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首頁(yè)本報(bào)記者 楊景瑩
渠道是福彩事業(yè)穩(wěn)固發(fā)展的基石,。
回望2022年,，全國(guó)福彩系統(tǒng)緊跟市場(chǎng)步伐,，在建立健全銷(xiāo)售渠道,、優(yōu)化渠道布局上下功夫,，形成布局合理,、結(jié)構(gòu)優(yōu)化,、流程規(guī)范、多業(yè)態(tài)協(xié)同發(fā)展的渠道生態(tài)體系,，打造出一條專(zhuān)營(yíng),、兼營(yíng)渠道互為補(bǔ)充，跨行業(yè)融合發(fā)展的福彩大道,。
街頭巷尾,，一個(gè)個(gè)環(huán)境好、形象佳,、標(biāo)準(zhǔn)高的福彩銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn),，成為更多公眾娛樂(lè)休閑、奉獻(xiàn)愛(ài)心的新選擇,，福彩文化,、福彩品牌影響與日俱增。
夯實(shí)主陣地
穩(wěn)定專(zhuān)營(yíng)銷(xiāo)售渠道規(guī)模
專(zhuān)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)是福彩銷(xiāo)售的主陣地,，星級(jí)評(píng)定則是推進(jìn)福利彩票銷(xiāo)售場(chǎng)所科學(xué)化,、規(guī)范化和精細(xì)化管理的有效手段。2022年,，各地福彩機(jī)構(gòu)通過(guò)開(kāi)展星級(jí)評(píng)定,，對(duì)職業(yè)道德、專(zhuān)業(yè)技能,、銷(xiāo)售服務(wù),、網(wǎng)點(diǎn)形象、環(huán)境衛(wèi)生,、消防安全等方面進(jìn)行考核,，樹(shù)立典型、示范引導(dǎo),，進(jìn)一步夯實(shí)專(zhuān)營(yíng)站點(diǎn)銷(xiāo)售渠道規(guī)模,，激發(fā)銷(xiāo)售人員的工作積極性和創(chuàng)造性。
“我感覺(jué)收獲了至高無(wú)上的榮譽(yù),?！痹趶V東福彩2022—2023年度福利彩票星級(jí)銷(xiāo)售場(chǎng)所評(píng)定中，佛山市44130110號(hào)福彩銷(xiāo)售站獲評(píng)五星級(jí),。從市福彩中心工作人員手中接過(guò)標(biāo)牌時(shí)，銷(xiāo)售員文海英十分激動(dòng),。
為進(jìn)一步凝聚優(yōu)秀福彩銷(xiāo)售隊(duì)伍向心力,，提升銷(xiāo)售一線的積極性、歸屬感,，2022年1月—4月,，廣東省福彩中心首次開(kāi)展福利彩票星級(jí)銷(xiāo)售場(chǎng)所評(píng)定，超過(guò)3500個(gè)銷(xiāo)售場(chǎng)所參與。依據(jù)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)標(biāo)準(zhǔn),、經(jīng)營(yíng)面積標(biāo)準(zhǔn),、綜合評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)等指標(biāo)條件，最終3161個(gè)銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)獲評(píng)星級(jí)銷(xiāo)售場(chǎng)所,。
上海福彩連續(xù)八年對(duì)銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)展星級(jí)評(píng)定,。2022年，全市共評(píng)出五星級(jí)代銷(xiāo)站點(diǎn)166個(gè),、四星級(jí)代銷(xiāo)站點(diǎn)167個(gè),、三星級(jí)代銷(xiāo)站點(diǎn)701個(gè)、二星級(jí)代銷(xiāo)站點(diǎn)1223個(gè),、一星級(jí)代銷(xiāo)站點(diǎn)496個(gè),。經(jīng)過(guò)多年實(shí)踐，星級(jí)評(píng)定已成為上海福彩精細(xì)化管理全市代銷(xiāo)站點(diǎn)的重要抓手,，配套差別費(fèi)率政策,，形成了具有上海特色的福彩代銷(xiāo)站點(diǎn)管理體系，全市銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量保持穩(wěn)定,，網(wǎng)點(diǎn)質(zhì)量顯著提升,。
銷(xiāo)售廳作為福彩專(zhuān)營(yíng)渠道之一，面臨著轉(zhuǎn)型發(fā)展的新任務(wù)新要求,。2022年,，各地福彩機(jī)構(gòu)立足實(shí)際，通過(guò)打造綜合體驗(yàn)廳,、綜合服務(wù)中心等方式,，力保就業(yè)，力推渠道轉(zhuǎn)型,。
山東福彩著力打造福彩“快樂(lè)吧”渠道新品牌,，為購(gòu)彩者提供多元化的購(gòu)彩體驗(yàn)和服務(wù)。同時(shí),，“快樂(lè)吧”以“愛(ài)心驛站”為依托,，廣泛開(kāi)展社區(qū)志愿服務(wù)、慰問(wèn)一線勞動(dòng)者,、救助困難家庭等活動(dòng),，積極履行社會(huì)責(zé)任;“公益福彩”專(zhuān)區(qū)利用展板、海報(bào),、視頻等展現(xiàn)福利彩票的發(fā)展歷程和作出的社會(huì)貢獻(xiàn),，讓社會(huì)公眾了解福利彩票公益屬性。2022年,，山東已建成16個(gè)“快樂(lè)吧”綜合體驗(yàn)廳,，成為展示福彩形象的新窗口、傳播福彩文化的新渠道和踐行福彩公益理念的新平臺(tái)。
廣東福彩制訂了《2022年全省福利彩票渠道拓展建設(shè)工作方案》,，堅(jiān)持以公開(kāi)征召方式設(shè)立專(zhuān)營(yíng)站點(diǎn),，全年征召設(shè)立專(zhuān)營(yíng)銷(xiāo)售場(chǎng)所1041個(gè)(其中深圳312個(gè))，取得規(guī)?；劳卣钩晒?。努力開(kāi)拓即開(kāi)票市場(chǎng)，開(kāi)設(shè)即開(kāi)票社會(huì)網(wǎng)點(diǎn)42個(gè),，形成新的銷(xiāo)量增長(zhǎng)點(diǎn),。同時(shí)，廣東福彩還建立渠道管理信息報(bào)送機(jī)制,，加強(qiáng)渠道信息管理,，大力開(kāi)展銷(xiāo)售場(chǎng)所分級(jí)分類(lèi)管理，按“兩類(lèi)四級(jí)”進(jìn)行劃分,，安排超2000萬(wàn)元資金扶持星級(jí)銷(xiāo)售場(chǎng)所,，每個(gè)五星級(jí)銷(xiāo)售場(chǎng)所每月給予1250元扶持資金，四星級(jí)每月給予700元,，三星級(jí)每月給予300元,，有力鞏固了主力銷(xiāo)售渠道。
吉林省首個(gè)福彩綜合服務(wù)中心——長(zhǎng)春福彩東嶺南街體驗(yàn)廳2022年11月正式投入使用,。體驗(yàn)廳總面積300平方米,，設(shè)“福彩文化展示區(qū)”“健體文娛休閑區(qū)”“直播、培訓(xùn)區(qū)”“彩票銷(xiāo)售服務(wù)區(qū)”四個(gè)區(qū)域,。這是吉林福彩推動(dòng)銷(xiāo)售廳轉(zhuǎn)型和綜合利用,、豐富市民購(gòu)彩體驗(yàn)的積極實(shí)踐，是弘揚(yáng)“公益,、慈善,、健康、快樂(lè),、創(chuàng)新”的福彩文化,、展示福利彩票社會(huì)責(zé)任和公益成果的重要平臺(tái)，便捷,、舒適的“一站式”業(yè)務(wù)辦理和購(gòu)彩體驗(yàn)將吸引更多人關(guān)注福彩,、了解福彩、支持福彩,。
拓展新空間
兼營(yíng)福彩成創(chuàng)收拉新好選擇
拓展銷(xiāo)售渠道特別是兼營(yíng)渠道,，是豐富消費(fèi)選擇、帶來(lái)增量客流,、提升購(gòu)彩便利性的必然舉措。低門(mén)檻、易創(chuàng)收等優(yōu)勢(shì),，吸引了許多實(shí)體店經(jīng)營(yíng)者選擇兼營(yíng)福彩——商家規(guī)劃出一部分店面,，在原有經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)上，增加福利彩票銷(xiāo)售,，一店多開(kāi),、增加收入的同時(shí)，還方便了群眾購(gòu)彩,，支持了公益,。
2022年9月，浙江省溫州市首家助殘共富示范點(diǎn)“溫州福彩幸福崗”落戶永嘉縣碧蓮鎮(zhèn),，標(biāo)志著溫州市殘疾人實(shí)體店“+福彩”項(xiàng)目正式啟動(dòng),。
為了讓越來(lái)越多殘疾人自力更生、獨(dú)立自強(qiáng),，輻射帶動(dòng)殘疾人就業(yè),，實(shí)現(xiàn)共同富裕，溫州市民政局,、市福彩中心與市殘聯(lián)聯(lián)合打造這一項(xiàng)目,，設(shè)立“溫州福彩幸福崗”，優(yōu)先安排殘疾人便利店開(kāi)設(shè)福彩銷(xiāo)售點(diǎn),。經(jīng)營(yíng)者在原有店鋪內(nèi)兼營(yíng)福利彩票,，不需要額外支付房屋租金，還可以增加銷(xiāo)售福利彩票的收入,。
廣東福彩大力推進(jìn)兼營(yíng)渠道拓展,，全年新增新業(yè)態(tài)兼營(yíng)渠道網(wǎng)點(diǎn)582個(gè)，目前全省累計(jì)設(shè)立2187個(gè),。渠道類(lèi)型涵蓋中小型商超,、綜合體驗(yàn)中心、交通樞紐,、專(zhuān)營(yíng)專(zhuān)賣(mài),、金融行業(yè)、地鐵站,、寫(xiě)字樓等場(chǎng)所,。
“我的站點(diǎn)中出了咱山西福彩兼營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)的首個(gè)一等獎(jiǎng)，很高興!”2022年3月22日,，開(kāi)業(yè)僅2個(gè)月的山西省臨汾市14266239號(hào)福彩站,，就中得雙色球千萬(wàn)元大獎(jiǎng)，網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人陳先生激動(dòng)地說(shuō),。
為推進(jìn)社會(huì)兼營(yíng)渠道建設(shè),，提升福彩社會(huì)關(guān)注度和購(gòu)彩便利性,，2022年，臨汾市福彩中心積極謀劃,、全面部署,，緊跟市場(chǎng)發(fā)展需求，在行業(yè)渠道拓展上持續(xù)發(fā)力,，實(shí)現(xiàn)對(duì)彩票銷(xiāo)售空白區(qū)域的覆蓋,。兼營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)招募啟動(dòng)以來(lái)，與陳先生一樣,，許多對(duì)福彩感興趣,、想要增加收入的經(jīng)營(yíng)者紛紛申請(qǐng)。
2022年,，天津福彩新增戶外街景店車(chē)9輛,、津彩小店16個(gè)，廣州福彩在市內(nèi)100多家連鎖便利店陸續(xù)開(kāi)通彩票銷(xiāo)售,，杭州福彩在西湖風(fēng)景名勝區(qū),、富陽(yáng)區(qū)、臨安區(qū),、桐廬縣等地的空白區(qū)域開(kāi)展福彩銷(xiāo)售站定點(diǎn)投放……各地福彩機(jī)構(gòu)以轉(zhuǎn)型發(fā)展為契機(jī),，不斷拓展兼營(yíng)銷(xiāo)售新渠道，探索兼營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)長(zhǎng)期盈利模式,。
跨界新融合
“福彩+”走出共贏新路徑
“跨界”無(wú)疑是2022年福彩行業(yè)的關(guān)鍵詞之一,，跨行業(yè)融合發(fā)展模式為福利彩票催生了新機(jī)遇，帶了新客群,，展現(xiàn)了廣闊的發(fā)展前景,。
高鐵是“國(guó)家名片”，福利彩票是國(guó)家公益彩票,。2022年,，中國(guó)福利彩票與中國(guó)高鐵再次攜手，至此,，全國(guó)開(kāi)通的“中國(guó)福利彩票”高鐵專(zhuān)列數(shù)量已達(dá)7組,，覆蓋了以北京、上海,、成都,、廣州、烏魯木齊和哈爾濱,、沈陽(yáng)為中心,，包括鄭州、西安,、長(zhǎng)沙,、重慶,、廣州、石家莊等400余個(gè)城市,。
江蘇福彩鏈接各方資源,，拓展合作領(lǐng)域。2022年,，省福彩中心與江蘇農(nóng)行、江蘇電信簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議,，與江蘇移動(dòng)達(dá)成戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,，同時(shí)探索與郵儲(chǔ)等行業(yè)、企業(yè)的戰(zhàn)略合作,，打造“你中有我,、我中有你”的多元化合作模式，構(gòu)建安全便捷的福彩銷(xiāo)售合作體系,，推動(dòng)福彩銷(xiāo)售方式升級(jí),。
2022年以來(lái)，重慶市渝北區(qū)民政局以跨界融合方式,，將福彩與郵政聯(lián)合,，搭建形成適應(yīng)多業(yè)態(tài)特征、快速靈活的福利彩票銷(xiāo)售渠道,。雙方擬定合作框架協(xié)議,、建立長(zhǎng)期合作機(jī)制，在渝北片區(qū)的60個(gè)郵政營(yíng)業(yè)廳,、120個(gè)郵快超市,、49個(gè)三峽報(bào)刊亭等郵政網(wǎng)點(diǎn)推廣福利彩票。
廣東省惠州市福彩中心創(chuàng)新建設(shè)“福彩公園”,，在惠州市建成1300平方米的首個(gè)“福彩公園”,，更好地向當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)居民傳播福彩公益理念和福彩文化，同時(shí)將“愛(ài)心驛站”和福彩公益宣傳納入福彩公園協(xié)同創(chuàng)建內(nèi)容,，成為福彩公益文化宣傳新平臺(tái),。
河北省秦皇島市福彩中心充分利用當(dāng)?shù)芈糜钨Y源優(yōu)勢(shì)，2022年7月與秦皇島秦旅智慧旅游有限公司簽訂“福彩+文旅”綜合業(yè)務(wù)賦能合作框架協(xié)議,，共同打造公益與文化,、福彩與文旅融合發(fā)展之路。
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