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首頁本報記者 周冉冉
江蘇省南京市民政部門持續(xù)學習貫徹黨的二十大精神,，深入群眾,、深入基層,，采取更多惠民生、暖民心舉措,，著力解決好人民群眾急難愁盼問題,，于2022年10月17日啟動“寒冬送溫暖”專項救助行動。截至目前，南京市共救助流浪乞討和臨時遇困人員293人次,，發(fā)放御寒衣物,、食物326件，發(fā)放防疫物資173件,，各級各有關(guān)部門累計開展街面巡查7400余次,，參與工作人員超1.1萬人次。
入冬以來,，江蘇省南京市充分發(fā)揮市,、區(qū)、街道,、社區(qū)四級救助網(wǎng)絡作用,，重點對火車站、汽車站,、橋梁涵洞,、繁華街道、地下通道,、銀行ATM機室等流浪乞討人員易集中的地段進行巡查,，加大極端天氣下的巡查時間和巡查頻率，擴大巡查范圍,，努力做到“發(fā)現(xiàn)一個,，救助一個”。一幕幕感人的救助場景,，溫暖了這個冬天，也擦亮了“寧團圓”救助服務品牌,。
救危：守護安全 救在垂危時
2022年12月寒冬的一個夜晚,，“寧團圓”街面救助隊的老朱帶隊，一行人帶著保暖御寒物品,、食品和防疫用品等,，通過循環(huán)踩點方式，對前期梳理出來的20個流浪乞討人員易露宿,、易聚集的重點區(qū)域展開巡查,。
當巡查到某處高架橋下時，他們發(fā)現(xiàn)橋洞下躺臥著一個人,，用紙殼,、棉被裹身。老朱趕緊上前查看,，發(fā)現(xiàn)是一名約四十歲的中年男子,，看起來身體很虛弱，對于問話沒有什么反應。工作經(jīng)驗豐富的老朱當即緊張起來：“危險!這個人很可能身患疾病,，再這樣昏臥街頭,，可能出現(xiàn)生命危險，趕緊送醫(yī)!”
他們立即聯(lián)系公安部門,，按照“先救治,、后救助”的原則，將這名男子送到最近的定點醫(yī)院急救,。經(jīng)醫(yī)院檢查,，受助人員患有敗血病，幸虧救治及時,，脫離了生命危險,。
“救助是具體的、可感知的,，要為流浪乞討人員帶來生命的希望和溫情的守護,。”南京市救助管理站相關(guān)負責人表示,。
據(jù)統(tǒng)計,，自去年10月“寒冬送溫暖”專項救助行動開展以來，南京市共救助流浪乞討和臨時遇困人員293人次,，發(fā)放御寒衣物,、食物326件，發(fā)放防疫物資173件,，各級各有關(guān)部門累計開展街面巡查7400余次,，參與工作人員超1.1萬人次。
春節(jié)期間,，南京市各救助管理機構(gòu)還在“寒冬送溫暖”專項救助行動基礎之上,，開展了“暖心春節(jié)”救助行動，加強節(jié)日期間值班值守,，加大街面主動救助,，對流浪乞討人員進行全天候救助，保障他們度過一個溫暖,、祥和,、安全的春節(jié)。
救急：多方聯(lián)動 救在未乞時
2022年11月的一個傍晚,，南京市救助管理站副站長馬海玲的電話響起,，電話來自火車站公安聯(lián)絡員：“在火車站站前廣場上，有一對母子錢物丟失,，無力購票返鄉(xiāng),?！?/p>
“寧團圓”街面救助隊員們穿著帶有救助標識的馬甲，佩戴執(zhí)法記錄儀,，攜帶溫暖救助包,，火速趕往站前廣場找到那對母子。
原來,，這對母子要回安徽老家,，不慎丟失了手機和錢物，無法與家人取得聯(lián)系,，一時陷入困境,。得知他們快一天沒吃飯了，隊員們趕緊遞上熱水和面包,，讓他們?nèi)∨漯嚒?/p>
征詢母子的意愿后,，隊員們將他們帶到站前警務亭，幫助辦理了臨時身份證,，并購買了當晚返鄉(xiāng)的車票,，與民警一起，將他們安全送至專門的愛心候車亭候車,。出發(fā)前,，隊員們還為母子倆備好了返鄉(xiāng)途中的食物和防疫物資。
南京市火車站作為綜合性交通樞紐,，區(qū)域內(nèi)鐵路,、公路、城市軌道交通,、公交等交匯,，是流動人口、外來人員臨時遇困多發(fā)區(qū)域,。南京市救助管理站會同火車站客運部,、鐵路派出所、地鐵公安,、玄武湖管委會“五方”聯(lián)動，周邊街道救助點緊密配合,，建立了火車站片區(qū)“5+N”聯(lián)動救助機制,，主動發(fā)現(xiàn)臨時遇困人員，救在“未乞時”,，服務“零距離”,。
救困：多元幫扶 救在長久時
南京市救助管理站與當?shù)貏趧颖Ｕ喜块T自2020年起就合作建立了流浪乞討人員就業(yè)援助綠色通道。受益于該綠色通道,，流浪乞討人員小張前不久獲得了就業(yè)援助,。
小張,，腳部殘疾，長期在醫(yī)院門口,、地鐵站口等區(qū)域乞討和撿拾廢品,，是南京救助人熟悉的老面孔。早在2021年,，“寧團圓”街面救助隊就將其納入了街面長期滯留人員信息庫進行動態(tài)管理,。隊員們多次勸說小張進站受助，大多時候都遭到了拒絕,，偶爾進站受助幾天后,，就又回到街面流浪乞討。
因此,，小張的生活一直牽動著救助工作人員的心,，大家想幫助他打破這個“乞討—救助—再乞討”的怪圈。
隊員們把小張作為本輪“寒冬送溫暖”專項救助行動的重點,，多番討論后,，把“多元救助、助人自助”作為破題關(guān)鍵點,。圍繞激發(fā)其自力更生的生活信念,、提升其自食其力的能力，救助站工作人員利用就業(yè)幫扶綠色通道幫助小張找到了一份餐飲企業(yè)的工作,。
南京市救助管理站相關(guān)負責人說,，對于不愿到救助站接受救助的人員，救助站除了提供必要的御寒物品,、防疫物資和詳細求助方式,，還會盡力做到后續(xù)持續(xù)跟蹤勸導。據(jù)介紹,，南京市救助機構(gòu)還將繼續(xù)優(yōu)化服務供給,，全面提升救助管理服務質(zhì)量，配足配齊救助物資,，確?！坝星蟊貞⒂袘匦小?。
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