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“要加快推進(jìn)康養(yǎng)機(jī)器人的成果轉(zhuǎn)化、推動(dòng)陪伴機(jī)器人專項(xiàng)課題研究、擴(kuò)大老年文化服務(wù)和健身服務(wù)供給，利用人工智能技術(shù)，加速推進(jìn)老齡守護(hù)。”今年兩會(huì)上，全國(guó)人大代表、科大訊飛董事長(zhǎng)劉慶峰建議。這已經(jīng)是他連續(xù)兩年在兩會(huì)上關(guān)注養(yǎng)老話題并提出相關(guān)建議。

近年來，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)迅速發(fā)展，數(shù)字生活正成為一種常態(tài)。劉慶峰認(rèn)為，數(shù)字變革正在深刻地改變?nèi)藗兊纳盍?xí)慣，但對(duì)大多數(shù)老年人來說，信息化服務(wù)的操作門檻讓一些老年人望洋興嘆，不少老年人不會(huì)上網(wǎng)、不會(huì)使用智能手機(jī)，在出行、就醫(yī)、消費(fèi)等日常生活中遇到不便，無法充分享受智能化服務(wù)帶來的便利，老年人面臨的“數(shù)字鴻溝”問題日益凸顯。

幫助老人更好地跨越“數(shù)字鴻溝”、擁抱數(shù)字生活，成為兩會(huì)代表委員和社會(huì)公眾的共同期盼。

家住天津市生態(tài)城臨沂社區(qū)的沈大爺在測(cè)量血壓過程中，顯示血壓過高，測(cè)量結(jié)果同步上傳至天津銀發(fā)智能服務(wù)平臺(tái)，平臺(tái)工作人員第一時(shí)間打電話詢問老人身體和用藥情況，并聯(lián)系家屬。

這是科大訊飛科技助老應(yīng)用的一個(gè)現(xiàn)實(shí)場(chǎng)景。劉慶峰表示，在天津市、安徽省等地，科大訊飛正在探索利用人工智能技術(shù)提升對(duì)老年人的關(guān)愛能力，運(yùn)用智能預(yù)警模型，實(shí)現(xiàn)對(duì)老年人的“7×24”小時(shí)閉環(huán)安全守護(hù)。

以科大訊飛建立的科技樂老綜合智能服務(wù)平臺(tái)為例，從安全保障、健康管理、隨身監(jiān)護(hù)、生活服務(wù)、情感關(guān)懷等場(chǎng)景入手，為老年人構(gòu)筑了立體化綜合養(yǎng)老服務(wù)體系，助力老人跨越數(shù)字鴻溝。自上線以來，老年人應(yīng)急事件處理平均用時(shí)縮短3小時(shí)、處置效率提升80%，顯著提高了養(yǎng)老服務(wù)的質(zhì)量和效率。

當(dāng)前，我國(guó)養(yǎng)老護(hù)理員隊(duì)伍人才緊缺，工作壓力大，難以滿足億萬老年人對(duì)優(yōu)質(zhì)養(yǎng)老服務(wù)的需求。對(duì)此，劉慶峰建議，加快推進(jìn)康養(yǎng)機(jī)器人的成果轉(zhuǎn)化，減輕養(yǎng)老護(hù)理員工作負(fù)擔(dān)，提供優(yōu)質(zhì)養(yǎng)老服務(wù)，在康復(fù)訓(xùn)練和安全監(jiān)護(hù)方面發(fā)揮更大作用。

居家養(yǎng)老是眾多老年人的現(xiàn)實(shí)選擇，但部分高齡、孤寡老年人尤其是失能、失智老年人居家養(yǎng)老面臨諸多難題，陪伴及情感需求不容忽視。對(duì)此，劉慶峰建議，推動(dòng)陪伴機(jī)器人專項(xiàng)課題研究，尤其要加強(qiáng)科技創(chuàng)新和產(chǎn)品支撐，提高老年人幸福指數(shù)、實(shí)現(xiàn)陪伴關(guān)愛。

“通過科技賦能智慧養(yǎng)老，助力老年人共享信息化發(fā)展成果，享受更高品質(zhì)的老年生活。”劉慶峰說。