為切實做好疫情防控期間社會救助政策落實工作,,保障社會救助服務暢通同時避免救助窗口人群扎推,,廣東省民政廳決定于3月18日起,從原來4個試點城市擴展至在全省范圍內(nèi)開展社會救助在線辦理業(yè)務,,讓困難群眾在疫情防控期間“足不出戶”申請社會救助,,實現(xiàn)防疫更安心、辦事更省心,、服務更暖心,。
據(jù)悉,2019年12月,,廣東省民政廳與省政務服務數(shù)據(jù)管理局,、人民銀行廣州分行、省銀保監(jiān)局聯(lián)合印發(fā)《關于在“粵省事”移動政務服務平臺增加社會救助家庭經(jīng)濟狀況信息平臺電子授權模式的通知》,,并依托“粵省事”微信小程序,,開發(fā)建設了最低生活保障、特困人員救助供養(yǎng)在線申請功能,,提供深圳,、肇慶、清遠,、惠州4個地市試點使用,。此多部門合力打造的電子授權模式屬全國首創(chuàng)。
省民政廳要求,,各地要做好宣傳引導工作,,積極推廣低保、特困人員救助申請業(yè)務在線辦理服務,,確保群眾充分知悉政策和熟悉操作,,減少在救助窗口聚集。要做好操作指引工作,,指導救助窗口工作人員熟悉系統(tǒng)操作,,及時辦理群眾在線提交的救助申請,。為進一步便民利民,減少群眾填報信息,,優(yōu)化社會救助業(yè)務服務流程,,各地須指導救助窗口工作人員在入戶調(diào)查環(huán)節(jié)繼續(xù)采集必要的申請家庭成員詳細信息。要做好系統(tǒng)對接工作,,實現(xiàn)全省工作一盤棋,。(根據(jù)廣東省民政廳信息整理)