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首頁疫情當(dāng)前，家成為了我們退守的堅強(qiáng)堡壘，更是我們抗擊病毒的前沿陣地。南粵熱土上，一群奔走不息的逆行者出現(xiàn)在車站路口、田間地頭，他們身穿“藍(lán)馬甲”守住千家萬戶的大門，把抗擊疫情的口號響徹大街小巷，把疫情防護(hù)的知識傳進(jìn)百姓家中……他們，就是廣東“雙百”社工。
廣東社工“雙百計劃”由廣東省民政廳組織實(shí)施，從2017年起分兩批建設(shè)407個鎮(zhèn)（街）社工服務(wù)站，每個社工站配備3-8名社工，由鎮(zhèn)(街)直接聘用、省統(tǒng)一督導(dǎo)。社工立足鎮(zhèn)街、深入村居，為有需要群眾、家庭、社區(qū)打通為民服務(wù)最后一米。
疫情就是命令，防控就是責(zé)任。新冠肺炎疫情發(fā)生以來，全省千余名“雙百”社工和近百名社工協(xié)同行動者（督導(dǎo)）勇于擔(dān)當(dāng)，積極作為，快速響應(yīng)各級黨委、政府和民政部門的部署要求，努力打通疫情防控政策和服務(wù)疫情下弱勢群眾的“最后一米”，進(jìn)一步提升社會治理能力，成為南粵大地疫情防控工作的生力軍！
勇?lián)厝危壕牟渴鹑 半p百”社工參與防疫戰(zhàn)
疫情發(fā)生以來，廣東社工“雙百計劃”三級網(wǎng)絡(luò)（項目辦-地區(qū)中心-社工站）立即成立疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由“雙百計劃”項目辦主任、副主任和16名地區(qū)中心主任共同組成，號召黨員會員發(fā)揮先鋒模范作用，統(tǒng)籌、部署、指揮和管理全省“雙百”社工參與疫情防控的各項事宜。制定疫情防控應(yīng)急方案和相關(guān)專業(yè)指引及管理規(guī)范，發(fā)揮專業(yè)與管理平臺優(yōu)勢，助力一線“雙百”社工依法、科學(xué)、有序、安全、專業(yè)地投身社區(qū)防疫戰(zhàn)，并做好疫情防控的有關(guān)信息、知識儲備及資源鏈接等后勤保障工作，助力“雙百”一線社工打贏防疫戰(zhàn)。截至2月12日，項目辦-地區(qū)中心線上/線下指導(dǎo)“雙百”社工站的疫情防控工作1084次。
社區(qū)堡壘：織密筑牢社區(qū)疫情防控網(wǎng)
“雙百”社工堅持黨的領(lǐng)導(dǎo)，充分發(fā)揮長期扎根城鄉(xiāng)社區(qū)和群眾信任的優(yōu)勢，協(xié)助基層政府，聯(lián)動社區(qū)志愿者、文化達(dá)人等社會力量深入社區(qū)，共同行動，努力讓社區(qū)成為疫情防控的堅強(qiáng)堡壘。
他們，或深入大街小巷，拉橫幅宣傳標(biāo)語、張貼海報、派發(fā)“致居民的一封信”，運(yùn)用本地方言，結(jié)合廣場舞音響、大喇叭等多媒體設(shè)備，加上摩托車、三輪車等交通工具，“改裝”成為移動宣傳廣播站，或者拍攝微視頻利用公眾號傳播，創(chuàng)造出許多具有地方特色的本土化疫情防控宣傳策略和方法，進(jìn)行“地毯式”的疫情防控科學(xué)宣傳。他們，或在高速路口，在汽車站、高鐵站，在村口、小區(qū)門口，為旅客、路人、村（居）民設(shè)點(diǎn)咨詢，測量體溫，溫馨提醒。他們，或協(xié)助基層政府進(jìn)行重點(diǎn)人員資料篩選與數(shù)據(jù)統(tǒng)計，到重點(diǎn)社區(qū)上門排查重點(diǎn)對象，關(guān)心留觀隔離安置人員的日常生活。他們，或勸導(dǎo)村（居）民佩戴口罩，教授正確使用口罩的方法，勸散聚集打牌娛樂的人員，宣傳禁止開展群眾性聚會活動（如粵西的年例等）……通過“線上+線下”的方式，織密筑牢社區(qū)疫情防控網(wǎng)！
截至2月12日，全省共有381個站點(diǎn)1425名“雙百”社工參與疫情防控工作，發(fā)動志愿者參與疫情防控工作1146人次，累計宣傳與服務(wù)的自然村（社區(qū)）2110個，社區(qū)走訪宣傳受益147283人次，入戶走訪宣傳受益108117人次，派發(fā)宣傳單張143684份，張貼海報和橫幅8660張，公眾號文章推送1491篇，值班及現(xiàn)場（含關(guān)卡）咨詢服務(wù)94337人次，協(xié)助開展社區(qū)疫情排查、檢測等防控服務(wù)208301人次，協(xié)助開展社區(qū)環(huán)衛(wèi)防疫清潔服務(wù)3720人次。
情暖社區(qū)：提供貼心服務(wù)，構(gòu)筑正向社會心理
在家隔離沒法買菜怎么辦？鄰居是來自疫區(qū)返鄉(xiāng)的感到心有余悸怎么辦？……“雙百”社工站發(fā)揮駐守村居優(yōu)勢，為居民提供防疫援助、生活救助、社會支持、人文關(guān)懷、心理疏導(dǎo)等服務(wù)，把各級黨委政府有關(guān)疫情政策和有效信息第一時間傳送給有需要的群眾，消除群眾的恐慌和焦慮心理。
“雙百”社工積極發(fā)揮專業(yè)角色優(yōu)勢，對隔離對象的鄰里街坊進(jìn)行疫情防控的心理疏導(dǎo)，做到隔離病毒不隔愛，對待疫區(qū)返鄉(xiāng)人員不恐懼、不標(biāo)簽、不排斥。“雙百”社工切實(shí)為集中隔離和居家隔離看護(hù)的對象解決臨時性困難，為其購買日常生活所需的物資，清理生活垃圾，微信24小時在線對隔離居民進(jìn)行心理和情緒壓力疏導(dǎo)等。截至2月12日，“雙百”社工協(xié)助開展社區(qū)留觀隔離安置人員服務(wù)2967人次，開通近200個應(yīng)對疫情心理援助熱線，電話訪問服務(wù)13845人次，有效疏導(dǎo)村（居）民情緒心理困擾。
弱勢優(yōu)先：守護(hù)好疫情下的“脆弱”人群
疫情當(dāng)下，獨(dú)居孤寡老人、困境殘障人士、困境兒童家庭、低保低收入家庭等民政對象和困難群體較為脆弱，“雙百”社工第一時間優(yōu)先關(guān)心、關(guān)懷和服務(wù)社區(qū)困難家庭和福利院、敬老院等，為困難群體免費(fèi)提供口罩、消毒液等防疫物資，協(xié)助行動不便的人員買菜、取藥等生活救助，關(guān)心他們的身體狀況和生活情況，提供社會心理援助，切實(shí)做好疫情防控下的兜底性民生保障。
截至2月12日24時，“雙百”社工共服務(wù)獨(dú)居孤寡長者/老人4909人次，服務(wù)低保低收入家庭2614戶，服務(wù)困境殘障人士1709人次，服務(wù)困境兒童及家庭（包括孤兒、隔離留觀家屬子女、單親困難家庭兒童等）623戶，面向民政對象家庭提供社會心理支持1126戶，面向弱勢邊緣家庭提供社會心理支持395戶，面向民政對象及弱勢群體等服務(wù)共11904人次。
資源鏈接：打通捐贈通道，有效對接防疫物資和生活用品等
“雙百”社工運(yùn)用社會工作專業(yè)理念和方法，發(fā)揮社工扎根社區(qū)的優(yōu)勢，將社會需求與社會資源進(jìn)行精準(zhǔn)對接，將捐贈者與受贈者聯(lián)接，將民間慈善資源精準(zhǔn)鏈接到最需要的地方，成為慈善力量參與疫情防控的牽線人，慈善資源輸入的對接人，成為黨委政府的好幫手，助力打贏社區(qū)防疫戰(zhàn)。
化州市新安鎮(zhèn)“雙百”社工站聯(lián)動志愿者，組成愛心水果服務(wù)隊，快速地配合完成了政府號召、果農(nóng)捐贈的10噸愛心水果的采摘、分揀、打包和裝車等任務(wù)，確保愛心水果及時地馳援武漢抗疫。博羅縣柏塘鎮(zhèn)積極協(xié)助鎮(zhèn)政府鏈接到海外鄉(xiāng)賢捐贈的4萬只醫(yī)用口罩，緩解基層防疫缺口罩的燃眉之急。截至2月12日，通過“雙百”社工鏈接社會資源受益人數(shù)達(dá)35779人。
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