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首頁近日,，山東省民政廳,、山東省市場監(jiān)督管理局聯(lián)合印發(fā)了《關于加快養(yǎng)老服務標準化建設推動養(yǎng)老服務高質量發(fā)展的意見》（魯民〔2018〕100號），就加快養(yǎng)老服務標準化的制定,、宣貫和實施提出明確要求,。
一,、加快建立養(yǎng)老服務地方標準體系,。一是優(yōu)化養(yǎng)老服務地方標準體系,。圍繞居家養(yǎng)老、社區(qū)養(yǎng)老,、機構養(yǎng)老和醫(yī)養(yǎng)結合,，進一步建立健全覆蓋養(yǎng)老服務通用基礎,、養(yǎng)老機構建設,、養(yǎng)老服務質量規(guī)范、養(yǎng)老服務評價,、支撐保障和老年用品等領域的標準體系,，提高標準體系的協(xié)調性、自洽性,，加強標準應用的整體性,、配套性。到2020年,，形成體系完善,、結構優(yōu)化,、適度超前的養(yǎng)老服務標準體系。二是編研養(yǎng)老服務地方標準,。圍繞老年人照護服務,、老年人照護等級評定、養(yǎng)老機構護理床位認定,、養(yǎng)老服務標準實施效果評價等需求,，制定養(yǎng)老服務地方標準。到2020年,，在已制定的17項養(yǎng)老服務地方標準基礎上,，再編研13項養(yǎng)老服務地方標準。三是提高養(yǎng)老服務標準質量,。加快建立養(yǎng)老行業(yè)標準動態(tài)管理機制,，對不適應實際工作需要的標準及時進行調整和修訂，增強養(yǎng)老地方標準的適用性和有效性,，力爭標準質量達到國內先進水平,。加強對養(yǎng)老服務區(qū)域性（市縣級）地方標準制定管理，支持地方標準上升或轉化為國家標準或行業(yè)標準,。
二,、推動養(yǎng)老服務標準實施。一是加大養(yǎng)老服務地方標準宣貫力度,。加強養(yǎng)老服務標準宣貫力度,，指導養(yǎng)老企業(yè)健全管理制度與標準規(guī)范，建立設施,、服務,、管理、員工全流程的質量監(jiān)控體系,，促進養(yǎng)老服務業(yè)由數(shù)量向質量轉變,，實現(xiàn)高質量發(fā)展。二是推動養(yǎng)老服務國家,、行業(yè)標準全面實施,。以《老年人照料設施建筑設計標準》（JGJ450-2018）、2018新修訂《建筑設計防火規(guī)范》,、《養(yǎng)老機構服務質量基本規(guī)范》（GB/T 35796-2017）為基礎,，全面實施《養(yǎng)老機構基本規(guī)范》《養(yǎng)老機構安全管理》《社區(qū)老年人日間照料中心服務基本要求》《社區(qū)老年人日間照料中心設施設備配置》老年人能力評估》《老年社會工作服務指南》等國家、行業(yè)標準,。三是開展養(yǎng)老服務標準化示范,、試點。圍繞養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)轉型升級要求,，培育扶持一批養(yǎng)老服務標準化創(chuàng)新基地,。積極引導和鼓勵工作基礎好,、積極性高的養(yǎng)老企業(yè)開展標準化示范、試點,，到2020年,，全省省級以上養(yǎng)老服務標準化示范、試點單位達到50個,。每個市至少樹立和打造2～3個能夠發(fā)揮示范引領作用的養(yǎng)老服務標準化示范,、試點單位。
三,、建立養(yǎng)老服務標準實施,、監(jiān)督和評價機制。 一是建立養(yǎng)老標準實施推進機制,。通過召開標準新聞發(fā)布會,、組織專項標準宣貫培訓、同步出臺標準實施方案和釋義等形式,，向社會提供養(yǎng)老服務標準信息,，提高養(yǎng)老標準實施覆蓋面。鼓勵行業(yè)組織,、科研機構,、學術團體以及相關標準化專業(yè)組織等第三方機構開展養(yǎng)老標準實施評估，推動養(yǎng)老服務標準實施,。引導養(yǎng)老企業(yè),、機構把標準作為提供服務和控制質量的依據(jù)和手段，及時公開企業(yè)服務標準,，積極爭做企業(yè)標準領跑者,。二是強化養(yǎng)老標準實施監(jiān)督。建立養(yǎng)老標準實施情況統(tǒng)計分析報告制度,，加強養(yǎng)老標準制定,、實施和評價改進等環(huán)節(jié)的監(jiān)督，開展養(yǎng)老標準實施信息反饋與監(jiān)測,，探索開展養(yǎng)老標準實施效果評價工作,。暢通政府投訴舉報渠道，加強養(yǎng)老標準實施的社會監(jiān)督,，出臺投訴舉報受理程序和處置辦法,，鼓勵各類媒體、消費者對養(yǎng)老標準實施情況進行監(jiān)督,。三是構建標準達標與分級評定機制。以《養(yǎng)老機構等級劃分》《城鎮(zhèn)社區(qū)老年人日間照料中心等級劃分》等標準為基礎,，開展山東省養(yǎng)老機構分級評定工作,，實現(xiàn)對養(yǎng)老機構的分類,、分級管理。將養(yǎng)老機構分級評定結果與床位運營補助相掛鉤,，推動養(yǎng)老機構不斷提升管理服務水平,。（根據(jù)山東省民政廳信息整理）
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