浙江省扎實推進養(yǎng)老院服務質量建設專項行動

近日，浙江省認真貫徹落實民政部、公安部等部委關于開展養(yǎng)老院服務質量建設專項行動的決策部署，加快工作進度，采取得力措施，扎實推進養(yǎng)老院服務質量建設專項行動。

一是制定實施方案。省民政廳會同公安廳、衛(wèi)生計生委、質監(jiān)局、老齡辦聯(lián)合印發(fā)《浙江省實施養(yǎng)老院服務質量建設專項行動方案》，堅持以人為本、安全為先、誠信守法、以質取勝的原則，聚焦突出問題，在國家的要求上提出了更高的目標：提出到2017年底，通過開展以“五查五改、對標達標”為主要內容的專項行動，對照《養(yǎng)老院服務質量大檢查指南》的條款要求，開展養(yǎng)老院服務質量大檢查、大整治工作，實現(xiàn)養(yǎng)老院服務質量明顯改善；80%以上的養(yǎng)老院能夠以不同形式為入住老年人提供醫(yī)療衛(wèi)生服務。印發(fā)了《浙江省養(yǎng)老院服務質量大檢查指南》，指標比國家增加5條，分別是：主要負責人具備相關專業(yè)大專以上學歷、養(yǎng)老護理員工資不低于當?shù)厝肆ι绫！⒚裾块T發(fā)布的養(yǎng)老護理人員職位工資指導價位、獲得星級養(yǎng)老機構、建立陽光廚房、養(yǎng)老機構床位投保綜合責任保險或綜合保險，并明確了23條強制性指標。各地也結合實際，紛紛制定和細化了實施方案。

二是建立省級層面工作機制。省民政廳會同省公安廳、省衛(wèi)計委、省質監(jiān)局、省老齡辦，成立了養(yǎng)老院服務質量推進工作小組，明確了各單位、各部門的職責。各級民政部門也與相關部門統(tǒng)一建立領導機構，實施統(tǒng)一指揮調度，定期報送情況。

三是做好分級動員培訓。4月19日至20日，省民政廳舉辦全省養(yǎng)老院服務質量建設專題培訓班，傳達學習全國養(yǎng)老院服務質量建設專項行動動員部署會精神，對《浙江省養(yǎng)老院服務質量大檢查指南》和“全國養(yǎng)老機構業(yè)務管理系統(tǒng)”具體內容和操作辦法進行輔導培訓。各市、縣（市、區(qū)）社會福利（救助）處（科）、養(yǎng)老服務指導中心負責人近130名人員參加了培訓。各地民政部門迅速組織各層級的專題培訓，對民政、老齡部門業(yè)務干部、養(yǎng)老院院長、養(yǎng)老院護理員進行廣泛動員部署，明確要抓好養(yǎng)老院消防安全管理和服務質量建設。

四是加快養(yǎng)老院信息錄入。全省各地民政部門集中力量、集中人員，在5月10日前基本完成了“全國養(yǎng)老機構業(yè)務管理系統(tǒng)”相關指標數(shù)據(jù)的錄入和上報工作，為下一步開展專項行動、改善硬件設施、提升軟件服務質量、切實維護養(yǎng)老院老人和養(yǎng)老機構的合法權益提供了科學的依據(jù)。截至5月11日，全省在“全國養(yǎng)老機構業(yè)務管理系統(tǒng)”注冊的養(yǎng)老機構數(shù)為1880家，已錄入機構數(shù)1807家、服務床位數(shù)238711張。

五是加強工作督查。5月10—11日，省民政廳副廳長蘇長聰帶隊到麗水市等地調研督查，要求各地要高度重視養(yǎng)老院服務質量大檢查、大整治活動，強調要以“全國養(yǎng)老院業(yè)務管理系統(tǒng)”信息錄入為契機，摸清全省養(yǎng)老院服務質量家底，及時掌握養(yǎng)老院運行情況。要對照《浙江省養(yǎng)老院服務質量大檢查指南》，開展自查自糾，分門別類梳理問題，及時向黨委、政府匯報，爭取解決存在的突出問題，推進養(yǎng)老院服務質量大轉變。（根據(jù)浙江省民政廳信息整理）

浙江省扎實推進養(yǎng)老院服務質量建設專項行動

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