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王小龍

《老年人能力評估規(guī)范》國家標(biāo)準(zhǔn)的出臺,，標(biāo)志著老年人能力評估的標(biāo)準(zhǔn)層級由行標(biāo)上升為國標(biāo),。下面從國標(biāo)對養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)的影響談幾點認(rèn)識,。

貫徹國標(biāo),，修訂養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)評估規(guī)范,。老年人入住養(yǎng)老機(jī)構(gòu)時,，首要工作就是評估,，養(yǎng)老機(jī)構(gòu)要根據(jù)評估結(jié)果準(zhǔn)確了解老年人的服務(wù)需求,，根據(jù)評估結(jié)果為老年人定制照護(hù)服務(wù)方案和風(fēng)險防范措施,，提供符合老年人個性化的服務(wù),，防范照護(hù)風(fēng)險。養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)要仔細(xì)研讀學(xué)習(xí)該規(guī)范,，及時修訂機(jī)構(gòu)評估規(guī)范與國家標(biāo)準(zhǔn)存在偏差的內(nèi)容,。

精細(xì)化設(shè)計不同等級的服務(wù)。由于國標(biāo)與2013版行標(biāo)相比較,，在評估指標(biāo)分類和評分方面更加細(xì)致精確,，對于養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)，要重新設(shè)計不同等級的服務(wù)內(nèi)容,，使服務(wù)更加符合老年人能力,。例如：在自理能力方面，服務(wù)設(shè)計要體現(xiàn)出是對老年人進(jìn)行指導(dǎo)或提示,，還是以老年人自身完成為主,，護(hù)理人員協(xié)助，還是主要依靠護(hù)理人員協(xié)助,，還是完全依賴護(hù)理人員,。這樣的服務(wù)更精細(xì)化、更專業(yè)化,，也體現(xiàn)出老年人的自立支援,，這對于護(hù)理人員也提出更高要求,，對照護(hù)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)需求凸顯出來。

規(guī)范養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)運(yùn)營管理,。入院評估時,，養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)和老年人家屬雙方容易對評估結(jié)果產(chǎn)生分歧。國標(biāo)的出臺,，可以由評估機(jī)構(gòu)依據(jù)《規(guī)范》評估,，更具權(quán)威性、專業(yè)性,。國標(biāo)貫徹執(zhí)行中能進(jìn)一步規(guī)范各養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的運(yùn)營管理,，避免服務(wù)不足或過度服務(wù)。以評估為起點,、制訂照護(hù)方案,、提供專業(yè)服務(wù)，加強(qiáng)護(hù)理人員培訓(xùn)等,，提高養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量,，提高老年人的滿意度。對于養(yǎng)老機(jī)構(gòu)來說,，國標(biāo)對提升養(yǎng)老服務(wù)工作的專業(yè)化,、精細(xì)化、個性化服務(wù)水平具有重要的支撐作用,。

(作者系北京首開寸草養(yǎng)老服務(wù)有限公司總經(jīng)理)