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　　18日上午，北京市十二次黨代會代表、市第一福利院社工陳美玲走進黨代會報到現(xiàn)場。圖為陳美玲接受千龍網(wǎng)記者采訪。千龍網(wǎng)記者 萬小軍攝

　　千龍網(wǎng)北京6月18日訊（記者 秦勝南）北京市十二次黨代會將于19日在北京會議中心開幕。18日上午，黨代會代表、市第一福利院社工陳美玲走進報到現(xiàn)場。此次參會，她最關心的是養(yǎng)老問題，尤其是失獨老人的照護問題。

　　陳美玲最初在中關村街道華清園社區(qū)服務站，后來，到了北京市第一福利院工作，服務的對象都是老年人。談及北京養(yǎng)老服務的變化，她用幾個“越”表達:“政府對養(yǎng)老的關注度越來越高、出臺的政策越來越細致，養(yǎng)老服務政策落地越來越周到。”

　　據(jù)北京市民政局日前公布的數(shù)據(jù)顯示，五年來，北京從無到有新建養(yǎng)老照料中心208個、社區(qū)養(yǎng)老服務驛站350個。全市養(yǎng)老機構(gòu)總量從2012年的400家凈增加到513家，床位數(shù)從7.4萬張凈增加到12.6萬張，累計增幅70.3%。

　　隨著北京居家養(yǎng)老機構(gòu)數(shù)量不斷攀升、養(yǎng)老模式百花齊放，陳美玲認為，人們對養(yǎng)老行業(yè)的認識也發(fā)生了改變。“五年前，人們對我從事養(yǎng)老工作投來詫異眼光，如今，人們會半開玩笑地說，‘請給我預留個床位’。”

　　然而，在陳美玲看來，人們對養(yǎng)老的需求越來越大，養(yǎng)老服務行業(yè)從業(yè)人員的數(shù)量和質(zhì)量需求也越來越高，“尤其是失獨老人的照護，是迫切需要解決的問題。”

　　去年，陳美玲在北京第一福利院負責失獨老人心理慰藉。在她看來，失獨老人這一群體的照護與普通老年人不一樣，他們最難解決的是心理問題，許多老年人不愿意去醫(yī)院，不愿意和非失獨老人交流。而在與老人進行心理疏導、傾聽老人的苦悶時，照護人員也會承受巨大的心理壓力。

　　“每次我們聽完失獨老人的故事，感同身受，很長一段時間心情壓抑。”陳美玲說，失獨老年的專業(yè)照護人員，需要專業(yè)培訓，也需要提升薪資待遇，吸引更多人加入到這一行業(yè)。與此同時，她也希望，社會能給予照護人員更多的理解與認可。