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郝騰飛

在黨史學(xué)習(xí)教育“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)中，安徽省滁州市針對全市社會工作基礎(chǔ)比較薄弱、體制機(jī)制不夠完善、社會工作專業(yè)人才發(fā)展總體水平與人民群眾多層次多樣化的社會服務(wù)需求相比還不相適應(yīng)等問題，用心務(wù)實(shí)為群眾辦實(shí)事、解難題，讓群眾真真切切感受到黨史學(xué)習(xí)教育的成果。

政策支持激活力

“考上社工師不僅有一次性獎(jiǎng)補(bǔ)，還加工資，我也要考。”今年新入職的滁州市南譙區(qū)龍?bào)唇值郎鐓^(qū)工作者左梅婉在聽同事講述了社會工作的發(fā)展前景后這樣說。

為充分調(diào)動(dòng)社會各界參加社會工作者職業(yè)水平考試的積極性，今年4月份，滁州市出臺《社會工作專業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)管理辦法》，明確提出“對在滁工作、報(bào)名并取得高級社會工作師、社會工作師、助理社會工作師職業(yè)證書的，分別給予每人3000元、2000元、1000元的一次性補(bǔ)助；對取得高級社會工作師、社會工作師、助理社會工作師資格的社區(qū)專職工作者，分別給予每人每月1000元、400元、200元的崗位補(bǔ)貼”。

市民政局還配套出臺《2021年度社會工作人才工作要點(diǎn)》《滁州市參加全國社會工作者職業(yè)水平考試一次性補(bǔ)助實(shí)施細(xì)則》《關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)民政領(lǐng)域社會工作發(fā)展的通知》《關(guān)于開展2021年度社會工作專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育培訓(xùn)的通知》等系列文件，為廣大社會工作從業(yè)人員理清了工作思路、指明了方向、鼓足了干勁。

優(yōu)服增能凝內(nèi)力

“您好，我想問一下，今年社會工作者職業(yè)水平考試什么時(shí)候報(bào)名、什么時(shí)候考試、有哪些報(bào)考條件？”

滁州市民政局建立了社會工作服務(wù)熱線，安排專人值守，對全市社會工作方面問題及時(shí)進(jìn)行解答、回復(fù)。同時(shí)，不定期通過“兩微一站”發(fā)布社會工作政策動(dòng)態(tài)、典型經(jīng)驗(yàn)和案例分析，為社會工作領(lǐng)域從業(yè)人員、社區(qū)工作者等免費(fèi)發(fā)放輔導(dǎo)教材、購買網(wǎng)上課程和組織集中培訓(xùn)，提高全國社會工作者職業(yè)水平考試通過率。今年以來，市民政局累計(jì)接聽熱線870余條。

滁州市民政局還利用“國際社工日”等時(shí)間節(jié)點(diǎn)，開展社會工作主題宣傳活動(dòng)，宣揚(yáng)全市社會工作發(fā)展成就，展現(xiàn)新時(shí)代社工的風(fēng)采，提升廣大群眾對社會工作的知悉度。持續(xù)孵化培育社工機(jī)構(gòu)，加大政府購買社會工作服務(wù)力度，組織開展各類公益創(chuàng)投活動(dòng)，積極引導(dǎo)社工機(jī)構(gòu)申報(bào)參加全省社會公益服務(wù)“十百千”工程和新時(shí)代文明實(shí)踐志愿服務(wù)項(xiàng)目大賽等，推動(dòng)全市社會工作規(guī)范化、專業(yè)化、職業(yè)化發(fā)展，不斷提升社會工作人才專業(yè)素養(yǎng)和能力水平。目前，全市共有通過全國社會工作者職業(yè)水平考試761人，成立社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)30家。

慈社聯(lián)動(dòng)聚合力

“同學(xué)們，夏天天氣再炎熱，我們也不能私自下水游泳。”“遇到有同學(xué)私自下水游泳，我們一定要及時(shí)勸阻他。”這是發(fā)生在定遠(yuǎn)縣界牌集鎮(zhèn)“慈社聯(lián)動(dòng)、助力振興”項(xiàng)目暑期托管班的一幕，來自滁州學(xué)院的史老師正在向小朋友們講授防溺水知識。

“慈社聯(lián)動(dòng)、助力振興”項(xiàng)目是滁州市民政局、鄉(xiāng)村振興局聯(lián)合慈善組織開展的專項(xiàng)活動(dòng)，目的是充分發(fā)揮社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)、志愿服務(wù)組織和慈善組織在回應(yīng)困難群眾緊迫需求、參與實(shí)施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略中的重要作用，在社會工作者的“專業(yè)資源”、志愿者的“人力資源”和慈善組織的“慈善資源”之間搭建橋梁和紐帶，進(jìn)一步鞏固拓展脫貧攻堅(jiān)成果、全面推進(jìn)鄉(xiāng)村振興。項(xiàng)目由5家慈善組織出資49萬元，開展社會工作專業(yè)服務(wù)項(xiàng)目5個(gè)、志愿服務(wù)項(xiàng)目9個(gè)。目前，已開展暑期托管班、防溺水宣傳、夏季送清涼、免費(fèi)理發(fā)、高齡老人照料看護(hù)和困難群眾走訪慰問等活動(dòng)40余場（次），惠及1500余人。

今年以來，滁州市探索“慈善+社會工作+志愿者”運(yùn)行機(jī)制，搭建慈善組織、社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)和志愿者信息聯(lián)動(dòng)平臺，引導(dǎo)慈善組織支持社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)開展公益服務(wù)，鼓勵(lì)有條件的志愿服務(wù)組織配備社會工作專業(yè)人才，支持社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)廣泛招募使用志愿者，促進(jìn)慈善事業(yè)、社會工作與志愿服務(wù)工作高質(zhì)量融合發(fā)展。目前，全市共成立社會工作實(shí)踐基地5個(gè)，有6家慈善組織與13家社會工作機(jī)構(gòu)建立合作。

“三社聯(lián)動(dòng)”顯威力

“感謝社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)，感謝暖心社工，解決了我們電瓶車充電的難題，現(xiàn)在樓道也變得寬敞了。”

一直以來，電瓶車亂擺亂放、飛線充電、入樓進(jìn)戶都是瑯琊區(qū)瑯琊街道建設(shè)路社區(qū)水利局小區(qū)的“老大難”問題，不僅極易引發(fā)安全隱患，還在一定程度上造成干群、鄰里關(guān)系緊張。對此，社區(qū)樂鳳婷主任找到市級“三社聯(lián)動(dòng)”項(xiàng)目承接機(jī)構(gòu)——滁州市暖心社會工作服務(wù)中心，從居民協(xié)商、場地選擇到充電樁車棚改造完成，僅僅兩周的時(shí)間，一座可以滿足80輛電瓶車同時(shí)充電的嶄新車棚就建好了。同時(shí)，暖心社會工作服務(wù)中心還積極組織入戶宣傳，引導(dǎo)居民將電瓶車集中充電、有序擺放、不占用消防通道。

今年初，滁州市民政局在來安、鳳陽、明光、瑯琊4個(gè)縣（市、區(qū)）開展市級“三社聯(lián)動(dòng)”試點(diǎn)建設(shè)。試點(diǎn)建設(shè)啟動(dòng)后，各試點(diǎn)地區(qū)充分發(fā)揮社區(qū)平臺作用，整合社會組織的資源優(yōu)勢、社會工作人才的專業(yè)優(yōu)勢和社區(qū)志愿者的服務(wù)優(yōu)勢，探索構(gòu)筑以社區(qū)為平臺、社會組織為載體、社會工作為支撐的城鄉(xiāng)社區(qū)治理體制，合力營造管理有序、服務(wù)完善、文明祥和的社區(qū)生活共同體,不斷促進(jìn)基層社會治理體系和治理能力現(xiàn)代化。