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首頁近年來,，貴州省畢節(jié)市民政局在深入貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于信訪維穩(wěn)工作的重要指示精神和貴州省委省政府,、畢節(jié)市委市政府有關(guān)信訪工作重要安排部署過程中,，積極探索和創(chuàng)新工作方法，逐漸摸索出“三訪一研判”（“輪流接訪,、適時(shí)走訪、定期回訪,，月月研判”）工作法,，及時(shí)解決了群眾合理訴求，切實(shí)維護(hù)了群眾合法利益,，有效地促進(jìn)了社會(huì)和諧穩(wěn)定,。
“輪流接訪”知民意。每個(gè)工作日由一名領(lǐng)導(dǎo)班子成員和一名科（股）室負(fù)責(zé)人到信訪接待室負(fù)責(zé)接訪,，按照“誰接訪,、誰負(fù)責(zé)”的要求，遵循公開透明,、規(guī)范有序,、方便群眾、解決問題的原則,，能解決的問題當(dāng)場(chǎng)解決,，不能當(dāng)場(chǎng)解決的做好解釋和引導(dǎo)工作，并做好臺(tái)賬記錄和跟蹤落實(shí)記錄,，確保群眾訴求事事放在心上,，樣樣落實(shí)到行動(dòng)上。
“適時(shí)走訪”察民情。根據(jù)群眾需求,，適時(shí)開展走訪調(diào)研工作,。在重大節(jié)假日、敏感時(shí)期或問題多發(fā)期,，及時(shí)進(jìn)行走訪,，主動(dòng)發(fā)現(xiàn)群眾矛盾糾紛和信訪問題，力爭(zhēng)將矛盾糾紛和信訪問題化解在當(dāng)?shù)?，化解在萌芽狀態(tài),。
“定期回訪”解民憂。每月以電話回訪或者現(xiàn)場(chǎng)回訪的形式對(duì)上月接訪,、走訪過的對(duì)象或者曾到民政部門申請(qǐng)辦理事項(xiàng),、來信、來電,、來訪人員,，以及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或文件要求回訪的人員進(jìn)行回訪，切實(shí)掌握群眾相關(guān)合理訴求落實(shí)情況,。
“月月研判”化民怨,。對(duì)在輪流接訪、適時(shí)走訪,、定期回訪過程中收集的問題,、上級(jí)部門及其他單位轉(zhuǎn)辦的信訪件，以及其他渠道收到的信訪訴求問題,，每月采取例會(huì)制研判形式,，組織討論、科學(xué)研判（遇到特殊問題時(shí),，也可隨時(shí)組織召開研判會(huì)）,，在集體討論研究的基礎(chǔ)上形成統(tǒng)一的研判結(jié)論和整改措施，切實(shí)解決群眾合理訴求,。
畢節(jié)市民政局自2017年5月探索“三訪一研判”工作法以來,，實(shí)現(xiàn)了“三多(群眾理解多、參與多,、支持多)四少(埋怨少,、跑路少、矛盾少,、信訪少)一提高(滿意度提高)”的目標(biāo),，不但讓群眾得到了實(shí)惠，解開了群眾心中的“疙瘩”,同時(shí)也讓干部受到了教育,密切了黨群干群關(guān)系,。2018年9月8日,，經(jīng)國(guó)務(wù)院扶貧辦專項(xiàng)評(píng)估檢查,，貴州省畢節(jié)市黔西縣符合貧困縣退出條件，成功實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定脫貧出列目標(biāo),。黔西縣也是畢節(jié)市十個(gè)貧困區(qū)縣中第一個(gè)“脫貧摘帽”的縣,。（根據(jù)貴州省民政廳信息整理）
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