做空巢老人的家人——浙江省慶元縣民政局吳高炳
吳高炳
老吾老以及人之老。敬老、愛老、孝老是中華民族的傳統(tǒng)美德。2021年，在黨史學(xué)習(xí)教育“我為群眾辦實事”實踐活動中，我和浙江省慶元縣民政局社會福利救助科的同事們負責(zé)官塘鄉(xiāng)白柘洋村的結(jié)對幫扶，為空巢老人提供“心理撫慰、健康保健、生活照料”等服務(wù)，進一步了解了他們的需求，也拉近了和他們之間的感情。
“以后可別帶這么多東西，你們經(jīng)常來看我們老兩口，我們已經(jīng)很開心啦!”每次到空巢老人吳大爺家去探訪，他和老伴胡阿姨都熱情相迎。老兩口年近70歲，子女都在外地工作。胡阿姨前幾年生病，醫(yī)療費用支出較大，被納入救助保障范圍。但因救助金統(tǒng)一打進卡里，老兩口對于救助金發(fā)放的金額總是弄不清楚。
了解到這種情況，我和同事們將相關(guān)情況列成清單，詳細列出救助部門、救助類別和每月發(fā)放金額，并將救助政策逐項解釋給他們聽。老人聽后，對救助金發(fā)放心中有數(shù)了，對救助政策了解了。
慶元縣有空巢老人1000余名，生活缺乏照料，精神缺乏慰藉。關(guān)注空巢老人，將黨和政府的關(guān)懷送到他們身邊，是民政人義不容辭的責(zé)任。我們緊扣空巢老人生活不便、感情寂寞兩大現(xiàn)實難題，采取一系列措施，落實空巢老人關(guān)愛工作。一是加強組織領(lǐng)導(dǎo)，建立探訪制度。由鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）統(tǒng)籌指導(dǎo)，村（居）組織實施，建立空巢老人定期探訪制度，做到每周一次電話+每月一次入戶，確保對空巢老年人探訪全覆蓋。二是凝聚社會力量，建設(shè)服務(wù)隊伍。組建“社工+志愿者”服務(wù)隊伍，積極開展互助、結(jié)伴助老和為老志愿服務(wù)，持續(xù)開展關(guān)懷、慰問、送餐、陪同就醫(yī)等服務(wù)，營造“親人不返鄉(xiāng)，‘家人’并不少”的溫暖氛圍。三是實行結(jié)對幫扶，破解服務(wù)難題。采取村干部、黨員結(jié)對幫扶，指定一名關(guān)愛聯(lián)系人，制作一張關(guān)愛服務(wù)卡，制定一個關(guān)愛計劃，實施“一人一策”，分類給予關(guān)愛。四是打造智慧平臺，實現(xiàn)動態(tài)監(jiān)測。“浙里辦”智慧預(yù)警，充分利用全省大救助信息系統(tǒng)開發(fā)的困難群眾探訪模塊，加強對空巢老人意外情況自動檢測，及時提供風(fēng)險預(yù)警。五是加強宣傳教育，營造愛老氛圍。開展身邊好人、孝星評選活動，形成鄉(xiāng)村愛老、孝老的良好風(fēng)尚。
目前，我國已開啟全面建設(shè)社會主義現(xiàn)代化國家、向第二個百年奮斗目標(biāo)進軍的新征程，作為基層民政干部，我將踐行“民政為民、民政愛民”工作理念，在積極應(yīng)對老齡化中努力作為，立足空巢老人的“急難愁盼”問題，用心用情用力為他們服務(wù)，提升他們的獲得感、幸福感、安全感。
（作者單位：浙江省慶元縣民政局）
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