福建:守好社區(qū)大門,守好“我的城”
原標(biāo)題:守好社區(qū)大門,守好“我的城”
疫情期間,當(dāng)網(wǎng)上盛行比拼“微信運動”誰步數(shù)最少時,奔走在城鄉(xiāng)社區(qū)的“小巷總理”卻成了一個個霸屏“微信運動”的健走達人。
冬夜的寒風(fēng)中堅持檢測站崗,宣傳摸排兼代購,為特殊時期出行不便的群眾提供幫助……疫情發(fā)生以來,全省10.6萬名城鄉(xiāng)社區(qū)工作者奮戰(zhàn)在17091個城鄉(xiāng)社區(qū)的疫情防控一線,筑起遏制疫情擴散蔓延的“鋼鐵防線”。在他們心中,守好一道道社區(qū)大門,就是守好一座座“我的城”。
用初心點燃信心
如果說醫(yī)務(wù)工作者的使命是“救人”,那么,社區(qū)工作者的最大職責(zé)就是“服務(wù)人”。
上面千條線,下面一根針。從值守路口、出入登記、測量體溫,到入戶排查、宣傳防控、消毒殺菌……面對突如其來的疫情,社區(qū)工作者任務(wù)異常繁重。
沒有N95,沒有防護服,面對疫情感染危險,說不怕是假話。然而,責(zé)任和擔(dān)當(dāng),讓他們迎難而上——
“我是有40年黨齡的老黨員,黨和國家有難,我必須站出來!”已是花甲之年的福州馬尾區(qū)雙協(xié)村黨支部書記翁寶林,用他的“初心”帶動社區(qū)一大批黨員志愿者投身戰(zhàn)“疫”。
“2003年非典時我就在社區(qū)一線了,我經(jīng)驗豐富,先排我!”面對服務(wù)隔離人員的任務(wù),廈門市筼筜街道四里社區(qū)黨委書記鄭潔靈主動請纓。在她的帶領(lǐng)下,社區(qū)工作人員們消除恐懼心理,紛紛主動要求值班。
面對一些群眾不理解、不配合,他們耐心解釋、用心化解——
“我知道您的顧慮,但到醫(yī)院檢查如果沒問題,您自己放心,家人也安心,不是皆大歡喜嗎?”面對從湖北自駕來榕的群眾體溫檢測偏高卻不肯去醫(yī)院,福州市鼓樓區(qū)水部街道閩都社區(qū)黨委書記蔣敏苦口婆心勸了近2小時,終于說服對方去醫(yī)院檢查。
“湖北及武漢的朋友們,我們聯(lián)系您是真心實意關(guān)心您和您家人的健康,請抓緊聯(lián)系我們,確保您在第一時間能得到幫助。”這是龍巖市曹溪街道蓮莊社區(qū)書記李嵩眺給湖北返鄉(xiāng)人員發(fā)的信息。他反復(fù)叮囑社區(qū)工作人員:“給群眾當(dāng)服務(wù)員,不能干巴巴、硬邦邦,要用‘真心’消除武漢返鄉(xiāng)人員的‘戒心’,用‘初心’點燃居民戰(zhàn)勝疫情的‘信心’。”
用智慧筑牢防線
抗擊疫情,關(guān)鍵要扎緊社區(qū)的每一道“籬笆”。疫情發(fā)生后,全省城鄉(xiāng)社區(qū)工作者嚴(yán)防死守,同時廣泛運用科技手段,扎牢防控網(wǎng)絡(luò)。
在福州鼓樓區(qū)東街街道,各個社區(qū)依托“鼓樓社區(qū)幸福通”創(chuàng)新推出電子查驗專門通道,實現(xiàn)“碼上進出”,分類施策嚴(yán)把小區(qū)“入口關(guān)”。今后,“幸福通”將成為社區(qū)“線上會客廳”,居民可以通過“有話要說”為社區(qū)建言獻策,通過“心愿墻”實現(xiàn)鄰里互助,通過“隨手拍”隨時舉報身邊環(huán)境問題……
在龍巖市連城縣新泉鎮(zhèn),采取“綜治中心+云視訊+網(wǎng)格員”的方式,社區(qū)網(wǎng)格員在一線通過“云視訊”上報實時情況,收集問題,為智慧服務(wù)提供堅實后盾,形成線上線下聯(lián)動辦公的防疫新模式。
在泉州臺商投資區(qū),民生保障局聯(lián)合愛心企業(yè)為20名孤寡老人、特困殘疾人等特殊老人入戶安裝監(jiān)控設(shè)備,老人遇到困難,志愿者第一時間上門幫忙。
在漳州長泰縣興泰社區(qū),無人機化身巡查“小能手”,勸導(dǎo)社區(qū)居民不聚集,戴口罩。
……
“疫情防控是對社區(qū)治理體系和治理能力的一次大考。積極發(fā)動社會力量構(gòu)筑社區(qū)、社會組織、社會工作‘三社聯(lián)動’、群防群控的牢固防線,是打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)的關(guān)鍵。”省民政廳有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,為形成聯(lián)防聯(lián)控合力,我省出臺《關(guān)于進一步發(fā)動多方力量加強社區(qū)(村)疫情防控工作的通知》,同時發(fā)出倡議書,號召運用“三社聯(lián)動”機制引導(dǎo)社會力量共同參與防控。
在廈門湖里金山社區(qū),200多名居民報名當(dāng)志愿者,輪流開展24小時防控行動;
三明永安汶州社區(qū)探索物業(yè)公司、居民志愿者、周邊村民“三聯(lián)動”;
南平浦城聘請622名樓棟長或街巷長助力社區(qū)治理,筑牢社區(qū)疫情防控防線。
“服務(wù)社區(qū)居民,我們專業(yè)社工有經(jīng)驗。疫情當(dāng)下,我們不能缺席。”疫情期間,據(jù)不完全統(tǒng)計,全省有200余家社工機構(gòu)2000余名社工投入防控一線,服務(wù)覆蓋400余個城鄉(xiāng)社區(qū),開通了150余條心理咨詢和援助熱線,帶動6.5萬名各類志愿者開展社區(qū)服務(wù),為社區(qū)戰(zhàn)“疫”注入新生力量。
用汗水收獲認(rèn)可
城鄉(xiāng)社區(qū)工作者的辛苦付出,社會各界看在眼里、記在心上,紛紛用暖心舉動,為他們送去關(guān)愛。
“看到社區(qū)工作人員沒日沒夜在卡點值守,頓頓吃泡面,真的很心疼。”在屏南縣古峰鎮(zhèn)長汾社區(qū)疫情防控檢測點,一位愛心群眾專門做了熱騰騰的面條,給值班的一線社區(qū)工作者們送去溫暖。
“你們每天忙得像陀螺,連過節(jié)也不能和家人團聚,真的辛苦了!”元宵節(jié),福州茶園街道電建社區(qū)居民代表制作了手工燈籠,寫上祝福和感謝的話語,送給節(jié)日堅守在一線的社區(qū)工作者。
3月5日,福州市城管支隊60余名黨員干部赴各結(jié)對社區(qū),開展“今天我是社區(qū)工作者”學(xué)雷鋒志愿服務(wù),以實際行動向社區(qū)工作者致敬。
在福州馬尾區(qū),全區(qū)一線社區(qū)工作者獲贈保額達30億元的“防疫專屬保險”,讓他們能夠安心戰(zhàn)“疫”,解除后顧之憂。
……
日前,中央應(yīng)對新冠肺炎疫情工作領(lǐng)導(dǎo)小組印發(fā)《關(guān)于全面落實疫情防控一線城鄉(xiāng)社區(qū)工作者關(guān)心關(guān)愛措施的通知》,明確提出在疫情防控期間,對一線城鄉(xiāng)社區(qū)工作者給予適當(dāng)工作補助,切實做好社區(qū)工作者職業(yè)傷害保障,改善城鄉(xiāng)社區(qū)工作者防護條件,切實為城鄉(xiāng)社區(qū)工作者減負(fù)減壓,加強城鄉(xiāng)社區(qū)工作者關(guān)愛慰問等。
“社會的關(guān)愛很溫暖,組織的關(guān)心很給力。守好社區(qū)的疫情防線,我們再苦再累也值得。”日前,服務(wù)連江蓮湖酒店隔離點的社區(qū)工作人員鄭安平收到連江縣委組織部等送來的慰問金,他說,“我們將堅守社區(qū)戰(zhàn)‘疫’陣地,直到打贏這場阻擊戰(zhàn)!”
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