“我們在，長者無憂，弱者無愁”
林斌 項利君
疫情面前，浙江省遂昌縣的養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)從業(yè)人員主動請纓，憑著入行時的那句“有我們在，長者無憂，弱者無愁”的誓言，嚴(yán)格執(zhí)行疫情防控相關(guān)部署及工作規(guī)范，堅決保障入住老人的健康安全。
舍小家為大家的護(hù)理長
鄭麗春是遂昌縣頤養(yǎng)中心的護(hù)理長，同時也是頤養(yǎng)中心成立之初的第一批招錄人員。為了讓院里的老人在春節(jié)期間感受到家的溫暖，鄭麗春已經(jīng)連續(xù)兩年沒有在家過年，她對丈夫說：“這些天我先去院里住，院里人手不夠，你照顧好孩子，有事打電話。”由于養(yǎng)老院采取封閉管理，這一去就是一個月。
作為護(hù)理長，鄭麗春既要安排好工作人員的護(hù)理工作，又要安撫老人因長時間封閉管理帶來的不安情緒。這次疫情傳播之迅猛令許多人猝不及防，她率先調(diào)整好心態(tài)，合理安排服務(wù)人員班次，以保證工作有序進(jìn)行。她以身作則，堅守在風(fēng)險最大的窗口，接待外來人員的藥品傳遞并為來訪家屬答疑解惑。原本的供貨商由于疫情暫停營業(yè)，她就利用晚上的休息時間與同事一起在糕點間里為老人做點心，讓他們開心、安心地在這個封院不封愛的環(huán)境中生活！“人在哪，家在哪”就是她一直堅持與守候的信念！
寧愿虧本也不違心的暖心院長
黃水美是遂昌城東養(yǎng)老中心和東紅護(hù)理院的負(fù)責(zé)人，春節(jié)期間多位老人回家過節(jié)，由于新冠肺炎疫情來勢迅猛，黃水美接到民政部門關(guān)于養(yǎng)老機(jī)構(gòu)實行封閉管理的通知后，耐心細(xì)致地對9位回家過節(jié)尚未返院的老人進(jìn)行勸說，說服老人居家生活，待疫情解除后再行返院。同時，向預(yù)約要求入住的13位老人耐心解釋。一位松陽縣赤壽鄉(xiāng)的李姓老人，獨自步行到養(yǎng)老院門口要求入住。她果斷聯(lián)系老人的兒子將其接回，待疫情過后再安排入住。
黃水美深信，疫情隔不斷人間真情大愛。每每有人說，“這個月你已虧損好幾萬元了，又都是本地人，就收幾個又有什么關(guān)系呢？”她總是堅決地說：“這次疫情十分嚴(yán)重，來不得半點僥幸心理，寧可虧我一人，決不能冒險影響院里其他老人的安全！”
養(yǎng)老院抗“疫”一線的“女漢子”
季俊是遂昌縣妙高中心敬老院副院長，由于院長需要兼職鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作，養(yǎng)老院實行封閉管理以來，大部分重?fù)?dān)落在了季俊身上。疫情期間，她不僅要照顧好老人的日常生活，還要承受老人們對封閉管理的抱怨和不解，需要花很大力氣做好疏導(dǎo)工作。
按照“外防輸入、內(nèi)防感染”的原則，季俊學(xué)著為老人們理發(fā)、剃胡須，降低病毒感染的風(fēng)險。為了做好院內(nèi)的消毒工作，身形瘦小的季俊每天要背著五十多斤的噴霧器對院內(nèi)公共場所進(jìn)行消毒，大家用時下流行的話稱她為院里的“女漢子”。疫情面前，這位“女漢子”不僅一肩挑起院里的臟活累活，在照顧老人時更是做到粗中有細(xì)。她帶領(lǐng)工作人員指導(dǎo)養(yǎng)老院老人正確面對疫情、科學(xué)調(diào)適心態(tài)，敬老院三十多位老人在季俊等護(hù)理人員的照料下，一直保持著良好的生活狀態(tài)和精神面貌。
老人們的安全守護(hù)天使
潘梅花是遂昌東紅護(hù)理院的管理員，也是兩個孩子的母親。新冠肺炎疫情暴發(fā)以來，她一直默默堅守在工作崗位上，24小時陪護(hù)著老人，事無巨細(xì)，始終繃緊疫情安全這根弦，被老人們親切地稱為“守護(hù)天使”。
每天早晨，她要為養(yǎng)老院各個房間開窗通風(fēng)，第一時間為每一位老人測體溫，耐心詢問身體狀況，并做好全院無死角的消毒工作。她還是一位多面手，稍有空閑就陪老人唱歌、跳舞、聊天，幫助老人與子女視頻交流，舒緩老人思念子女的焦慮情緒。她把時間都留給了老人，家中年幼的兒子因為思念媽媽在電話中哭泣，女兒的寒假作業(yè)還等著她去輔導(dǎo)。老公、婆婆難免微詞，但她總是耐心解釋：“疫情當(dāng)下，這么多老人離不開我，老人萬一感染，后果不堪設(shè)想，再等等吧！”
在一次護(hù)理操作工作過程中，潘梅花不慎閃了腰，鉆心的疼痛讓她站不起身，大家都勸她去醫(yī)院拍片看看。她卻說：“在這非常時期，不可進(jìn)出，要嚴(yán)格執(zhí)行完全封閉管理的要求。”潘梅花只吃了幾片止痛藥，繼續(xù)堅守在崗位上。
在共同抗“疫”的特殊時刻，這些平凡的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)人員抒寫了至善至美的大情懷，無時無刻不在演繹著眾志成城、人間大愛。他們?nèi)σ愿埃瑖?yán)防死守，堅守心底的善良，為老人們構(gòu)筑起一道疫情防控堅固防線，踐行著“我們在，長者無憂，弱者無愁”的誓言。
（作者單位：浙江省遂昌縣民政局）
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