近日,河南省民政廳印發(fā)《關(guān)于扎實(shí)做好2022年清明節(jié)祭掃服務(wù)管理和疫情防控工作的通知》(以下簡稱《通知》),要求各級民政部門嚴(yán)格落實(shí)疫情防控和安全管理要求,完善各項(xiàng)服務(wù)保障措施,確保清明節(jié)祭掃工作安全、平穩(wěn)、有序。
《通知》指出,各地民政部門要切實(shí)增強(qiáng)政治責(zé)任感,充分認(rèn)清做好今年清明節(jié)祭掃工作的特殊重要性,繼續(xù)堅(jiān)持“外防輸入、內(nèi)防反彈”這個(gè)總策略不動搖、“動態(tài)清零”這個(gè)總方針不松懈,毫不放松抓好殯葬領(lǐng)域常態(tài)化疫情防控工作。具體做到“兩個(gè)服從”“三個(gè)區(qū)分”“四個(gè)必須”。“兩個(gè)服從”,即:堅(jiān)決服從疫情防控大局,堅(jiān)決服從安全穩(wěn)定大局,嚴(yán)防殯葬服務(wù)機(jī)構(gòu)發(fā)生疫情和重大安全事故。“三個(gè)區(qū)分”,即:區(qū)分不同風(fēng)險(xiǎn)等級分類施策,對于中高風(fēng)險(xiǎn)區(qū)所在的縣(市、區(qū)),暫停公墓和殯儀館骨灰樓等殯葬服務(wù)機(jī)構(gòu)的現(xiàn)場祭掃活動;對于中高風(fēng)險(xiǎn)區(qū)所在省轄市的其他縣(市、區(qū)),科學(xué)研判,報(bào)請當(dāng)?shù)匾咔榉揽刂笓]機(jī)構(gòu)確定是否開放現(xiàn)場祭掃工作;對于未發(fā)生疫情的省轄市,嚴(yán)禁無差別一律暫停現(xiàn)場祭掃活動,能不關(guān)閉的殯葬服務(wù)機(jī)構(gòu)盡量不關(guān)閉。“四個(gè)必須”,即:必須按照當(dāng)?shù)匾咔榉揽匾螅芯恐贫ㄇ迕鞴?jié)祭掃工作方案,并及時(shí)向社會公開;提供現(xiàn)場祭掃服務(wù)的殯葬服務(wù)機(jī)構(gòu),落實(shí)體溫檢測、保持社交距離等要求,盡可能降低祭掃人流密度;必須落實(shí)祭掃場所清潔消毒,祭掃人員體溫檢測、綠碼進(jìn)入、佩戴口罩,員工健康監(jiān)測、疫苗接種等防護(hù)防控措施,防止發(fā)生意外;將公墓、殯儀館等殯葬服務(wù)機(jī)構(gòu)納入當(dāng)?shù)匾咔榉揽乇O(jiān)測重點(diǎn)單位,進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)測和管控。各級民政部門要準(zhǔn)確研判、精準(zhǔn)施策,并根據(jù)疫情變化適時(shí)調(diào)整政策,統(tǒng)籌推進(jìn)疫情防控和群眾祭掃工作。
《通知》要求,提供現(xiàn)場祭掃服務(wù)的機(jī)構(gòu),要嚴(yán)格遵守疫情防控有關(guān)規(guī)定,堅(jiān)持祭掃從簡從快,盡可能降低祭掃人流密度,減少祭掃現(xiàn)場人員聚集,并按照當(dāng)?shù)匾咔榉揽匾螅瑖?yán)格落實(shí)祭掃場所清潔消毒、祭掃人員體溫檢測、口罩佩戴、員工健康監(jiān)測、疫苗接種等防護(hù)防控措施。暫停現(xiàn)場祭掃服務(wù)的機(jī)構(gòu),要及時(shí)向社會公告,積極創(chuàng)新服務(wù)模式,提供網(wǎng)絡(luò)祭掃、代客祭掃、云祭掃等便民、智能服務(wù)。各祭掃服務(wù)機(jī)構(gòu)要從方便群眾祭掃出發(fā),適度增設(shè)服務(wù)窗口、延長服務(wù)時(shí)間、優(yōu)化服務(wù)流程、創(chuàng)新服務(wù)手段,努力提供更加優(yōu)質(zhì)、高效、便捷、溫馨的殯葬服務(wù),不斷提高公眾滿意度。同時(shí),充分考慮不同群體特別是老年人運(yùn)用智能技術(shù)遇到的困難問題,保留電話預(yù)約、線下服務(wù)等傳統(tǒng)模式,設(shè)立綠色便捷通道,保障特殊群體祭掃需求。(根據(jù)河南省民政廳信息整理)