社區(qū)居民的滿意就是我的幸福——河北省保定市高新區(qū)茗暢園社區(qū)李娜 楊新磊
李 娜 口述 楊新磊 整理
到2021年,我在河北省保定市高新區(qū)朝陽街道茗暢園社區(qū)已經(jīng)工作了整整15年。從一名普通的社區(qū)干部成長為社區(qū)黨總支書記兼居委會主任,我與轄區(qū)居民也成了家人、親人和朋友。2021年,我更是在實(shí)際工作中體會到了一名共產(chǎn)黨員為人民服務(wù)的初心和使命。
2021年夏季雨水特別多,為應(yīng)對多雨給社區(qū)居民生活帶來的不便,我積極聯(lián)系社區(qū)共建共治單位鏈接資源,給社區(qū)里居民們免費(fèi)分發(fā)近萬斤蔬菜,并優(yōu)先解決了轄區(qū)內(nèi)老年人、殘疾人等特殊困難群體的“吃菜難”問題。
居民們能獲得實(shí)實(shí)在在的實(shí)惠,得益于社區(qū)創(chuàng)建的“五治融合”社區(qū)治理模式,即將黨建為領(lǐng)、自治為基、共治為魂、德治為先、法治為本相融合,打造一個(gè)充滿溫情的社區(qū)大家庭,把黨的關(guān)懷和溫暖及時(shí)送到群眾身邊。
我所管轄的茗暢園社區(qū)共有19個(gè)生活小區(qū),老舊小區(qū)較多,2021年,其中13個(gè)老舊小區(qū)實(shí)施了改造工程,我作為社區(qū)黨委書記,常駐改造第一現(xiàn)場,帶頭挨家挨戶了解居民改造需求。我們發(fā)揮各個(gè)小區(qū)黨支部、黨員、志愿者先鋒模范帶頭作用,建立老舊小區(qū)黨員臨時(shí)事務(wù)管理小組,對于居民提出的異議,主動(dòng)和施工方、住建局等有關(guān)部門多次溝通協(xié)商,每一個(gè)改造項(xiàng)目在改造前都召開了民主協(xié)商議事會議,確保讓社區(qū)居民滿意。
2021年初,我得知社區(qū)居民王曉(化名)的丈夫得了重病,立即組織社區(qū)工作人員、志愿者多次到她家,陪她聊天,疏導(dǎo)她的焦慮情緒,鼓勵(lì)她堅(jiān)強(qiáng),給予她情感上的陪護(hù)。在她丈夫離世后,我又介紹她到物業(yè)工作,緩解了她經(jīng)濟(jì)上的壓力,幫助她走出悲傷。現(xiàn)如今,她積極參加社區(qū)活動(dòng),主動(dòng)關(guān)心鄰里,經(jīng)常說要把社區(qū)大家庭給予她的愛傳遞出去。
我在社區(qū)工作了15年,這些年,帶領(lǐng)著社區(qū)里工作人員創(chuàng)立了“五彩行動(dòng)”工作法。“五彩行動(dòng)”即藍(lán)色睦鄰行動(dòng)、紅色引領(lǐng)行動(dòng)、粉色公益行動(dòng)、綠色治理行動(dòng)、橙色助老行動(dòng)。王曉的事例便是開展藍(lán)色睦鄰行動(dòng)的一個(gè)縮影。同時(shí),我們還組建了田野小區(qū)黨旗飄飄志愿服務(wù)隊(duì)、吉翔園小區(qū)紅色引擎手牽手志愿服務(wù)隊(duì)和郵電小區(qū)臨時(shí)事務(wù)管理小組黨員志愿服務(wù)隊(duì)等3個(gè)可推廣復(fù)制的黨建品牌。
目前,茗暢園社區(qū)孵化成立了社區(qū)舞蹈隊(duì)、合唱團(tuán)、書法協(xié)會等36支社會文體隊(duì)伍,組織專業(yè)人員授課、安排排練地點(diǎn)、聯(lián)系演出場地等。我們的舞蹈隊(duì)還應(yīng)邀到香港參加過演出。只要社區(qū)有需要,這些文體隊(duì)伍成員都是我們的志愿者,積極踴躍地為社區(qū)出力。他們既活躍了社區(qū)居民的文體生活、精神生活,又以此為紐帶,把轄區(qū)居民緊緊團(tuán)結(jié)起來。
這幾年,我在社區(qū)工作方面探索出的一些好的經(jīng)驗(yàn)做法,得到了大家的認(rèn)可,我多次應(yīng)邀參與華北電力大學(xué)等院校老師的社區(qū)工作課題研究,為提升社區(qū)工作水平提供借鑒。
轄區(qū)內(nèi),社區(qū)居民不論何時(shí)遇到困難都可以給我打電話。平日里,我會重點(diǎn)關(guān)注社區(qū)里的困難群體,經(jīng)常為他們送去米、面、油、蔬菜等日常生活所需,陪社區(qū)居民聊天,從點(diǎn)滴入手解決困難群眾的困難。我的工作宗旨就是盡最大能力為居民解決實(shí)際困難和問題,只要社區(qū)居民高興了、滿意了、幸福了,我就覺得很幸福。
(作者單位:河北省保定市高新區(qū)茗暢園社區(qū))
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