統(tǒng)一養(yǎng)老大數(shù)據(jù)標準 推進智慧養(yǎng)老解決方案
袁亞非創(chuàng)辦的三胞集團，是最早進軍養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的大型民企之一，服務(wù)覆蓋國內(nèi)20多個省市超過2000萬老年人群，在國內(nèi)擁有近1萬張養(yǎng)老床位。隨著互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)的不斷普及，智慧養(yǎng)老模式正成為未來養(yǎng)老建設(shè)和發(fā)展的重點方向。尤其是居家社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)覆蓋面大、服務(wù)人口多、服務(wù)對象差異明顯，養(yǎng)老產(chǎn)品和服務(wù)的智慧化在一定程度上提高了養(yǎng)老服務(wù)的效率和質(zhì)量。目前我國居家社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)進入門檻低，市場參與者魚龍混雜，且各地政府購買居家社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)的要求不盡相同，導(dǎo)致服務(wù)成本偏高、平臺重復(fù)建設(shè)等情況較為普遍，養(yǎng)老行業(yè)專業(yè)化、精細化服務(wù)能力亟待提升。
對此，袁亞非表示，養(yǎng)老大數(shù)據(jù)建設(shè)是智慧養(yǎng)老模式發(fā)展的重要基礎(chǔ)，一套完善的養(yǎng)老大數(shù)據(jù)應(yīng)是民政、公安、醫(yī)療、保險等多部門的數(shù)據(jù)集合。而當前居家社區(qū)養(yǎng)老基本是政府招標采購、企業(yè)自主運營，然后由中標的養(yǎng)老企業(yè)根據(jù)各地政府的不同要求和企業(yè)自身運營管理的需要來建設(shè)數(shù)據(jù)和信息平臺。在這一過程中，老人的信息和數(shù)據(jù)大都是企業(yè)通過健康體檢、家庭問詢等方式獲取。如果項目期限結(jié)束，政府重新招標采購其他養(yǎng)老企業(yè)提供的服務(wù)，養(yǎng)老數(shù)據(jù)的搜集和建設(shè)可能又是另一套標準。數(shù)據(jù)的不統(tǒng)一既會導(dǎo)致系統(tǒng)重復(fù)建設(shè)、信息共享不暢、服務(wù)效率低下等問題，也給數(shù)據(jù)的采集、應(yīng)用、監(jiān)管等帶來不便。
他建議政府部門做好頂層設(shè)計，建立統(tǒng)一的養(yǎng)老大數(shù)據(jù)標準，在此基礎(chǔ)上搭建規(guī)范化的養(yǎng)老服務(wù)大數(shù)據(jù)平臺，同時考慮用戶信息數(shù)據(jù)安全性、私密性等，對平臺數(shù)據(jù)的獲取和使用范圍進行嚴格的規(guī)范；統(tǒng)籌協(xié)調(diào)民政、公安、街道、社區(qū)、醫(yī)療機構(gòu)、保險機構(gòu)等各方跨部門信息整合，加快養(yǎng)老大數(shù)據(jù)建設(shè)步伐。
對于目前居家社區(qū)智慧養(yǎng)老產(chǎn)品和服務(wù)市場供給良莠不齊的問題，袁亞非建議，加強智慧養(yǎng)老特別是家庭智慧養(yǎng)老解決方案的標準化建設(shè)，對于居家智慧養(yǎng)老的設(shè)備配置標準和產(chǎn)品功能、參數(shù)、資質(zhì)及硬件種類搭配等要求，根據(jù)老人健康狀況、居住條件、養(yǎng)老需求和購買標準等不同情況，分類精準制定規(guī)范、動態(tài)調(diào)整。另外，要逐步推行居家社區(qū)智慧養(yǎng)老服務(wù)標準目錄，針對不同情況的老人、家庭和社區(qū)的實際需要，分類制定不同的服務(wù)套餐標準，尤其要細化、強化核心養(yǎng)老服務(wù)項目，引導(dǎo)社會養(yǎng)老服務(wù)組織真正提升專業(yè)化養(yǎng)老服務(wù)能力。
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