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中新網(wǎng)北京5月20日電 (記者 李京澤)近年來，中國民政部門加強(qiáng)普惠性、基礎(chǔ)性、兜底性民生建設(shè)，困難群眾基本生活得到有效保障，“一老一小”關(guān)愛服務(wù)體系更加健全，社會組織和慈善力量的積極作用進(jìn)一步凸顯。

每一項民政政策的落地，每一次民生服務(wù)的延伸，都離不開廣大民政工作者的奉獻(xiàn)和積極作為。在國務(wù)院新聞辦公室20日舉行的“新征程上的奮斗者”中外記者見面會上，五位來自全國民政系統(tǒng)的先進(jìn)集體、勞動模范和先進(jìn)工作者代表分享了他們系民生、連民心的溫暖故事。

用心守護(hù)“一老一小”

2013年，19歲的邱麗蕓來到廣西壯族自治區(qū)柳州市社會福利院工作，從護(hù)理“小白”成為護(hù)理技師，再到帶領(lǐng)團(tuán)隊創(chuàng)建工作室，為更多老年人提供專業(yè)服務(wù)，她感慨稱，“養(yǎng)老護(hù)理不僅僅是技術(shù)的傳遞，更是心靈與生命的守護(hù)。”

當(dāng)前，養(yǎng)老服務(wù)對象已從特困老年人為主拓展到全體老年人，服務(wù)內(nèi)容也從物質(zhì)保障為主向物質(zhì)保障、社會服務(wù)和精神關(guān)愛兼顧轉(zhuǎn)變。邱麗蕓以她所在的機(jī)構(gòu)舉例稱，現(xiàn)在的福利院不僅環(huán)境溫馨，而且更加智能化。情感機(jī)器人、紙尿褲監(jiān)測器等智慧化產(chǎn)品為老年人提供了更多人文關(guān)懷。

北京市兒童福利院醫(yī)務(wù)科科長黃會青為了照顧好院里患有罕見病的孩子們，一直努力學(xué)習(xí)、鉆研業(yè)務(wù)，她帶領(lǐng)團(tuán)隊認(rèn)識并診斷罕見病，攻克了“苯丙酮尿癥兒童的特食喂養(yǎng)”難關(guān)，令多名患病兒童因干預(yù)早、效果好而健康成長。

工作30余年，黃會青見證了中國兒童福利事業(yè)的發(fā)展，她說，兒童福利工作的服務(wù)對象從傳統(tǒng)的孤兒保障逐漸拓展到事實無人撫養(yǎng)等各類困境兒童，保障標(biāo)準(zhǔn)也在逐漸提高，保障方式從衣食住行等基本生活保障逐漸拓展到醫(yī)療康復(fù)、特殊教育、社會融入、心理關(guān)愛等方面。

做好社會救助兜底保障

某家孩子的學(xué)費沒有湊夠，某位獨居老人突發(fā)腦溢血……見面會上，陜西省延安市甘泉縣社會救助服務(wù)中心副主任李曉霞以具體案例，講述起從事社會救助工作的心得。她和同事們摸索出一套工作方法，組建起71支快速響應(yīng)隊，讓各類救助資源有效融合，更好解決了困難群眾的急難愁盼。

從事社會救助工作17年的山東省菏澤市救助管理站站長吳波稱，近些年來，受助人員的需求更加專業(yè)化、多元化，過去更多的是為受助人員提供衣物、食品、住宿等基本生活保障，現(xiàn)在工作重點由物質(zhì)救助轉(zhuǎn)向了更加多元化的救助服務(wù)，比如心理疏導(dǎo)、醫(yī)療救治、教育引導(dǎo)、科技尋親等。

談到長期堅守工作崗位的動力，吳波歸納為兩個字——“認(rèn)同”。他認(rèn)為，救助工作是托底線、救急難、保民生的基礎(chǔ)性工作，他非常認(rèn)同這份工作的價值和意義，更認(rèn)同其所肩負(fù)的社會責(zé)任。

“只要我們肯為群眾做好事、辦實事、解難事，我們救助人也可以在平凡的崗位上做出不平凡的事業(yè)。”他說。

守好婚姻第一道關(guān)卡

當(dāng)前，新修訂的《婚姻登記條例》已正式實施，婚姻登記實現(xiàn)“全國通辦”。見面會正值“520”婚姻登記高峰期，上海市閔行區(qū)婚姻(收養(yǎng))登記中心主任聶晶向中外記者介紹了婚姻登記“全國通辦”背后民政工作者的努力。

她透露，她和同事從去年就開始進(jìn)行數(shù)據(jù)清洗和檔案調(diào)用，為婚姻登記“全國通辦”提供有力數(shù)據(jù)支撐。同時，她們規(guī)范服務(wù)，充分了解和尊重不同民族的文化習(xí)俗，盡力在頒證儀式中融入民族特色，讓當(dāng)事人獲得更好的體驗。

聶晶說：“我們工作是一份傳遞幸福的事業(yè)，為了守好婚姻的第一道關(guān)卡，我們對每一份材料都嚴(yán)格審核，確認(rèn)自愿原則，確保婚姻登記合法合規(guī)。同時，我們也會給新人提供個性化頒證、非遺體驗等多種多樣的活動，讓他們在結(jié)婚當(dāng)天留下美好回憶。”

見面會上，她向中外記者展示了一張照片，在照片的一端，一對剛剛領(lǐng)完證的夫妻正端詳著結(jié)婚證，另一端一對散步路過的老夫妻正沐浴著和煦的陽光。“這就像我們的工作，不僅見證無數(shù)愛情故事的開啟，也向長久的婚姻致敬。”聶晶說。(完)