安徽省寧國市西津街道鳳凰社區(qū)工作者程晶萍：放棄小愛 成全大愛
這個(gè)春節(jié)，對于安徽省寧國市基層一線的社區(qū)工作者來說，忙碌又難忘。面對突如其來的新冠肺炎疫情，他們很多人甚至沒能在家吃上年夜飯，沒能與家人團(tuán)聚。但是，他們沒有抱怨、沒有拖延，第一時(shí)間就投入到防疫工作中。“我是黨員，應(yīng)該走在前面！”作為他們中的一員，寧國市西津街道鳳凰社區(qū)居民委員會(huì)衛(wèi)生健康專干程晶萍這樣說，更是這樣做的。
有速度，第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)第一時(shí)間處理
1月24日，大年三十上午，鳳凰社區(qū)工作人員接到通知，要求以最快的速度排查從武漢回寧的人員。鳳凰社區(qū)共有28個(gè)小區(qū)，6000余戶。社區(qū)內(nèi)很多都是二套房，居民不常在這里居住，摸排和梳理難度較大。程晶萍采用“電腦數(shù)據(jù)梳理+電話征詢+入戶了解情況+公安、居民代表提供線索”四位一體梳理法，很快就鎖定了武漢返寧人員并登記造冊上報(bào)，并根據(jù)工作安排，由社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站、社區(qū)工作人員一起入戶對武漢返寧人員進(jìn)行每日隨訪。
1月25日晚，根據(jù)群眾提供的線索，有一戶居民從湖北黃岡自駕回寧，程晶萍得知這一情況后，立即翻看相關(guān)網(wǎng)格人口信息底冊，并通過電話核實(shí)相關(guān)信息，第一時(shí)間完善了鳳凰社區(qū)湖北返寧人員登記表。“您這么晚回寧國，肯定沒有吃晚飯吧，生活用品備了嗎？”除了摸排信息，程晶萍在電話中注意第一時(shí)間對湖北返寧人員進(jìn)行心理安撫。程晶萍說，社區(qū)工作者要將心比心，多說一句暖心話語，可以拉近社區(qū)工作者和居民內(nèi)心的距離，更有利于工作的開展。
有溫度，幫助被隔離居民解決生活困難
1月28日中午，武漢返鄉(xiāng)人員陳女士反映家中沒有口罩。得知此情況后，程晶萍便從自家拿口罩送了過去。為了不影響陳女士一家的日常生活，減少交叉感染的風(fēng)險(xiǎn)，程晶萍又聯(lián)系超市將米面油等生活用品直接送到其家中，解了他們的燃眉之急。看到陳女士一家隔著窗戶向自己招手致謝，程晶萍動(dòng)容地說：“這就是我們工作的價(jià)值所在”。
程晶萍是2010年入的黨，2018年當(dāng)選為鳳凰社區(qū)居委會(huì)委員，她一直開玩笑說自己是個(gè)社區(qū)工作者里的“新兵”，可是從她和居民的微信對話中，能夠看出這名“年輕”黨員的細(xì)心與擔(dān)當(dāng)，她每天不厭其煩地提醒居民和物業(yè)進(jìn)行消毒工作、盡量不要出外，有困難可以直接聯(lián)系她。
當(dāng)被問到社區(qū)疫情防控工作這么忙，家里兩個(gè)年幼的孩子怎么辦時(shí)，程晶萍眼眶濕潤了，她說：“我是一個(gè)媽媽，可我還是一名社區(qū)工作者，在這個(gè)疫情防控的關(guān)鍵時(shí)期，我的責(zé)任和戰(zhàn)場就應(yīng)該在小區(qū)、在一線，對孩子對家人的愧疚等以后再想辦法彌補(bǔ)吧。”
放棄小愛、成全大愛，所有防疫一線的社區(qū)工作者用自己的實(shí)際行動(dòng)守護(hù)著人民群眾的身體健康，書寫著他們的平凡堅(jiān)守和初心使命。
深夜，程晶萍在整理湖北返寧人員的隨訪記錄
（根據(jù)宣城新聞網(wǎng)報(bào)道整理）
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