紙短情長 寫山河無恙
他是社區(qū)里的行動(dòng)派
與何文龍共事過的人有一個(gè)共同的感觸：這個(gè)家伙話不多，典型的行動(dòng)派。習(xí)近平總書記回信中用心用情為群眾服務(wù)，他身體力行實(shí)踐著。
扛不動(dòng)？我來！
2月3日開始，黑龍江省哈爾濱市松北鎮(zhèn)歐美亞社區(qū)轄區(qū)居民期盼的酒精陸續(xù)下?lián)艿轿弧５F(xiàn)實(shí)情況很“殘忍”：一面是整個(gè)社區(qū)就他這么1個(gè)男丁，外加5位女同事；一面是社區(qū)55棟沒有電梯的多層樓房。為節(jié)省時(shí)間，多搬快干，何文龍沒有含糊，一次扛起兩個(gè)酒精包裝箱直接沖了出去。那些日子正是天寒地凍，一棟樓七八層、20多住戶分發(fā)下來，全身汗流浹背，被風(fēng)一吹透心涼。但想到社區(qū)居民的抗疫需要，無形的力量推著他又奔向下一棟樓。當(dāng)“三長一員”（片區(qū)長、樓棟長、單元長，物業(yè)管理員）陸續(xù)趕來，大家齊心協(xié)力讓在住的每家每戶都按時(shí)收到了消殺用的酒精，居民的緊張情緒得到了疏解，何文龍也累得癱軟了。但作為這個(gè)大社區(qū)的“大家長”，他覺得值得。
必須讓每家每戶都知曉
疫情就是命令，但不是每家每戶都能那么自覺地遵守命令。怎么辦？耳提面命反復(fù)叮囑成了現(xiàn)下最好的辦法。何文龍把市、區(qū)防指下達(dá)的工作指示、指令梳理清楚，按照上級(jí)要求，結(jié)合社區(qū)情況，該貼的貼，該掛的掛，該播的播，全部宣傳到位。歐美亞社區(qū)下轄5個(gè)小區(qū)，面積超過1.1平方公里，徒步走上一圈需要個(gè)把小時(shí)。何文龍把自己的私家車當(dāng)成公車用，把區(qū)鎮(zhèn)對(duì)口支援者、物業(yè)、保潔等凡是能動(dòng)員的力量都組織起來，每天只睡三四個(gè)小時(shí)，打一場共同參與的宣傳戰(zhàn)，現(xiàn)在每個(gè)小區(qū)都做到了樓棟前后有抗“疫”的語音播報(bào)、單元前后有抗“疫”的通知通告張貼、小區(qū)內(nèi)外有抗“疫”的專欄宣傳，實(shí)現(xiàn)了從里到外的輿論宣傳全覆蓋，讓社區(qū)居民在家中堅(jiān)守就能對(duì)最新的抗“疫”要求了如指掌。
一切按照防指要求辦
疫情每天都有新變化，堅(jiān)決把疫病擋在社區(qū)外就是對(duì)全社區(qū)最大的負(fù)責(zé)。肩負(fù)這一沉甸甸的使命，何文龍每時(shí)每刻過得都不輕松。無論是從外地要返回社區(qū)的、接收轉(zhuǎn)送的，還是居家隔離觀察到期的，他的原則就是一條：把住關(guān)口，一切按照防指要求辦！哪怕因?yàn)閳?jiān)守原則，被當(dāng)事人誤解投訴也在所不惜。
2月24日，正是民俗“龍?zhí)ь^”的日子，持續(xù)近一個(gè)月的高強(qiáng)度工作，終于壓倒了這個(gè)“工作狂人”。在這個(gè)早上，何文龍因血糖超高眩暈被送進(jìn)了醫(yī)院。躺在病床上，何文龍的工作狀態(tài)也沒有停止，微信、短信、電話輪番轟炸，醫(yī)生、護(hù)士警告也不起作用，他心心念念記掛著他的社區(qū)、他的居民，惦念著趕走疫情，讓一切回歸正軌，迎接滿城紫丁香的盛開！
（黑龍江省哈爾濱市民政局 付煒）
用心換心
讀罷習(xí)近平總書記的回信，那些奮戰(zhàn)在疫情防控第一線的日日夜夜又浮現(xiàn)在我的眼前。當(dāng)居民們還沉浸在迎新春的喜悅里時(shí)，臘月二十九，鎮(zhèn)政府就已經(jīng)向我們基層社區(qū)干部部署了即將打響的新冠肺炎疫情阻擊戰(zhàn)的各項(xiàng)前期工作。
大年初一是闔家團(tuán)聚的日子，而我一大早便出了家門，排查社區(qū)武漢返鄉(xiāng)人員。為了確認(rèn)一位外地回丹人員的具體信息，我一直忙到下午耽誤了團(tuán)圓飯。80多歲的婆婆站在大門口左等右盼，也不見兒媳的身影，回屋把兒子好一頓數(shù)落：“你們結(jié)婚30年了，每年都回來吃團(tuán)圓飯，誰大年初一還上班，是不是吵架了拿工作忙來騙我？”
溫泉社區(qū)位于鎮(zhèn)中心，是五龍背鎮(zhèn)最大的社區(qū)，鎮(zhèn)內(nèi)的工商企業(yè)大部分坐落在這里，而社區(qū)只有7名工作人員。這兩年由于棚戶區(qū)改造，遷入遷出較多，因溫泉而聞名的溫泉小鎮(zhèn)，外地人購房、租房居家療養(yǎng)的較多，人員流入流出比較頻繁，給這次防疫工作帶來很多困難和壓力。
困難面前，年近50的我沒有絲毫退縮，一方面與鎮(zhèn)政府下沉干部一道，帶領(lǐng)社區(qū)工作人員起早貪黑沖在抗疫第一線，一方面積極組織志愿者參與社區(qū)疫情防控，在很短的時(shí)間內(nèi)組建起一支社區(qū)志愿者抗“疫”服務(wù)隊(duì)。
利用網(wǎng)格化管理模式，6名工作人員入戶排查登記，張貼宣傳單，發(fā)放提示卡及出入證，宣傳疫情防控要點(diǎn)，外來人員登記，卡點(diǎn)值守等。短短幾天時(shí)間，我?guī)ьI(lǐng)大家對(duì)轄區(qū)內(nèi)住戶進(jìn)行了多次地毯式排查，共摸排出自1月8日以后回社區(qū)的外來人員115人，其中武漢或湖北回丹人員的密切接觸者就有12人。同時(shí)按要求對(duì)重點(diǎn)人員進(jìn)行測(cè)量體溫、登記上報(bào)、至今共排查出外來人員200余人，確診病例密切接觸者7人，湖北武漢人員9人，現(xiàn)已全部解除隔離。
目前，隨著全球疫情的發(fā)展?fàn)顩r和丹東的特殊地理位置，我市的疫情防控工作又進(jìn)入一個(gè)吃緊的階段。我和同事們?nèi)旌蛑蛋嘌策墸瑢?duì)外來人員及時(shí)排查上報(bào)，并簽訂“三書”，告知其自行居家隔離14天。截至目前，排查出境外返鄉(xiāng)人員10人，居家隔離5人，集中隔離5人。一開始，需要隔離的居民不理解不配合，我把這些隔離的居民當(dāng)自己的親人，自掏腰包給他們買生活用品和口罩、消毒液，并親自送到他們的家門口，用我的真心贏得了他們的理解和支持。
（遼寧省丹東市振安區(qū)五龍背鎮(zhèn)溫泉社區(qū) 何芳）
沙粒繪就“群英譜”
習(xí)近平總書記勉勵(lì)武漢東湖新城社區(qū)全體社區(qū)工作者的回信，在江蘇省徐州市民政系統(tǒng)引發(fā)熱烈反響。
疫情發(fā)生以來，徐州市2.5萬余名城鄉(xiāng)社區(qū)工作者履職盡責(zé)，堅(jiān)守一線，在2744個(gè)城鄉(xiāng)社區(qū)實(shí)行地毯式排查、網(wǎng)格化管理，認(rèn)真落實(shí)疫情監(jiān)測(cè)、出入管理、環(huán)境整治、困難幫扶等各項(xiàng)防控措施，為遏制疫情擴(kuò)散蔓延、保障群眾生活作出了重要貢獻(xiàn)。
黨員干部沖在前
云龍區(qū)彭城街道興隆社區(qū)緊鄰新生、宣武兩個(gè)小商品批發(fā)市場，加之社區(qū)周邊還有商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)70余家，外來營商業(yè)主在社區(qū)租住較多，人員排查防控難度較大。
社區(qū)黨委書記、主任張欣主動(dòng)退掉大年初一的春節(jié)探親機(jī)票，投入到疫情防控第一線。因?yàn)榉e勞成疾再加上深夜加班淋雨，張欣帶病堅(jiān)守疫情防控崗位，把輸液的時(shí)間調(diào)到晚上7點(diǎn)半以后，4瓶藥輸完要到深夜才能回家休息，早上7點(diǎn)又開始了新一天的疫情防控工作。
張欣說：“我是一名普通的基層社區(qū)工作者，但我更是一名黨員，居民需要的時(shí)候，就應(yīng)該沖到最前面，這是我的責(zé)任。”在疫情防控工作中，全市社區(qū)（村）工作人員全身心投入，堅(jiān)守著社區(qū)防疫第一道關(guān)口。
防控網(wǎng)絡(luò)廣覆蓋
站在村頭、站在路邊、站在樓棟單元前、站在隔離戶的家門口，社區(qū)工作者們一戶戶敲、一家家問、一個(gè)個(gè)查：
鼓樓區(qū)黃樓街道85名社區(qū)網(wǎng)格員上午8時(shí)到晚上8時(shí)連軸轉(zhuǎn)，每天1.5萬以上的步數(shù)，挨家挨戶確認(rèn)居家隔離人員情況；
泉山區(qū)雁山社區(qū)的黨委書記丁輝帶著大伙兒，在社區(qū)7個(gè)樓院、1個(gè)自然村的28棟樓95個(gè)單元，全部設(shè)立排查崗，三班倒24小時(shí)值守，詢問人員來地與去向；
賈汪區(qū)馬莊村的“金馬之聲”廣播站，每天都在播放“賈汪區(qū)致全區(qū)人民的一封信”；
泉山區(qū)湖濱街道15名黨員組成黨員騎行隊(duì)，讓《湖濱街道疫情防控三字經(jīng)》響徹轄區(qū)大街小巷；
云龍區(qū)大龍湖街道的居民們，只要撥打防疫工作人員的手機(jī)，就可以在自己的手機(jī)屏幕上收看一段15秒的卡通宣傳片，點(diǎn)對(duì)點(diǎn)擴(kuò)大了宣傳的覆蓋面和有效性。
仿佛一夜之間，城鄉(xiāng)各社區(qū)都拉起大紅標(biāo)語、張貼宣傳海報(bào)、響起小喇叭、群發(fā)海量微信信息……
為民服務(wù)守平安
社區(qū)是疫情防控的最前線，在這個(gè)緊要關(guān)頭，社區(qū)工作者舍棄個(gè)人小家，守護(hù)社區(qū)大家。
邳州市邢樓鎮(zhèn)北沙村主任崔茂富日夜堅(jiān)守一線，親力親為既當(dāng)廣播員、衛(wèi)生員，還當(dāng)督查員、保障員，排查監(jiān)控、心思縝密，服務(wù)為民、溫暖民心。
鼓樓區(qū)鼓樓花園社區(qū)主任駱婷防疫期間丈夫遭遇車禍昏迷不醒，她囑托親戚照看丈夫，自己毅然回到工作崗位，帶領(lǐng)社區(qū)開展防疫工作。
蘇電社區(qū)90后年輕社工孫忠玲，父親查出患肺癌晚期，她沒有向社區(qū)請(qǐng)一天假。疫情防控期間父親突然離世，她錯(cuò)過了與父親的最后一面，忍著悲痛毅然堅(jiān)持在疫情防控一線。
云龍區(qū)黃山街道育園社區(qū)主任張婷，放下剛從北京做完脊椎手術(shù)的女兒，毅然奔赴到抗“疫”一線……
社區(qū)工作者平日各自默默工作生活，就像一粒粒平凡普通的沙粒；但在疫情面前，他們凝聚一股龐大的力量，繪成奮戰(zhàn)在這座城市疫情阻擊一線的“群英譜”。
（江蘇省徐州市民政局 李 平）
那最寶貴的善與美
習(xí)近平總書記給武漢東湖新城社區(qū)的回信，讓400多萬社區(qū)工作者深感激動(dòng)、倍感榮幸！我也一樣，看著居民們一張張洋溢著幸福的笑臉，讀著信里那一句句鼓舞士氣的話語，覺得社區(qū)工作者抗擊疫情、做好服務(wù)是責(zé)任，更是擔(dān)當(dāng)。平時(shí)的社區(qū)工作者，不是為慈善殘聯(lián)奔波，就是為低保救助服務(wù)，甚至還為左鄰右舍當(dāng)“和事佬”，臉龐始終保持著一種親和的微笑。我這個(gè)“入行”一年的新人深受影響，特別是那些抗“疫”的日子更是觸動(dòng)了心靈。
大年初二一大早，我連早飯都沒吃就匆匆離開家門。我的主要任務(wù)是和社區(qū)的同事一起在小區(qū)門口值班執(zhí)勤，對(duì)外來人員進(jìn)行勸返，同時(shí)挨家挨戶打電話，排查從武漢回來的人員，一旦發(fā)現(xiàn)立即采取隔離措施。有時(shí)，我還要向被隔離的家庭運(yùn)送食物等必需物資。困難重重，就像游走在懸崖邊緣，但我和同事沒有退縮，感覺到事態(tài)發(fā)展的嚴(yán)重性，更體味到疫情中社區(qū)工作者的使命擔(dān)當(dāng)。
那些天，我每天站在小區(qū)門口，站在瑟瑟寒風(fēng)中工作，晚上八點(diǎn)多才能下班，嘴唇每每都會(huì)凍成青紫色，手指也不由自主地猛抖。到家后的第一件事，就是把自己關(guān)進(jìn)臥室，用消毒液消毒并自我隔離一個(gè)小時(shí)。愛人和女兒常勸我請(qǐng)一天假來調(diào)整一下，我只是一個(gè)勁兒地?fù)u頭：“我請(qǐng)假，就會(huì)有一個(gè)崗位無人看守，我不能讓任何可能攜帶病毒的人有可乘之機(jī)，這是我作為社區(qū)工作者的本職工作！”
一連過去兩個(gè)月，每天早出晚歸，眼睛布滿血絲，眉宇間寫滿疲憊，但為了每戶居民安然無恙，再苦再累都值。令人激動(dòng)的是，疫情終于得到了有效控制，我也終于能休息一下了。兩個(gè)多月來第一個(gè)休息日的早晨，陽光透過窗戶，悄悄爬上我疲憊的雙頰。女兒說我輕輕打著鼾，睡得香甜，窗外的天，好藍(lán)！
社區(qū)工作者是一份無私的事業(yè)，沒有轟轟烈烈，只有一件件小事，但每一次付出都能感受到被關(guān)愛者的幸福和快樂，那就是最寶貴的善與美。
（河南省安陽市北關(guān)區(qū)洹北街道 張秀芬）
守好陣地，我們勁頭足
疫情防控阻擊戰(zhàn)打響以來，我們吉林省和龍市文化街道文慧社區(qū)30名社區(qū)工作者便戰(zhàn)斗在轄區(qū)71個(gè)樓宇、3300余戶的防控一線。牢記習(xí)近平總書記在回信中的囑托，用心用情為群眾服務(wù)，通過“一網(wǎng)八格”工作模式，確保轄區(qū)內(nèi)每片區(qū)域都有人負(fù)責(zé)，不留死角。
1月末，疫情防控初始，文慧社區(qū)開展地毯式多輪排查，網(wǎng)格長根據(jù)網(wǎng)格臺(tái)賬挨家挨戶電話核實(shí)，經(jīng)常電話這邊掛斷那邊響，電話聯(lián)系不上的就晚上入戶排查，今天沒人明天來，堅(jiān)決不漏一人，排查到位、宣傳到位。
多輪下來，居民也漸漸地養(yǎng)成了習(xí)慣，家里有人要外出、有人要回來都積極主動(dòng)與社區(qū)聯(lián)系，社區(qū)日常詢問也能做到如實(shí)告知。在廣大居民的配合下，疫情得到了控制，由最開始的封閉小區(qū)一戶一張通行證變?yōu)橐蝗艘粡埻ㄐ锌ǎ俚浆F(xiàn)在的小區(qū)開放、復(fù)工復(fù)產(chǎn)一人一個(gè)吉祥碼。
“同志啊，我的降壓藥沒了，我的腿不好，下不了樓，能不能幫我買一盒？”80多歲的朝鮮族阿邁看見樓道內(nèi)巡視的自然資源局的黨員同志，急切地說道。2月初，和龍市自然資源局、城管大隊(duì)、組織部等11個(gè)部門78名黨員干部作為疫情防控工作人員下沉到文慧社區(qū)，不分部門和行業(yè)，奮力投身疫情防控阻擊戰(zhàn)。
當(dāng)值期間，跑腿員、代辦員、宣傳員、巡視員都是黨員干部們的“新身份”，各機(jī)關(guān)單位的黨員干部們與社區(qū)各類力量分工協(xié)作，在疫情期間共同做好群眾生活物資服務(wù)保障、收集居民群眾訴求問題、關(guān)愛幫扶特殊困難群體等工作，并積極幫助協(xié)調(diào)解決，真正做到習(xí)近平總書記所說的“社區(qū)廣大黨員、干部以身作則、沖鋒在前，形成聯(lián)防聯(lián)控、群防群控的強(qiáng)大力量。”
針對(duì)嚴(yán)峻疫情下老舊散棄小區(qū)防護(hù)薄弱這一現(xiàn)狀，文慧社區(qū)向在職黨員志愿者吹響為民服務(wù)“集結(jié)哨”，廣大在職黨員志愿者應(yīng)“哨”而動(dòng)，同時(shí)通過“暢捷服務(wù)”智能平臺(tái)及微信群等多種途徑，面向轄區(qū)50周歲以下的居民廣泛發(fā)布志愿者“集結(jié)號(hào)”，號(hào)召參與老舊散棄小區(qū)消殺工作，筑牢防疫一線堅(jiān)實(shí)屏障。聞令而動(dòng)的黨員志愿者、居民志愿者在微信群中展開了報(bào)名接龍，為了確保參與樓道消殺志愿活動(dòng)的志愿者的安全，對(duì)志愿者們進(jìn)行了“分散式”培訓(xùn)，重點(diǎn)講解開展專項(xiàng)服務(wù)活動(dòng)的個(gè)人防護(hù)工作及消殺細(xì)節(jié)，引導(dǎo)大家在保障自身安全的基礎(chǔ)上，高效使用消毒物資，達(dá)到鏟除疫病滋生蔓延土壤的目的。樓道消殺工作啟動(dòng)后，聞?dòng)嵍鴣淼耐艘圮娙恕Ⅻh員、大學(xué)生志愿者、樓道小組長、熱心居民又相繼組建成了防控志愿者隊(duì)伍，每天活躍在樓道消殺、小巷路口勸導(dǎo)的卡點(diǎn)上，形成疫情防控的鋼鐵防線。
（吉林省和龍市文化街道文慧社區(qū) 邵婷）
都是主角
這場疫情，大家都覺得是只會(huì)在電影里出現(xiàn)的橋段，但是在我們的生活中真實(shí)上演了。我所生活的蔣王街道蔣王社區(qū)，是江蘇省揚(yáng)州市邗江區(qū)最大的農(nóng)民集中安置區(qū)，社區(qū)共有13名工作人員。面對(duì)復(fù)雜嚴(yán)峻的疫情防控形勢(shì)，轄區(qū)面積大、人口密集、工作人員少、防護(hù)設(shè)施嚴(yán)重不足的情況下，我們牢記習(xí)近平總書記的囑托，沒有誓師會(huì)，沒有請(qǐng)戰(zhàn)書，只有心系社區(qū)民眾，義不容辭沖在防疫一線的使命。
起初開展防控工作，多的是群眾的不理解。通過前期的廣泛宣傳、走訪入戶的摸排，過程雖然辛苦，但當(dāng)看到居民從對(duì)疫情的認(rèn)識(shí)有所提高，到積極主動(dòng)配合工作。我心想，再苦再累，值了。當(dāng)收到隔離人員的溫馨小紙條，那份感動(dòng)心中翻涌，無以言表，更增添了我們一腔熱血的干勁。
疫情形勢(shì)嚴(yán)峻時(shí)期，“白+黑”24小時(shí)的連續(xù)值守，雖身心疲憊，但卻依舊嚴(yán)防死守，按照?qǐng)?jiān)持不落一車、不落一人的工作標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格落實(shí)“外防輸入，內(nèi)防擴(kuò)散”措施，疫情期間經(jīng)常遇到多種突發(fā)事件，三更半夜接到電話，就得出發(fā)現(xiàn)場處置情況，與充滿未知風(fēng)險(xiǎn)的各種突發(fā)事件斗智斗勇，從未畏懼。
作為戰(zhàn)在“疫”線的基層工作者，與百姓接觸最為密切，疫情面前，責(zé)無旁貸。
蔣王社區(qū)的全體工作人員以及他們的家人們，也都在用自己的方式演繹著親情與責(zé)任，在小家與大家之間作著取舍。
“長大后，我想成為一名英雄。這種英雄沒有超能力，也沒有帥氣的披風(fēng)。他們是在病房間奔走的白衣天使，他們是在路邊日夜站崗的人民警察，他們還是和我爸爸一樣守衛(wèi)居民健康的社區(qū)工作者。長大后，我想成為一名英雄，像爸爸一樣的英雄。”這是正在讀小學(xué)的何寶軒小朋友在日記本上寫下的一段話，他的爸爸是一名社區(qū)工作者。
“聽說社區(qū)缺人手，我就來幫幫忙，打打下手，一來緩解一下社區(qū)工作人員少的情況，二來也算是我對(duì)他工作的支持吧。”這是一名社區(qū)工作者的家屬說的一番話。當(dāng)社區(qū)人手少，忙不過來的時(shí)候，她就是一名“社區(qū)網(wǎng)格員”，幫著入戶走訪、宣傳、勸導(dǎo)等，只要社區(qū)有需要她都會(huì)幫忙；需要向上級(jí)及時(shí)報(bào)送信息送表格時(shí)，她就是一名“專職司機(jī)”，安全、及時(shí)地將材料送到上級(jí)相關(guān)部門。連日來，夫妻二人互相陪伴，一直堅(jiān)守在防控疫情的最前線。
這樣的故事在蔣王社區(qū)還有很多。他們是父母、丈夫、妻子、子女，更是這場突如其來疫情的堅(jiān)定逆行者。正是因?yàn)橛辛藷o數(shù)這樣平凡而偉大的一線社區(qū)工作人員及其家屬的理解和支持，讓居民們更加堅(jiān)信，我們必定能打贏新冠肺炎疫情防控這場全民戰(zhàn)役！
（江蘇省揚(yáng)州市邗江區(qū)蔣王街道蔣王社區(qū) 崔潔）
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