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夯實(shí)民政基層基礎(chǔ) 服務(wù)保障民生事業(yè)
——青海省西寧市各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)實(shí)現(xiàn)“民政辦”全覆蓋

時(shí)間:2017-05-12   瀏覽量:128 次  來(lái)源:辦公廳
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近年來(lái),青海省西寧市堅(jiān)持“以人為本、統(tǒng)籌發(fā)展”,切實(shí)加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)“民政辦”建設(shè),健全組織機(jī)構(gòu)、配備工作人員、規(guī)范工作制度、加強(qiáng)設(shè)施建設(shè),確保民政工作協(xié)調(diào)、有序、高效運(yùn)轉(zhuǎn),達(dá)到了“四有一高效”的目標(biāo),實(shí)現(xiàn)了民政業(yè)務(wù)在基層辦事有機(jī)構(gòu)、工作有規(guī)范、服務(wù)有標(biāo)準(zhǔn)、運(yùn)行有保障,全面實(shí)現(xiàn)市、區(qū)(縣)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、村(社區(qū))四級(jí)民政服務(wù)網(wǎng)絡(luò)全覆蓋。

健全組織機(jī)構(gòu),確保“有地方辦事”。西寧市把全面提高基層民政管理服務(wù)水平作為轉(zhuǎn)變政府工作職能的首要任務(wù),改變固有的傳統(tǒng)思維方式和工作方法,把“民政辦”建設(shè)工作,作為黨和政府的民生理念轉(zhuǎn)化為民政工作的具體實(shí)踐,發(fā)揮相關(guān)部門(mén)和社會(huì)力量支持配合和積極參與作用,合力為基層民政工作順利開(kāi)展提供組織保障。截至目前,全市32個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)設(shè)有民政辦,74個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)設(shè)有民政服務(wù)窗口,未設(shè)置民政辦和民政窗口的業(yè)務(wù)工作均由鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)所屬的社會(huì)事務(wù)科進(jìn)行管理和服務(wù),各村委會(huì)(社區(qū))均有民政服務(wù)職能。

配強(qiáng)工作人員,確保“有人辦事”。為加強(qiáng)基層民政辦建設(shè),充實(shí)基層民政工作隊(duì)伍,西寧市積極配備配強(qiáng)基層民政工作人員,每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)配備民政服務(wù)管理人員1-2名,共配備工作人員122名;每個(gè)社區(qū)配備民政助理員1名,共配備工作人員160名;每個(gè)村委會(huì)至少配備1名民政協(xié)調(diào)員,共配備人員917名。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)按照“公開(kāi)選、重點(diǎn)訓(xùn)、機(jī)制促、規(guī)范管”的原則,加強(qiáng)基層民政隊(duì)伍建設(shè),每年定期和不定期開(kāi)展各類教育培訓(xùn),不斷提高民政工作隊(duì)伍的業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)。

完善工作制度,確保“有標(biāo)準(zhǔn)辦事”。西寧市把加強(qiáng)基層民政工作陣地建設(shè),作為提升民政基層基礎(chǔ)建設(shè)工作水平的重要環(huán)節(jié)來(lái)抓,目前,已基本建立為民服務(wù)類民政業(yè)務(wù)事項(xiàng)工作規(guī)范、崗位職責(zé)、服務(wù)承諾等工作制度,做到政策公開(kāi)、程序公開(kāi)、標(biāo)準(zhǔn)公開(kāi)、結(jié)果公開(kāi)。為進(jìn)一步提高民政干部密切聯(lián)系群眾、主動(dòng)服務(wù)群眾的工作意識(shí),區(qū)(縣)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、村(社區(qū))三級(jí)均建立走訪群眾、特殊群體、群眾“急難愁”三本“臺(tái)賬”,不斷更新臺(tái)賬信息,提高民政服務(wù)管理精細(xì)化水平。

加強(qiáng)設(shè)施建設(shè),確保“有能力辦事”。西寧市依托省民政廳社區(qū)信息化建設(shè),構(gòu)建覆蓋全市160個(gè)社區(qū)的社會(huì)服務(wù)管理綜合信息平臺(tái),實(shí)現(xiàn)社區(qū)基礎(chǔ)信息資源整合共享,提高社區(qū)精細(xì)化服務(wù)水平,促進(jìn)基層公共服務(wù)均等化。同時(shí),建立相互協(xié)作機(jī)制,統(tǒng)籌推進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、村(社區(qū))辦公服務(wù)用房等公共服務(wù)設(shè)施建設(shè)。幾年來(lái),西寧市以社區(qū)布局規(guī)劃為引領(lǐng),通過(guò)新建、購(gòu)建、置換等方式,城市社區(qū)已達(dá)標(biāo)133個(gè)社區(qū),達(dá)標(biāo)率83%;村委會(huì)達(dá)標(biāo)587個(gè),達(dá)標(biāo)率60%

提升綜合水平,確保“高效便捷辦事”。基層民政辦的設(shè)立,搭建了黨和政府各項(xiàng)惠民政策在基層得到全面落實(shí)的“平臺(tái)”,民政辦工作人員實(shí)行分片包村,能夠及時(shí)準(zhǔn)確掌握群眾的真實(shí)需要,把問(wèn)題及時(shí)解決在基層。對(duì)年老體弱、行動(dòng)不便的低保、五保及優(yōu)撫對(duì)象,民政辦工作人員做到按時(shí)服務(wù)上門(mén);堅(jiān)持走村入戶進(jìn)行家訪,摸清鄉(xiāng)鎮(zhèn)困難群眾的底數(shù),分類登記,錄入電腦,把五保戶、特困戶、重點(diǎn)優(yōu)撫對(duì)象、低保對(duì)象等困難群眾逐一制卡上墻,對(duì)困難原因、享受政策等一一標(biāo)明,做到情況“一口清”,達(dá)到管理到位,服務(wù)到位,為做好農(nóng)村特困群眾的社會(huì)救助提供了有力的保障;詳細(xì)掌握了困難群眾的家庭情況,規(guī)范了農(nóng)村五保戶、特困戶救助、重點(diǎn)優(yōu)撫對(duì)象撫恤補(bǔ)助和低保等救助對(duì)象及救助標(biāo)準(zhǔn),避免了工作的隨意性和不到位。發(fā)生緊急災(zāi)害時(shí),民政工作人員能在最短時(shí)間內(nèi)趕赴現(xiàn)場(chǎng),實(shí)施有效的應(yīng)急救助,提高了效率,提升了工作質(zhì)量和水平。(根據(jù)青海省民政廳信息整理)

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