至2017年底,浙江省嘉善縣60歲以上老年人口11.2萬人,占全縣戶籍總人口28.5%,,其中失能、半失能老人有4000多人,。為解決日益突出的社會化長期照護服務問題,該縣于2016年12月在全省率先出臺長期護理保險制度,有效解決了重度失能者的生活照料和生活護理問題,減輕了失能人員家庭的事務性及經(jīng)濟負擔,。
一、加強領導,、統(tǒng)籌謀劃,,建立健全政策體系
1.強化頂層設計。多次召開縣委常委會,、縣政府常務會議等,,研究長護險資金籌集,、保障范圍和護理待遇等具體工作,。出臺《關于建立長期護理保險制度的意見(試行)》,以及《嘉善縣長期護理保險實施細則(試行)》《嘉善縣長期護理保險統(tǒng)一需求評估辦法》《嘉善縣長期護理保險項目目錄管理辦法》《嘉善縣長期護理保險服務機構定點管理辦法》等配套文件,,從資金安排,、待遇標準、結算流程,、長效管理等方面,,建立較為完備的長期護理保險制度體系。建立由縣政府牽頭,,人社,、民政、衛(wèi)計,、財政等部門組成的聯(lián)席會議制度,,形成政府統(tǒng)一領導、部門各司其職,、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)的工作推進機制,。通過政府采購的形式,委托太平洋壽險嘉興中心支公司參與長護險經(jīng)辦服務。
2.科學籌集資金,。將縣域內(nèi)職工基本醫(yī)療保險和城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險的參保人員,,不分城鄉(xiāng)、不分年齡,,100%納入制度保障范圍,,總參保人數(shù)達44.8萬人。通過政府,、醫(yī)?;鸷蛡€人等三個層面合理分擔,逐步建立健全長期繳費的工作機制,。目前,,籌集標準為每人每年120元,其中職工基本醫(yī)療保險參保人員個人繳納30元,、醫(yī)保統(tǒng)籌基金籌資30元,、政府補助60元;城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險參保人員個人繳納30元,、政府補助90元,。目前共籌資金5216.33萬元,其中個人繳費1319.60萬元,、財政補助3257.75萬元,,醫(yī)保統(tǒng)籌基金劃轉638.98萬元。
3.明確護理待遇,。將享受范圍確定為因年老,、疾病、傷殘導致失能,,經(jīng)過不少于6個月的治療,,符合嘉善縣長期護理統(tǒng)一需求評估標準,生活不能自理,、需要長期護理的重度失能參保人員,。護理服務分為醫(yī)療機構護理、養(yǎng)老機構護理和居家護理三種類型,。在醫(yī)療機構,、養(yǎng)老機構接受護理的,床日費標準分別為120元/日,、80元/日,,長期護理保險基金支付60%;接受居家上門護理的,,每月可享受1200元(以護理券為主),。
二,、創(chuàng)新理念,培育隊伍,,有序推進評估服務工作
1.認真制定評估辦法,。借鑒上海市老年照護統(tǒng)一需求評估體系,研究制定嘉善縣長期護理保險統(tǒng)一需求評估標準,,評估指標主要有77項,,其中家庭情況27項、自理能力35項,、總體狀況5項,、疾病狀況10項。凡符合申請條件的對象可向所屬村(社區(qū))提出評估申請,,經(jīng)村(社區(qū))初審后遞交至鎮(zhèn)(街道)進行復審,,再由太保公司負責對申請人進行實地走訪調(diào)查,最終遞交失能評估委員會終審,,符合條件的委派評估人員上門評估,。評估人員分為A、B兩類,, A類評估員具有5年以上醫(yī)療專業(yè)工作經(jīng)驗,,B類評估員具有2年以上社會工作經(jīng)驗。評估的過程設計為“雙盲”模式,,即評估員與被評估老人都不能現(xiàn)場知道評估結果,,具體的評估分數(shù)統(tǒng)一匯總到后臺,由軟件自動分類計算,、通過人工核定最后確定,,有效避免主觀因素造成的結果偏差。評估結果分為一級至六級,,其中五級,、六級為重度失能,,五級可選擇居家上門護理服務或養(yǎng)老機構護理服務其中一種,,六級可選擇居家上門護理服務、養(yǎng)老機構護理服務,、醫(yī)療機構護理服務其中一種,。
2.有序推進評估工作。成立由縣民政,、人社,、衛(wèi)計、殘聯(lián)等部門組成的長期護理保險失能評估委員會,,負責全縣長期護理統(tǒng)一需求評估的協(xié)調(diào)指導,、爭議復核等工作,。邀請上海專家就長期護理保險制度、護理評估管理辦法,、護理經(jīng)辦規(guī)程等內(nèi)容,,開展專業(yè)化的學習培訓、實操輔導,,發(fā)放評估資格證,,共舉辦培訓班3期,參訓197人,。去年3月,,在全省率先啟動長期護理保險統(tǒng)一需求評估工作,目前共完成長期護理保險評估1367件,,符合待遇享受條件的有1079人,,占完成評估總人數(shù)的78.3%,其中416人選擇居家護理,,有157人選擇機構護理,,其余因選擇重殘補貼、入住非定點醫(yī)療機構等原因未享受長護險待遇,。
3.培育壯大服務力量,。扶持創(chuàng)辦養(yǎng)老護理領軍人才工作室10個,并采取“領軍人才+團隊”模式,,以高級養(yǎng)老護理員,、養(yǎng)老護理能手等為導師,以定點機構新上崗護理員為學員,,圍繞護理基礎知識,、技能實操等,常態(tài)化開展養(yǎng)老護理帶培工作,,首期培訓已結業(yè),,累計帶培服務人員100多名。針對機構護理人員年齡偏大,、以“4050”人員為主的現(xiàn)狀,,采取政校合作的方式,在縣中等職業(yè)技術學校開設三年制養(yǎng)老服務專業(yè),,四屆共招收生源105名,,首屆畢業(yè)生已進入各養(yǎng)老機構就業(yè),避免護理人員青黃不接現(xiàn)象,。截至目前,,全縣發(fā)展長期護理保險定點機構14家,其中縣級養(yǎng)老機構1家,,鎮(zhèn)(街道)養(yǎng)老機構7家,,民辦養(yǎng)老機構2家,,民辦醫(yī)療機構1家,上門社會組織3家,,共有護理人員200多名,。
4.實施多樣精準服務。推出長護險護理項目服務包,,共涉及基本生活護理,、醫(yī)療護理、康復輔具租賃等28個服務項目,,按照失能人員護理需求,,提供多樣化護理服務。特別是在推進康復輔具租賃方面,,專門制定工作方案及管理辦法,,將護理床、電動輪椅,、吸氧機,、排泄機、護理床墊等5大類康復輔具租賃服務,,納入長期護理保險和居家養(yǎng)老服務補貼項目庫,。同時,發(fā)布具體租賃目錄清單,,在縣社會福利中心,、老年活動中心、楓南村居家養(yǎng)老服務照料中心等3家機構內(nèi)設置輔具展示和租賃服務中心,,負責康復輔具租賃的宣傳,、預約、登記等工作,。
三,、強化監(jiān)管,提升質(zhì)量 ,,確保工作落地見效
1.強化第三方監(jiān)管,。成立長期護理保險業(yè)務管理中心,主任由縣社會保障管理中心負責人兼任,,四名副主任分別由縣財政局,、縣民政局,、縣衛(wèi)生和計劃生育局等相關職能部門負責人兼任,,業(yè)管中心日常具體事務由太保公司負責,主要涉及長期護理保險受理評定,、費用審核,、結算支付,、稽核調(diào)查、協(xié)議管理,、信息系統(tǒng)建設與維護等經(jīng)辦服務,,有效規(guī)范委托經(jīng)辦管理工作,確保制度順利實施,。經(jīng)辦服務費用則按長期護理保險籌資額3%給付,,并按實際受理案件件數(shù)、每件100元的標準建立獎勵資金,,根據(jù)經(jīng)辦考核結果進行結算,。
2.強化機構服務監(jiān)管。開展養(yǎng)老機構星級評定,,每兩年對機構設施建設,、運營質(zhì)量、人才隊伍等進行綜合考評,,根據(jù)考評結果縣財政每年分別給予4-10萬元的運營補助,,進一步加強全縣養(yǎng)老機構的規(guī)范化和標準化管理。在2017年度星級評定中,,全縣列入長護險定點機構名單的10家養(yǎng)老機構,,被評為四星及以上機構占比達到50%,共發(fā)放補助51萬元,,共有持證專職護理員133名,。同時,對入住養(yǎng)老機構的長護險享受對象實現(xiàn)信息化管理,,每日護理記錄均按時進行上傳管理系統(tǒng),,與社會保險信息系統(tǒng)有效對接,實現(xiàn)待遇統(tǒng)計,、結算,、支付業(yè)務自動化辦理。
3.強化居家服務監(jiān)管,。2015年,,在全省率先實現(xiàn)城鄉(xiāng)居家照料中心建設全覆蓋。2016年,,率先實現(xiàn)社會化運營全覆蓋,。2018年起,該縣實現(xiàn)村(社區(qū))居家養(yǎng)老服務照料中心品牌化,、連鎖化運營全覆蓋,。根據(jù)村(社區(qū))人口、區(qū)位等因素劃分片組,分別由定點社會組織負責片組內(nèi)所有長期護理保險,、養(yǎng)老服務補貼等全部居家上門服務,。運用“頤養(yǎng)云”智慧養(yǎng)老服務平臺,對服務內(nèi)容進行全程記錄,、跟蹤,,每次服務均采用當場填寫質(zhì)量回執(zhí),事后100%電話回訪等方式進行評價打分,。(根據(jù)浙江省民政廳信息整理)