天津市民政局出臺(tái)《天津市開(kāi)展特殊困難老年人探訪關(guān)愛(ài)服務(wù)實(shí)施方案》兜牢養(yǎng)老服務(wù)保障網(wǎng)。一是分階段制定工作目標(biāo)。2023年市、區(qū)兩級(jí)建立特殊困難老年人探訪關(guān)愛(ài)服務(wù)機(jī)制;2024年全面完成特殊困難老年人摸底排查建檔工作,建立探訪關(guān)愛(ài)服務(wù)臺(tái)賬,探訪關(guān)愛(ài)服務(wù)普遍有效開(kāi)展;2025年探訪關(guān)愛(ài)服務(wù)機(jī)制更加健全,失能老年人得到有效幫扶,特殊困難老年人月探訪率達(dá)到100%。二是分重點(diǎn)明確工作任務(wù)。特殊困難老年人包括孤寡、獨(dú)居、空巢、留守、失能、重殘、計(jì)劃生育特殊家庭老年人。探訪關(guān)愛(ài)服務(wù)由政府主導(dǎo),社會(huì)共同參與,通過(guò)定期上門(mén)入戶(hù)、電話視頻、遠(yuǎn)程監(jiān)測(cè)等方式,了解掌握特殊困難老年人居家生活情況,支持贍養(yǎng)人、扶養(yǎng)人履行贍養(yǎng)、扶養(yǎng)義務(wù),并根據(jù)實(shí)際需要提供政策宣傳講解、需求轉(zhuǎn)介和必要救援等服務(wù)。三是分狀況落實(shí)服務(wù)頻次。根據(jù)老年人能力狀況和服務(wù)需求,原則上每月探訪關(guān)愛(ài)服務(wù)不少于1次;對(duì)失能的特殊困難老年人,每月應(yīng)上門(mén)入戶(hù)1次,每季度應(yīng)社區(qū)幫扶1次。遇到惡劣天氣、傳統(tǒng)節(jié)日以及老年人疾病多發(fā)等時(shí)段,要增加探訪關(guān)愛(ài)服務(wù)頻次,最大限度防范化解安全風(fēng)險(xiǎn)。(根據(jù)天津市民政局信息整理)