“最美女教師”張麗莉委員：讓殘疾人擁有更多獲得感、幸福感
本報記者 路建英
2012年,，年僅28歲的張麗莉為救學生在車禍中失去雙腿,，她被人們親切地稱為“最美女教師”。手術(shù)后一年,，還在康復(fù)的張麗莉考取了北京師范大學的研究生,，畢業(yè)后從教師崗位轉(zhuǎn)戰(zhàn)到了黑龍江省佳木斯市殘聯(lián)工作。
“建議住房城鄉(xiāng)建設(shè)部,、國家旅游局等職能部門進一步加強無障礙衛(wèi)生間的建設(shè)和管理,。”這是去年擔任全國政協(xié)委員的張麗莉提出的首個提案,。
今年,，張麗莉提案的重點會放在哪方面？3月7日,，記者在北京會議中心見到了張麗莉委員,，并就她帶來的三份有關(guān)殘疾人提案進行了解。
完善殘疾人網(wǎng)絡(luò)購票方式
生活中,，殘疾人要購買專用票,，必須持殘疾人證自行前往車站購買，且欲購車次還要保證是以購票之處為始發(fā)站,。殘疾人本就出行不便,，這樣的規(guī)定更是增加了殘疾人時間、經(jīng)濟等方面的出行成本,。如果臨時有事需要退票或改簽,，還必須到車站購票窗口辦理。
“網(wǎng)絡(luò)購票方便了大眾,，卻將殘疾人拒之門外,?！睆堺惱虮硎荆捎跉埣踩寺每蛯Ｓ闷眱H限于車站窗口購買和殘疾人通過網(wǎng)絡(luò)購票無法選擇無障礙坐席位置,，還有不在少數(shù)的殘疾人很難享受到完善的無障礙設(shè)施,。
對此，張麗莉建議,，優(yōu)化殘疾人購票渠道,，完善12306官方網(wǎng)絡(luò)購買火車票方式，開放殘疾人專用網(wǎng)絡(luò)購票方式,。如設(shè)置“輸入殘疾人證號”等審核條件后,，對符合購票條件的殘疾人提供網(wǎng)絡(luò)在線選擇無障礙坐席、普列臥鋪下鋪優(yōu)先購買,、查看無障礙衛(wèi)生間具體位置,、在線退票或改簽等便捷功能。
“為殘疾人提供更為智能,、便捷的網(wǎng)絡(luò)購買火車票方式,，將會為廣大殘疾朋友的出行帶來更為舒適美好的體驗，也必將成為真正惠及人民群眾,、滿足人民對美好生活需求的重要舉措,。”張麗莉說,。
改進助殘設(shè)備航空運輸服務(wù)
近年來,，隨著我國經(jīng)濟社會飛速發(fā)展和人民生活水平不斷提高，乘機出行已變得越來越普遍,。作為一個特殊群體,，殘疾人出行通常需要攜帶相應(yīng)的助殘設(shè)備。但在實際操作中,，有些規(guī)定給殘疾人出行帶來不便,。
“助殘設(shè)備的運輸在2015年實施的《殘疾人航空運輸管理辦法》中有明確規(guī)定，但在實際操作中有的航空公司在落實上還存在一些問題,，給殘疾人出行帶來不便,。”張麗莉說,，助殘設(shè)備不是一般的設(shè)備,，而是殘疾人身體功能的延伸。離開了助殘設(shè)備,、特別是個性化定制的輔具,，殘疾人將失去行動自由。因此,，助殘設(shè)備與它們的受益者一樣應(yīng)在航空運輸中得到更細致,、更周到,、更人性化的服務(wù)。如折疊輪椅可在辦理登機牌時托運,，也可在機艙口托運,，亦可帶入機艙保管。無論采取何種形式,，都應(yīng)充分聽取殘疾人的意見,。同時,，對飛行時間超過2小時的航班,，應(yīng)配備窄幅機艙小輪椅隨飛機同行；對輪椅或其他助殘設(shè)備托運,，需按照易碎品對待,。一旦出現(xiàn)損壞，應(yīng)積極協(xié)助殘疾人按流程予以鑒定,，并進行賠償,。
加強第三代殘疾人證宣傳力度
2018年，全國進入第三代殘疾人證加速換發(fā)階段,。截至2018年底,，共有20個省（自治區(qū),、直轄市）啟動換發(fā)工作,，按目前各地工作進度，今年將在全國實現(xiàn)第三代殘疾人證全覆蓋,。
“目前,，越來越多的殘疾人已經(jīng)開始使用第三代殘疾人證，但整個社會對第三代殘疾人證的認知度還不高,?！睆堺惱虮硎荆壳昂芏喙参幕奥糜物L景區(qū)等場所仍不具備有效識別第三代殘疾人證的條件,，景區(qū)工作人員也不了解殘疾人證正在更新迭代,。“殘疾人出入這些公共場所,，常常是持證而無法‘自證’”,。
張麗莉認為，國家應(yīng)加大對各地公共文化及旅游風景區(qū)等場所關(guān)于第三代殘疾人證的宣傳力度,，提高對第三代殘疾人證的知曉率,。同時，加強對公共文化及旅游風景區(qū)工作人員的培訓,，使其掌握第三代殘疾人證相關(guān)知識,。
此外,，在有條件的公共文化及旅游風景區(qū)推進“互聯(lián)網(wǎng)+服務(wù)”軟硬件設(shè)施建設(shè)，通過手機NFC,、掃描二維碼等方式,，即可實現(xiàn)殘疾人證在線驗證。在不具備“互聯(lián)網(wǎng)+”條件的公共文化及旅游風景區(qū),，推行殘疾人證讀卡器,、POS機認證模式，有效記錄刷卡痕跡,，形成殘疾人服務(wù)數(shù)據(jù),，為黨和政府科學決策提供數(shù)據(jù)支撐。
在采訪最后,，記者問今年有何打算,，張麗莉表示，今年繼續(xù)認真履職盡責,，積極建言獻策,，努力讓殘疾人擁有更多的獲得感、幸福感,。
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