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本報(bào)記者祝闖  通訊員周毅夫

新冠肺炎疫情面前，沒有誰是旁觀者、局外人。作為服務(wù)生活無著流浪乞討人員的民政救助人，疫情來臨時(shí)，他們更是義無反顧，主動(dòng)站出來、頂上去。這其中，沖在最前面的正是救助管理機(jī)構(gòu)的主要負(fù)責(zé)人。

在廣西壯族自治區(qū)救助管理戰(zhàn)線就有這樣一位帶頭忙戰(zhàn)“疫”、用心做救助的主要負(fù)責(zé)人，他叫楊志剛，是廣西救助服務(wù)指導(dǎo)中心黨委書記。

“抗擊疫情，向我看齊”

廣西救助服務(wù)指導(dǎo)中心負(fù)責(zé)全區(qū)救助管理指導(dǎo)業(yè)務(wù)，同時(shí)承擔(dān)著救治護(hù)理和托養(yǎng)安置任務(wù)。作為綜合性省級救助機(jī)構(gòu)，中心黨委深感做好疫情防控工作責(zé)任更加重大。于是，疫情伊始中心就迅速作出反應(yīng)，第一時(shí)間成立疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組，全面貫徹落實(shí)上級指示精神，周密部署了疫情防控各項(xiàng)工作。

在抗擊疫情動(dòng)員會(huì)上，作為中心黨委書記，楊志剛在傳達(dá)文件精神、安排部署疫情防控工作的同時(shí)，向全中心工作人員發(fā)出號召——“抗擊疫情，黨員領(lǐng)導(dǎo)干部要發(fā)揮先鋒模范作用，要向黨員領(lǐng)導(dǎo)干部看齊，向我看齊”。

中心隨即啟動(dòng)疫情防控一級響應(yīng)機(jī)制，實(shí)行封閉式管理，按照“內(nèi)防擴(kuò)散、外防輸入”原則，嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生防護(hù)措施和應(yīng)急處置報(bào)告制度。與此同時(shí)，中心黨委班子成員紛紛帶頭靠前指揮，楊志剛更是在第一時(shí)間返崗后幾乎就沒回過家。

事事精心，處處著眼

疫情突如其來，打亂了正常的工作秩序，也讓中心的工作更加繁重。為了確保受助人員的生命健康安全，楊志剛每天除了處理簽批文件和業(yè)務(wù)問題外，還有三件必做的事情。

其一，查臺(tái)賬。在楊志剛看來，臺(tái)賬是痕跡管理的重要一環(huán)，有五本臺(tái)賬是他每天必查必看的，即檢查人員流動(dòng)管控臺(tái)賬、辦公區(qū)和救助安置區(qū)消毒臺(tái)賬、佩戴口罩和測量體溫臺(tái)賬、查食材、生活和防控物資采購發(fā)放臺(tái)賬、巡查臺(tái)賬。

其二，查崗。察看安保設(shè)卡的執(zhí)行情況、工作流程和禁令執(zhí)行情況、伙食和物資保障情況已經(jīng)成了楊志剛在崗工作的習(xí)慣。這就要求他必須在中心的生活區(qū)、辦公區(qū)、救助安置區(qū)三點(diǎn)一線地奔波。巡查的過程中，他都身體力行，主動(dòng)戴口罩、接受登記、測量體溫，每當(dāng)發(fā)現(xiàn)問題都會(huì)及時(shí)糾正、解決。

其三，查情。為了及時(shí)了解全國疫情變化和黨中央新的決策部署，楊志剛每天都堅(jiān)持學(xué)習(xí)。同時(shí)，為了了解站內(nèi)工作人員和受助人員的身體健康狀況，每天無論忙到多晚，他都要看完手機(jī)上QQ、微信防控群各部門報(bào)告的情況，確認(rèn)安全后才睡。

“作為中心疫情防控的第一責(zé)任人，完成這三件事我即可掌握實(shí)情，把握全局，正確研判疫情。”楊志剛說，“也才能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，做到有效防控，確保萬無一失。”

管理要更細(xì)心，服務(wù)要更貼心

“70多歲的救助對象馮老因癌癥晚期發(fā)作……”大年三十，楊志剛接到報(bào)告后急忙安排老人送醫(yī)救治，竭力請求醫(yī)院全力施救。然而，老人病情嚴(yán)重，醫(yī)生無力回天，老人還是去世了。在料理老人后事的時(shí)候，楊志剛說：“我們就是老人的家人，一定要讓老人走得干凈體面。”

無獨(dú)有偶。大年初四，受助人員劉某突然有發(fā)熱癥狀，楊志剛迅速組織醫(yī)護(hù)人員對其進(jìn)行隔離治療，并排查病源，追溯與之接觸人員，測量體溫、隔離觀察。一切都按照疫情防控要求得到了果斷處置，后經(jīng)診斷劉某只是患有普通傷寒感冒，隔離14天后并沒有異常。

“分散安置的受助人員大部分年事已高、體弱多病，托養(yǎng)救治的受助人員多患有智力障礙和精神障礙，做好他們的防控工作需要更加細(xì)心的管理和貼心的服務(wù)……”疫情發(fā)生以來，受助人員的防疫工作一直是楊志剛最上心、最操心的事，每次會(huì)議他都會(huì)著重強(qiáng)調(diào)這些內(nèi)容。

為了將疫情防控工作與救助管理的常規(guī)工作進(jìn)行有機(jī)結(jié)合，楊志剛倡導(dǎo)廣西今年的“寒冬送溫暖”專項(xiàng)救助行動(dòng)與疫情防控緊密結(jié)合，并提出了“送溫暖更要保安全”的口號。專項(xiàng)救助行動(dòng)除了為生活無著的流浪乞討人員送御寒物資、節(jié)日慰問品，還送防護(hù)小知識(shí)、口罩、消毒液等防護(hù)物資。

忙在當(dāng)前，著眼長遠(yuǎn)

疫情的出現(xiàn)，讓各項(xiàng)工作都處于“暫停”狀態(tài)。然而，疫情必將過去，春天必將到來。為了讓中心保持在正常發(fā)展?fàn)顟B(tài)，楊志剛在一絲不茍抓疫情防控工作的同時(shí)，還在緊鑼密鼓地籌劃中心新的發(fā)展。

機(jī)構(gòu)改革、人事制度改革、財(cái)政預(yù)算執(zhí)行、績效管理指標(biāo)、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、救助業(yè)務(wù)質(zhì)量提升……每一件事情都需要去籌謀、去落實(shí)。楊志剛是個(gè)急性子，在他看來，要做好救助管理工作光靠等是沒有用的，要彌補(bǔ)因疫情耽擱的工作就必須要主動(dòng)作為，學(xué)會(huì)“十指彈鋼琴”。

正因如此，從年初到現(xiàn)在，楊志剛一方面帶領(lǐng)中心救助團(tuán)隊(duì)積極協(xié)助自治區(qū)民政廳開展全區(qū)救助系統(tǒng)疫情防控和業(yè)務(wù)指導(dǎo)工作，指導(dǎo)各地貫徹執(zhí)行上級有關(guān)防控指示精神，解答工作中遇到的防控政策性問題，協(xié)調(diào)處置疑難雜癥。截至目前，已經(jīng)處理相關(guān)救助事務(wù)32件，協(xié)助發(fā)放防控物資兩批，救助安置托養(yǎng)受助人員69人次。另一方面，通過抓黨建推動(dòng)中心各項(xiàng)工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。目前，中心人事制度改革、全區(qū)救助管理業(yè)務(wù)培訓(xùn)和協(xié)調(diào)指導(dǎo)、財(cái)政預(yù)算執(zhí)行、物資采購、政府購買服務(wù)、救助管理和托養(yǎng)安置、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、招投標(biāo)項(xiàng)目等都提上了議事日程或出臺(tái)了方案措施。

春回大地，萬象更新。抗擊疫情決勝的號角已經(jīng)吹響，在這場疫情防控阻擊戰(zhàn)中，廣西救助服務(wù)中心實(shí)現(xiàn)了“零感染、零死亡”的承諾，經(jīng)受住了這次疫情對救助管理服務(wù)能力的考驗(yàn)，而且新的發(fā)展已經(jīng)在這個(gè)春天孕育。