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上海市龍華殯儀館“孺子牛獎”獲得者王剛（左）正在展示3D打印模型。

本報記者  張俊

春和景明四月天，記者采訪了剛剛載譽歸來的民政部 “孺子牛獎”獲得者、上海市龍華殯儀館王剛。身高1米78、體魄健壯的王剛平時話不多，但一提到他的專業(yè)——遺體整容修復，便滔滔不絕，雙眼閃爍著孩童樣的亮光。22年來，他堅守崗位，精益求精，推動遺體修復技術(shù)向數(shù)字化邁進，賦予傳統(tǒng)“手工活”新的生命。

業(yè)精于勤成就工匠

2018年6月，王剛在民政部舉辦的“民政為民、民政愛民”主題宣講活動中脫穎而出，更多的人通過他重新認識了殯葬行業(yè)。

“自己是個平凡的殯葬職工，卻獲得這么高的榮譽，可見360行都可作貢獻，殯葬行業(yè)也不例外。”宣講會讓王剛深受觸動，他說，“回想自己的成長經(jīng)歷，從小的美術(shù)功底，引發(fā)我鉆研遺體修復的興趣，但最重要的是專業(yè)技能的突破和執(zhí)著追求。”

現(xiàn)代遺體整容修復是個系統(tǒng)工程，涉及人體結(jié)構(gòu)、解剖、病理、防腐等多門學科，非醫(yī)學專業(yè)背景的王剛，辦公室里放滿了人體結(jié)構(gòu)圖、人體模型、頭骨模型、醫(yī)學書籍等，他抓住一切機會鉆研。“早在2008年，我就注意到當時剛興起的三維掃描技術(shù)，希望借助科技的力量，將受損的遺體部位三維掃描，通過電腦恢復數(shù)據(jù)，獲得逝者的面部輪廓虛擬模型，然后用三維雕刻機將模型雕刻出來，后期再用手工進行面部細節(jié)上的操作，最后制作成模型，移植到遺體上。”在上級部門支持下，2010年“王剛遺體修復工作室”掛牌成立。2016年，王剛工作室又與上海市殯葬服務中心3D打印技術(shù)遺體修復攻關(guān)項目組合作，將3D打印技術(shù)與傳統(tǒng)遺體修復技術(shù)相結(jié)合，研發(fā)出符合中國人特征的專用3D打印軟件，利用創(chuàng)面掃描、電腦三維建模、3D打印、植入毛發(fā)、妝面修飾技術(shù)再現(xiàn)逝者儀容，遺體修復時間縮短至2天，修復相似度達95%以上，成為全國殯葬業(yè)遺體修復的核心技術(shù)。

技術(shù)的推進仍在繼續(xù)，并在不斷探索邊界的突破。“目前我們3D打印建模的速度比之前更快，縮短至6小時就能完成，比去年提高了兩倍。在技術(shù)升級基礎(chǔ)上，3D打印建模的精度也更高了，這意味著整個團隊可以負擔更大的工作強度。”王剛說著，看起來堅定得像一個戰(zhàn)士。

帶教團隊新人競出

技術(shù)的發(fā)展和效率的提升，激發(fā)了大量的社會需求。目前，中國每年非正常死亡人數(shù)超過320萬，還有因各種疾病離世者容顏都與生前有了很大變化。家屬在面對逝去時不完整的面容，所承受的心理沖擊特別強烈，由此產(chǎn)生的心理創(chuàng)傷，也會直接影響到家屬后期的心理修復。

“所有生命都值得畫出最美、最莊重的休止符。”這是王剛的愿望。他很清楚，這需要更多的“靈魂畫家”。他一直在為之努力。王剛和上海殯葬應急救援團隊曾先后參與全國各地30余次善后援助工作，行程近4萬公里。在一次次的緊急援助工作中，王剛也愈發(fā)意識到團隊建設(shè)的重要性，他說：“在大型救援工作中，遺體修復是一個系統(tǒng)工程，如果所有環(huán)節(jié)都有能手，就能節(jié)約寶貴時間，大大提升修復效率。”

“現(xiàn)在我除了對自己要求更高外，對團隊其他成員的要求也更高了。”近一年來， “王剛先進事跡宣講團”在上海民政系統(tǒng)單位巡回演講，在榜樣的感召下，工作室成員涌現(xiàn)出常燕蓉、張斌斌、陳鈺等一批技術(shù)尖兵。他們中有人考上了遺體整容高級工、技師，有人榮獲了“全國殯葬工作先進個人”榮譽稱號，還有人在全國性賽事上摘得桂冠。

去年，上海組織了殯儀服務員和遺體化妝師操作比賽，王剛當裁判長。他說：“我只有一個想法：一定要選出真正代表上海殯葬行業(yè)水平的優(yōu)秀人才，讓他們代表上海參加民政部組織的‘國賽’——全國殯葬行業(yè)遺體整容師操作大賽。”在為期一個半月的培訓中，他擔任這4名“尖子生”的總教官，全程跟蹤輔導。

“那段時間，我們每天連續(xù)工作12-16個小時，比賽要求2小時內(nèi)完成，我們自我加壓，控制在一個半小時就完成，從速度、精度上不懈提升。”王剛記得，自己的徒弟陳鈺也入選此次“國賽”，她十分珍惜來之不易的比賽機會，也為了不給師傅丟臉，一個80后的女孩子每天從早到晚“泡”在工作室不斷練習，臨近比賽發(fā)高燒了還“不下火線”，“嚴師”王剛只好“勒令”徒弟回去休息，養(yǎng)足精神去比賽。

王剛也負責禮廳服務組工作，他經(jīng)常和同事們說：“要考慮家屬的需求是什么，殯儀服務應該以什么樣的狀態(tài)來呈現(xiàn)客戶的需求。”他總是系統(tǒng)化、專業(yè)性地思考問題。和王剛認識十多年、龍華殯儀館業(yè)務科副科長喬征介紹：“目前，我們正在籌劃禮廳服務標準化改造。王剛希望能夠打破既有格局，將禮廳服務各模塊逐個專業(yè)培訓，通過成熟的行業(yè)技術(shù)借鑒，促進服務能級提升，最終提升家屬滿意度。”王剛的工匠精神已在龍華生根發(fā)芽，“沒有標準化，服務就沒法真正體現(xiàn)”成為龍華人的共識。

王剛認為：“殯葬不是冷冰冰的，這是一個充滿人情味的行業(yè)。當你真正沉浸到這個行業(yè)之中，才能體會到這是一個溫暖的行業(yè)。”王剛工作室有一個殯葬教學實習基地，每年都迎來一批批殯葬專業(yè)大學生實習。王剛親自擬訂實習方案，為他們 “量身定制”帶教方案，并讓他們參與最核心的3D打印，毫無保留地把經(jīng)驗和技術(shù)傳授給他們。