)心嗎？”他說(shuō)：“我們28個(gè)社區(qū)工作人員全都接觸過(guò)確診病人。雖然穿著防護(hù)服、戴著口罩，在密閉小空間接觸時(shí)我有時(shí)也會(huì)下意識(shí)憋氣，但做事情不能推托打折扣。我們面對(duì)病人時(shí)沒(méi)有想太多，想太多就沒(méi)法做事了。”

最見(jiàn)細(xì)功夫

“疫情防控考的是我們社區(qū)工作者的細(xì)功夫！”葉德添說(shuō)，不僅每家每戶要摸排到位，對(duì)獨(dú)居、殘疾等轄區(qū)各類(lèi)特殊人群更要關(guān)心關(guān)愛(ài)，提供照料服務(wù)。

小區(qū)封閉式管理后，為了做好社區(qū)居民生活物資保障，葉德添聯(lián)系超市制定幾種套餐，既滿足普遍性需求，也滿足個(gè)性化需要。共代買(mǎi)50萬(wàn)余元的物資，5萬(wàn)余元的藥品，組織人員為每家每戶上門(mén)免費(fèi)送愛(ài)心魚(yú)、愛(ài)心菜。未婚、沒(méi)有育兒經(jīng)驗(yàn)的他，為了滿足居民個(gè)性化需求，到超市請(qǐng)教導(dǎo)購(gòu)員購(gòu)買(mǎi)尿不濕、奶粉，獲得居民稱(chēng)贊；夜晚送愛(ài)心物資上門(mén)，居民會(huì)熱心地打開(kāi)手電筒為他照明，讓他路上小心。

社區(qū)有一位視力很差的翟爹爹，兒子在建設(shè)火神山醫(yī)院，女兒是醫(yī)院醫(yī)生，老人平時(shí)獨(dú)自一人生活。“必須照顧好老人！他的兒子女兒都是真正在抗‘疫’一線的人，我們得讓他們安心，他們才能更好地去抗‘疫’！”從此，翟爹爹的日常所需都記掛在葉德添的心上。為了節(jié)省時(shí)間加快效率，葉德添每次去8樓的翟爹爹家都是左肩扛20斤大米，右手提10斤油……各種物資一次拿上去。買(mǎi)藥、買(mǎi)食品、買(mǎi)生活物資……平均3天就要去一次。

“社區(qū)工作者都是‘全科醫(yī)生’，平時(shí)各種經(jīng)濟(jì)普查、人口普查、送溫暖、搞摸排……各方面的知識(shí)都得了解一些，但這次疫情來(lái)得兇、來(lái)得急，我們28人的社區(qū)隊(duì)伍靠著很強(qiáng)的團(tuán)結(jié)心和凝聚力，大家完全靠一種精氣神，互相補(bǔ)臺(tái)，都想多做一些，從沒(méi)考慮后退或者躲避。”葉德添感慨道，“尤其讓我感動(dòng)的是，一個(gè)69年、一個(gè)79年、一個(gè)90年、一個(gè)93年四位同事在疫情防控最艱巨的時(shí)候向我遞交了入黨申請(qǐng)書(shū)。通過(guò)這次特殊的經(jīng)歷，他們看到了我們黨員的先鋒帶頭作用，入黨的主觀意愿被激發(fā)。”

疫情最重時(shí)期漸漸過(guò)去，談到下一步計(jì)劃時(shí)，葉德添對(duì)記者說(shuō)：“復(fù)工復(fù)產(chǎn)開(kāi)始了，我們要想辦法更多更好地做好服務(wù)，開(kāi)放更多的小區(qū)值守點(diǎn)和小區(qū)出入口，我們多辛苦一些，群眾就更方便一些。”

敲響社區(qū)“平安鑼”

倪娟帶領(lǐng)巡邏隊(duì)在社區(qū)消毒。

本報(bào)記者張偉濤 通訊員朱張橋

“社區(qū)消毒，請(qǐng)關(guān)好門(mén)窗。”隨著一陣陣鑼響，由社區(qū)工作者組成的“平安鑼”巡邏隊(duì)，走向湖北省武漢市江漢區(qū)民權(quán)街道打銅社區(qū)的各個(gè)門(mén)棟、角落。

自1月20日起，這樣的場(chǎng)景已在打銅社區(qū)持續(xù)3個(gè)多月。“‘平安鑼’在打銅社區(qū)具有悠久的歷史，以前主要是提醒平安，在疫情防控期間，我們就想用這種方式，一方面為居民提供幫助，另一方面也告訴群眾，我們始終與你們?cè)谝黄稹！贝蜚~社區(qū)黨委書(shū)記、主任倪娟帶著沙啞的嗓音說(shuō)。因防控期間每天接電話、說(shuō)話太多，倪娟的嗓子一直沙啞。“現(xiàn)在好多了，前段時(shí)間都快發(fā)不出音了。”

“用鑼聲告訴群眾，我們?cè)谝黄稹?/strong>