擂響戰(zhàn)鼓，縱有風(fēng)雨砥礪前行
扛過冬日嚴(yán)寒，看過姹紫嫣紅，經(jīng)歷寒潮風(fēng)雨，沐浴烈日驕陽，一直是他們站到民眾戰(zhàn)“疫”最前排，用奉獻(xiàn)的力量溫暖著這條防疫之路。
疫情還未結(jié)束，防控不能松懈。這些社區(qū)工作者，幾個月來一直堅(jiān)守一線，傾盡全力、義無反顧。
累并快樂，辛苦也充實(shí)，是社區(qū)防疫的真實(shí)寫照。習(xí)近平總書記的回信鼓舞著他們鳴鼓高歌，勇攀高峰。今天，本報(bào)繼續(xù)為大家集中呈現(xiàn)社區(qū)工作者閱讀總書記回信后的體會和感受，展現(xiàn)他們不懼風(fēng)雨，砥礪前行的抗“疫”之路。
丹心柔情
在這場沒有硝煙的戰(zhàn)斗中，社區(qū)工作者被稱為“百變金剛”，是指揮員、戰(zhàn)斗員、宣傳員、服務(wù)員……所有付出必有回報(bào)，接天連月的防控工作成效明顯。
抓在平時，用在當(dāng)口。這次疫情防控工作，我看到了小社區(qū)所能整合的大能量，社區(qū)工作者、志愿者、轄區(qū)企事業(yè)單位可謂是八仙過海，各顯神通。特別是我們的社區(qū)自治志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)，起到了十分重要的作用。來社區(qū)抽查的同志稱贊說我們社區(qū)防控“緊、密、牢，連一只蒼蠅也飛不進(jìn)去”。我想這來源于平時社區(qū)服務(wù)凝聚起來的人心，來源于社區(qū)對自治組織建設(shè)的重視，來源于社區(qū)群眾主人翁意識的覺醒。因此才有在疫情防控這道“必答題”擺在面前時的從容應(yīng)對、不辱使命。接下來，我們還要搭建各種載體，通過各種活動，壯大自治組織力量，提升自我管理、自我服務(wù)能力，常態(tài)化開展社區(qū)防控工作，提高居民群眾的公共衛(wèi)生意識。
為群眾服務(wù)思在心頭，落在行動。防疫期間，社區(qū)工作人員的手機(jī)號碼成了居民群眾的“110”，任何問題和求助，都要在第一時間進(jìn)行回應(yīng)、解決。為了及時掌握每一位回歸人員信息、落實(shí)隔離，社區(qū)干部早出晚歸，每天工作12小時以上。每批平價口罩來了，為了避免扎堆購買，我們想盡辦法，精心設(shè)計(jì)三類人群三種購買方式：年輕居民線上買，中年居民現(xiàn)場買，老年居民送上門，每一個環(huán)節(jié)都要為居民著想。經(jīng)歷了這場戰(zhàn)“疫”，讓我深刻理解了社區(qū)干部用心服務(wù)有多么重要，“一呼百應(yīng)”是建立在相互信任的基礎(chǔ)上的。接下來，我們將扎扎實(shí)實(shí)開展好“民生微實(shí)事”項(xiàng)目，做實(shí)做細(xì)做好社區(qū)服務(wù)項(xiàng)目，用我們更多的愛心贏得群眾對社區(qū)干部更多的信任。
恢復(fù)生產(chǎn)生活秩序謀在政府、行在社區(qū)。復(fù)工復(fù)產(chǎn)復(fù)學(xué)正在進(jìn)行。我們利用各種宣傳渠道，及時傳達(dá)上級指揮部的各項(xiàng)指令要求，指導(dǎo)廣大居民注冊“蘇城碼”，對老人和孩子通知家人代辦，做好服務(wù)并出具隔離證明，使他們順利投入到恢復(fù)生產(chǎn)中去。總書記給社區(qū)干部的回信，讓我更加堅(jiān)信，小社區(qū)同樣有大作為，黨中央和廣大人民群眾沒有忘記我們，唯有勤懇履責(zé)、盡心服務(wù)才能不辜負(fù)群眾的信任，不辜負(fù)習(xí)近平總書記的殷殷囑托。
（江蘇省張家港市大新社區(qū) 張玉麗）
凝聚力量
各盡所能，發(fā)揮自身優(yōu)勢積極參與疫情防控工作，長春市民政局迅速組織各社會組織響應(yīng)，出錢出力、獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策、深耕社區(qū)，帶動更加廣泛的社會力量，凝聚更大范圍的社會共識，為早日打贏新冠肺炎阻擊戰(zhàn)貢獻(xiàn)特殊力量。
長春市民政局把倡議社會組織參與防控作為當(dāng)前社會組織管理最重要的工作來抓。長春市社會工作者協(xié)會在全市社會組織中第一個向全體會員和全市社工機(jī)構(gòu)發(fā)出倡議，相繼發(fā)布了《社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)疫情防控工作指引》《關(guān)于加強(qiáng)社區(qū)社工戰(zhàn)疫宣傳的通知》等一系列具體指引，規(guī)范、指導(dǎo)全市100余家社工機(jī)構(gòu)行業(yè)科學(xué)參與社區(qū)防控。
面對社區(qū)防控力量緊缺，各社會組織除捐款捐物外，還發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢，直接進(jìn)入社區(qū)防控一線，協(xié)助開展聯(lián)防聯(lián)控工作。長春恒康中醫(yī)醫(yī)院選派志愿者50余人，深入3個街道、6個社區(qū)、2個衛(wèi)生服務(wù)中心、2個派出所等疫情防控難度大、工作人員緊缺的一線崗位，測量往來人員體溫、電話回訪返長居民、登記消毒、科普宣傳，助力疫情防控工作。長春鄭州商會2月1日以來，自備消毒用品，組織志愿者為鐵西社區(qū)、和平社區(qū)等4個社區(qū)的居民小區(qū)持續(xù)提供免費(fèi)消殺。長春市冠業(yè)社會組織發(fā)展中心對招募的社工和志愿者進(jìn)行培訓(xùn)，陸續(xù)在南關(guān)區(qū)民康街道九圣祠社區(qū)、凈月福祉街道中信社區(qū)等社區(qū)協(xié)助完成入戶排查、電話訪問430戶，張貼防疫宣傳材料2000余張，為居家隔離居民采購?fù)端蜕钗镔Y。
長春益創(chuàng)匯社會工作服務(wù)中心、長春心語志愿者協(xié)會針對員工及社會群眾長期居家后出現(xiàn)的空虛、焦慮等問題，自2月2日起復(fù)工，每天在線上集中召開晨會，組織編撰一線社工及志愿組織疫情防控課件，開設(shè)社會心理疏導(dǎo)，讓員工有事做、忙起來的同時，也讓社會群眾心理服務(wù)需求得到滿足。目前益創(chuàng)匯社工中心已累計(jì)組織全市心理專家志愿在線視頻授課17節(jié)，累計(jì)參與學(xué)習(xí)4萬余人次，線上答疑互動5000余人次。（吉林省長春市民政局 徐可 史書華）
每天3萬步
在社區(qū)每天能看到這樣一群帥哥、美女在小區(qū)走動。他們身背40斤的消毒液，在小區(qū)地面和樓道進(jìn)行消毒，居民親切地稱為最美消毒員。
今年62歲的張海寶,是江蘇省南京市棲霞區(qū)邁皋橋街社區(qū)的居民，疫情發(fā)生后，他主動要求擔(dān)任消毒員志愿者，負(fù)責(zé)整個社區(qū)的消毒工作。因?yàn)檫~皋橋街社區(qū)的居民小區(qū)幾乎全是老舊小區(qū)，還有的是敞開式獨(dú)立樓幢。張海寶從大年初一開始，每天對所負(fù)責(zé)的小區(qū)樓道進(jìn)行消毒，每天2次，需要16桶消毒液，而每桶消毒液有40斤重。小區(qū)每幢7層高，沒有電梯，每天從1樓爬到7樓逐一進(jìn)行消毒。一天下來，他手機(jī)顯示的步數(shù)都在3萬多步，累得他滿頭大汗。
他不僅是消毒員，也是小區(qū)治安志愿者，在給小區(qū)、樓道消毒時，還兼管社會治安工作，看到陌生人就上前詢問，了解一下情況。小區(qū)居民們紛紛說：“我們每天聞到樓道間有84消毒液的味道，就知道最帥消毒員師傅來過了。幾個月了，消毒工作從未斷過，讓我們感到放心、安心，要為他點(diǎn)贊！”
比起男士，女士當(dāng)消毒員更引人注意。
“我現(xiàn)在的工作比平常工作量大得多，工資跟以前一樣。每天堅(jiān)守崗位做好保潔，還要對小區(qū)進(jìn)行消毒，這個時候人員緊，我不上誰上呢。”負(fù)責(zé)東井村41號小區(qū)保潔的保潔員趙士梅說。
作為社區(qū)的保潔員，她不僅要做好保潔工作，還要負(fù)責(zé)小區(qū)17幢樓的樓道消毒。每幢樓6層，每天她背著40斤的消毒水箱，手拿噴霧桿，爬樓下樓，對樓道、自行車棚、垃圾桶、人行道等公共區(qū)域進(jìn)行消毒。中午12點(diǎn)，她結(jié)束了上午的工作，回家簡單地吃午飯，稍作休息就開始下午的保潔、消毒工作。她說：“一年到頭我?guī)缀鯖]什么休息時間。面對疫情非常時期，作為消毒員感到責(zé)任更大，要為小區(qū)居民健康負(fù)責(zé)，必須全方位做好消毒工作，不能漏掉一個角落，讓小區(qū)居民放心，我心里也安心。”
趙士梅和社區(qū)其他隊(duì)員在大年初四就回到社區(qū)上班至今，沒有休息一天。她四歲的孫子在家也顧不上照看，只是默默地用弱小的身軀扛起沉重的消毒水箱，起早貪黑。小區(qū)居民劉女士說：“她每天既做好保潔、又做消毒，又幫忙排查外來人員，宣傳疫情防控知識，是最勤勞、最善良的熱心人，也是小區(qū)最可愛的人，我們?yōu)樗c(diǎn)贊！”
“如果說，一線醫(yī)護(hù)人員是最美的‘逆行者’，那么小區(qū)消毒員就是最美的‘守護(hù)者’，沒有豪言壯語，只有默默奉獻(xiàn)，無論小區(qū)疫情防控點(diǎn)上的志愿者，還是在小區(qū)、樓道為居民營造健康的消毒員，他們備感光榮，而又感到責(zé)任重大，他們認(rèn)真負(fù)責(zé)、夜以繼日、盡心盡職、辛勤付出的工作精神，贏得了廣大居民朋友的高度稱贊。正是因?yàn)檫~皋橋街道有這樣一群凝聚力量、眾志成城的志愿者，一定會奪取這場疫情阻擊戰(zhàn)的全面勝利。”棲霞區(qū)邁皋橋街道黨工委書記潘尚俊深受感動。
（江蘇省南京市棲霞區(qū)邁皋橋街道辦事處江潤余）
回信集裝箱
每天在一線值守，看到的是鮮活的人物，感受的是心靈的撫慰。接到任務(wù)后，很擔(dān)心家人的態(tài)度，沒有第一時間告訴父母，也擔(dān)心這樣每天進(jìn)出有沒有危險。但是，嚴(yán)峻的疫情形勢告訴我，必須要有人站出來。讓我感動最多的是每天面對的社區(qū)居民，有豎大拇指稱贊我的，有二話不說放下方便面就走的大哥，還有進(jìn)出都對我敬禮的小朋友。他們的理解和支持，是我完成任務(wù)的強(qiáng)大動力。鎮(zhèn)里領(lǐng)導(dǎo)也多次看望慰問，及時送來了防護(hù)物資，讓我備感溫暖，信心十足。我明白，不是我的工作做得有多好，是身邊這些可親可愛可敬的人在默默支持著我，讓我有底氣有信心有能力為他們守護(hù)一方家園。
——黑龍江省泰來縣向陽社區(qū) 王晶
習(xí)近平總書記在回信中要求廣大城鄉(xiāng)社區(qū)工作者要用心用情為群眾服務(wù)。這既是疫情防控期間的要求，也是社區(qū)工作中一以貫之的工作原則。疫情防控各項(xiàng)工作的順利完成，離不開群眾的支持與配合。作為連接政府與群眾的“最后一公里”，社區(qū)工作者要在與群眾溝通交流中吸收養(yǎng)分，要在與群眾構(gòu)建良好關(guān)系中茁壯成長，要在全心全意為人民服務(wù)中開花結(jié)果。要做好特殊人群的生活保障，幫助困難家庭渡過難關(guān)，保證普通居民的日常生活需求，用實(shí)際行動展現(xiàn)服務(wù)真心真情。
——江蘇省常州市天寧區(qū)斜橋巷社區(qū) 蔣涵
時代給予我這樣的任務(wù)，是對我作為黨員是否合格的一次考驗(yàn)，同時也是一種光榮，我有幸參加這場戰(zhàn)“疫”。定當(dāng)不辱使命、不負(fù)人民，堅(jiān)決打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)。習(xí)近平總書記曾說“我將無我，不負(fù)人民”，這句話也深深地激勵著我前行，我將立足崗位，做好本職工作，在平凡的崗位中，貢獻(xiàn)自己的力量，全心全意為人民服務(wù)，抓實(shí)抓細(xì)工作，做好人民的服務(wù)員。
——遼寧省丹東市振興區(qū)纖維街道萬盛社區(qū) 于劍輝
長春市小房身社區(qū)，轄區(qū)居民7000余戶，分布在8個小區(qū)，其中3個為老舊棄管小區(qū)，社情民情相對復(fù)雜，防控工作難度大、任務(wù)重。社區(qū)工作人員，有的退掉了回家探望父母的車票、有的告別了嗷嗷待哺的孩子、有的不顧自己已經(jīng)身染重病，戴上口罩等簡單的防護(hù)用具，挨家挨戶排查人員、宣講疫情防護(hù)知識，冒著零下二十多攝氏度的嚴(yán)寒站崗值守，及時為被隔離人員送去生活物資。作為一名社區(qū)書記，必須按照總書記回信要求，切實(shí)履好職、盡好責(zé)，用奉獻(xiàn)與堅(jiān)守為社區(qū)居民筑起堅(jiān)固防線。
——吉林省長春市綠園區(qū)林園街道小房身社區(qū) 馮弋寧
作為重點(diǎn)防疫社區(qū)，社區(qū)同志在防護(hù)物資嚴(yán)重缺乏的情況下，戴著一次性口罩，到有確診病例和疑似病例的小區(qū)樓宇開展摸排工作。24小時輪流值守，為隔離人員和密切接觸者提供生活保障，買菜買藥、扔生活垃圾。新冠肺炎患者出院后，社區(qū)人員要和醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行交接，把出院人員送回家中繼續(xù)居家隔離28天，為其提供生活必需品，做好思想安撫工作。這段時間，認(rèn)真履職盡責(zé)，主動擔(dān)當(dāng)作為，我的黨性修養(yǎng)得到進(jìn)一步提高。也堅(jiān)定了信心，迎難而上，為打贏這場沒有硝煙的防疫阻擊戰(zhàn)做出貢獻(xiàn)。
—— 黑龍江省綏化市北林區(qū)康怡社區(qū) 付娟
新冠肺炎疫情發(fā)生以來，沿江街道積極采用“聯(lián)防聯(lián)控”的工作方法，發(fā)動“三長一員”，建立最嚴(yán)格的網(wǎng)格化管理體系，細(xì)化警民一家親的網(wǎng)絡(luò)，從而建起樓門自治、線上防控的防疫堡壘，掌握轄區(qū)每一戶居民家人員的變化。街道的社區(qū)工作人員將繼續(xù)嚴(yán)格按照總書記的部署，“外防輸入、內(nèi)防反彈”，抓好新形勢下防控常態(tài)化工作，要在今后的社區(qū)工作中，堅(jiān)守崗位不畏困難，切實(shí)為群眾辦實(shí)事、做好事，堅(jiān)守好社區(qū)“防疫線”，充分發(fā)揮社區(qū)的戰(zhàn)斗堡壘作用，堅(jiān)決打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)。
——黑龍江省齊齊哈爾市民政局 張曉慧
初入社區(qū)工作的我，深知這次抗擊疫情是對我的考驗(yàn)與磨煉。社區(qū)工作繁雜、瑣碎，要想做好，需要更多的細(xì)心與耐心、激情和責(zé)任，群眾需要什么，我們就解決什么。習(xí)近平總書記曾指出，以百姓心為心，與人民同呼吸、共命運(yùn)、心連心，是黨的初心，也是黨的恒心。社區(qū)工作人員是與百姓接觸最深入、聯(lián)系最密切的，是直接服務(wù)群眾的。在今后不管是疫情防控還是社區(qū)建設(shè)等方面，我都會牢記總書記的囑托，落實(shí)好總書記的回信精神，繼續(xù)做好社區(qū)防控和服務(wù)群眾工作，抓細(xì)抓實(shí)疫情防控各項(xiàng)工作，用心用情為群眾服務(wù)。
——吉林省四平市鐵西區(qū)北溝街道一道口社區(qū) 黃鈺婷
社區(qū)防控工作的關(guān)鍵是要抓好新形勢下防控常態(tài)化工作。作為一名社區(qū)工作者，我們要發(fā)揚(yáng)連續(xù)作戰(zhàn)作風(fēng)，抓細(xì)抓實(shí)疫情防控各項(xiàng)工作，用心用情為群眾服務(wù)，為徹底打贏疫情防控人民戰(zhàn)爭、總體戰(zhàn)、阻擊戰(zhàn)貢獻(xiàn)自己的力量。
——遼寧省大連市旅順口區(qū)得勝街道迎春社區(qū) 郭虓
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