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按照省民政廳提出“中山要在推進社工建設高質(zhì)量發(fā)展,、高效率運作上走在全省前列”的要求，中山市深入推動社工服務脫虛入實，以民生需求為導向,，以高質(zhì)量發(fā)展為目標,，以強化管理為突破口,，在全省率先實施從量到高質(zhì)量的轉(zhuǎn)變,。

一、明確目標,，謀劃社工服務改革,。經(jīng)市政府同意，印發(fā)《關于加快推進全市民政兜底性社工服務高質(zhì)量發(fā)展的指導意見》,，明確到2019年底,，實施高質(zhì)量發(fā)展、脫虛入實的鎮(zhèn)區(qū)達到100%,。狠抓基層落實,，督導全市24個鎮(zhèn)區(qū)結(jié)合實際制定了本鎮(zhèn)區(qū)社工改革實施方案，逐步改革創(chuàng)新社工服務,。目前,，全市已有20個鎮(zhèn)區(qū)通過重新招標簽訂新合同或簽訂補充協(xié)議等方式，實現(xiàn)了基層民政部門對民政兜底性社工服務的直接管理或主導管理,。

二,、加強管理,，明晰社工主責主業(yè)。強化黨政主導,，各鎮(zhèn)區(qū)民政部門把握工作主動權(quán),，加強對社工服務日常運作的管理，把準社工改革方向,。一是合理配置社工,。按照轄區(qū)內(nèi)民政兜底服務對象人數(shù)分布、地域等綜合配置社工,。二是改革服務方式,。采取“分組劃片、入村駐點”“一村（居）一社工”等方式,，對社工實行集中管理,、定崗定責，明確社工每周下村（居）不少于3個工作日,，主要開展走訪調(diào)查、收集社情民意等工作,。實施改革后,，社工改變了以往以活動、文書,、數(shù)字任務等為主的服務方式,，注重上門服務和個案輔導，強化與服務對象溝通,、村（居）委互動,，對民政兜底服務對象底數(shù)更清、情況更明,、服務更精準,。

三、建立制度,，強化社工績效考核,。一是建立日常工作監(jiān)管與定期考核相結(jié)合的績效考核制度，并定期調(diào)查村（居）委和服務對象對社工服務的滿意度,。二是在項目購買經(jīng)費中單列社工績效考核配套資金,，根據(jù)季度或半年績效考核情況、滿意度等綜合指標考核社工,，并按等次分配績效獎金,，獎勤罰懶、優(yōu)勝劣汰,。目前,，全市24個鎮(zhèn)區(qū)均已調(diào)整了社工項目經(jīng)費,。改革后，社工項目營運成本逐步降低,，社工待遇較大提升,。

四、深化改革,，擴大社工改革成果,。一是深化改革內(nèi)容。擬出臺深化全市民政兜底性社工服務高質(zhì)量發(fā)展工作意見,，進一步明確改革要求,。二是加強績效管理。擬出臺民政兜底性社工服務高質(zhì)量發(fā)展評估辦法,，強化對鎮(zhèn)區(qū)考核和社工服務的績效評價,。三是保障社工待遇。擬出臺民政兜底性社工職業(yè)分級與薪酬指導標準,，結(jié)合日?？冃Ч芾淼仍u定社工等級，建立薪酬自然增長機制,，有力吸引專業(yè)社工人才長期服務,。（根據(jù)廣東省民政廳信息整理）

廣東省中山市著力推進民政兜底性社工服務高質(zhì)量發(fā)展

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