廣州引導(dǎo)社工爭做群眾暖心人貼心人

本報(bào)記者張偉濤通訊員李國全

2022年以來，廣東省廣州市積極引導(dǎo)全市社會工作者圍繞民生保障、鄉(xiāng)村振興、基層社會治理等實(shí)施“紅棉守護(hù)暖基層服務(wù)”行動，發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢，努力當(dāng)好困難群眾的暖心人、貼心人。

保障民生服務(wù)群眾有溫度

2022年，廣州社工通過實(shí)施“紅棉守護(hù)暖基層服務(wù)”行動，以“社工+慈善+志愿服務(wù)”融合發(fā)展模式，全年服務(wù)困難群眾和特殊困難群體超89萬人次。

2022年，廣州市發(fā)生多輪本土疫情，在市民政局、市社會組織管理局的指導(dǎo)下，全市社工站積極參與基層社區(qū)疫情防控工作，協(xié)助開展核酸檢測、流調(diào)排查累計(jì)超6500萬余人次。疫情防控期間，200余條“社工紅棉守護(hù)”熱線24小時暢通，累計(jì)投入接線服務(wù)人員11萬余人次，全方位、全天候?yàn)榫用裉峁┓酪哔Y訊、情緒支援、信息咨詢、困難救助等服務(wù)，組織解決群眾基本生活物資保障及心理情緒疏導(dǎo)等問題6.6萬余個;發(fā)動社區(qū)志愿者220萬余人次，鏈接社會資源3800余萬元。

在2022年廣州社工宣傳周期間，全市“雙百工程”社工積極為服務(wù)對象和困難群眾辦實(shí)事、送溫暖、解難題，開展送溫暖服務(wù)3445次，速遞“雙百社工服務(wù)暖心卡”近2萬張，服務(wù)兜底保障困難群眾5萬余人次。

廣州社工還積極開展穩(wěn)就業(yè)保民生活動，配合各級政府部門舉辦就業(yè)推介會、就業(yè)培訓(xùn)、就業(yè)輔導(dǎo)等500余場，累計(jì)促進(jìn)就業(yè)、再就業(yè)3900余人。

助力鄉(xiāng)村振興有實(shí)效

2022年，廣州社工積極響應(yīng)全面實(shí)施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略，落實(shí)穗贛“牽手計(jì)劃”和助力鄉(xiāng)村振興7大行動，實(shí)施鄉(xiāng)村振興有關(guān)項(xiàng)目64個，整合鏈接愛心物資673萬元，愛心善款392萬元，服務(wù)從化區(qū)、增城區(qū)、白云區(qū)等區(qū)域農(nóng)村困難群眾427.9萬人次，在鞏固脫貧攻堅(jiān)成果、促進(jìn)城鄉(xiāng)融合、助農(nóng)增收、服務(wù)農(nóng)村困境人群等方面發(fā)揮了重要作用。

以“社工+慈善+志愿服務(wù)”融合發(fā)展的方式，廣州全市176個街(鎮(zhèn))社工站通過社區(qū)慈善工作站整合鏈接價(jià)值2800余萬元的愛心物資，鏈接愛心善款1054萬余元;培育運(yùn)營社區(qū)基金129個，鏈接愛心善款875萬余元;培育社區(qū)組織752個，聯(lián)動社區(qū)志愿者超20萬人，服務(wù)受益群眾超340萬人次，廣州社工已成為推動社區(qū)慈善和志愿服務(wù)的重要力量。

人才隊(duì)伍建設(shè)有新進(jìn)展

2022年，廣州市打造社工線上培訓(xùn)系統(tǒng)、搭建行業(yè)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)交流平臺，開展“雙百工程”培訓(xùn)項(xiàng)目等，建立各領(lǐng)域社會工作人才分層分類培訓(xùn)機(jī)制，進(jìn)一步打造社工人才高地。截至2022年年底，在廣州登記的持證社會工作者達(dá)2.2萬余人，社會工作人才隊(duì)伍規(guī)模進(jìn)一步壯大、結(jié)構(gòu)進(jìn)一步優(yōu)化、專業(yè)水平進(jìn)一步提升、服務(wù)領(lǐng)域進(jìn)一步拓展。

2022年，廣州市還啟動了“兜底民生服務(wù)社會工作雙百工程”督導(dǎo)中心，印發(fā)了《“廣州兜底民生服務(wù)社會工作雙百工程”督導(dǎo)實(shí)務(wù)工作手冊》，推動督導(dǎo)工作規(guī)范化、專業(yè)化、制度化發(fā)展。36位專職督導(dǎo)、7名管理人員身兼“同行者”與“監(jiān)督員”的角色，深入全市各鎮(zhèn)(街)、村(居)，搭建起“市督導(dǎo)中心—區(qū)域小組—區(qū)督導(dǎo)小組—專職督導(dǎo)人員”四級督導(dǎo)協(xié)調(diào)工作機(jī)制，推動全市社會工作隊(duì)伍高質(zhì)量發(fā)展。

據(jù)市民政局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，廣州市還將繼續(xù)推進(jìn)實(shí)施與江西省贛州市社會工作服務(wù)“牽手計(jì)劃”，廣州9家援派機(jī)構(gòu)將對贛州9個縣(市、區(qū))進(jìn)行“一對一”牽手幫扶，圍繞“指導(dǎo)幫扶縣(市、區(qū))建設(shè)5個示范性鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)社會工作服務(wù)站，培育發(fā)展至少1家社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)，培養(yǎng)1批社會工作專業(yè)人才，為特殊困難群眾及困難群眾提供至少1個社會工作服務(wù)項(xiàng)目，建立1套社會工作服務(wù)制度，舉辦1期社會工作專題培訓(xùn)班，打造1批社會工作服務(wù)品牌”7項(xiàng)重點(diǎn)任務(wù)，指導(dǎo)建設(shè)示范性鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)社工站31個，指導(dǎo)培育發(fā)展社工機(jī)構(gòu)7個，培養(yǎng)當(dāng)?shù)厣绻と瞬?16人，有效搭建社會工作服務(wù)區(qū)域協(xié)作平臺，助力提升當(dāng)?shù)厣鐣ぷ靼l(fā)展水平。

廣州引導(dǎo)社工爭做群眾暖心人貼心人

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