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首頁(yè)本報(bào)記者 閆 潔
“在服務(wù)中，居民問(wèn)什么是社工,，如何回答?”
“在社工站規(guī)劃建設(shè)中,，首先要回答‘我是誰(shuí)’‘為了誰(shuí)’‘依靠誰(shuí)’等發(fā)展中的本體定位、價(jià)值取向和實(shí)踐路徑問(wèn)題,，其直接影響社工站的發(fā)展目標(biāo),、路徑選擇和治理成效……”
1月10日，來(lái)自安徽省亳州市社會(huì)福利與社會(huì)工作指導(dǎo)中心的趙文玉完成了一場(chǎng)答辯,，參與答辯的共有來(lái)自全省各設(shè)區(qū)市的16名社會(huì)工作者,。趙文玉，王奎,、趙淑敏,、丁珊珊、田廣忠等5人獲評(píng)“優(yōu)秀學(xué)員”稱號(hào),。趙文玉興奮地說(shuō)：“答辯的時(shí)候很緊張,，這是對(duì)自己兩個(gè)月交流學(xué)習(xí)實(shí)踐的總結(jié)，沒(méi)想到還獲得了‘優(yōu)秀學(xué)員’稱號(hào),，接下來(lái)我要繼續(xù)努力,，學(xué)以致用?！?/p>
趙文玉說(shuō)的交流學(xué)習(xí)是安徽省民政廳舉辦,、安徽省社會(huì)工作(者)協(xié)會(huì)承辦的社會(huì)工作高層次人才培養(yǎng)項(xiàng)目，選拔在皖連續(xù)從事社會(huì)工作服務(wù)5年以上的實(shí)務(wù)社會(huì)工作者,、專業(yè)督導(dǎo),、社工機(jī)構(gòu)管理者或者民政服務(wù)機(jī)構(gòu)的一線社工，分赴上海,、浙江,、江蘇有關(guān)民政事業(yè)單位、社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu),、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)社工站等6家培養(yǎng)單位,，開(kāi)展為期兩個(gè)月的學(xué)習(xí)和實(shí)務(wù)交流活動(dòng)。主要內(nèi)容是跟班學(xué)習(xí)和項(xiàng)目實(shí)踐兩項(xiàng),，跟班學(xué)習(xí)包括社工業(yè)務(wù),、機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)、規(guī)章制度,、組織架構(gòu),、人事管理、項(xiàng)目管理,、機(jī)構(gòu)黨建等內(nèi)容,，項(xiàng)目實(shí)踐要求學(xué)員深度參與培養(yǎng)機(jī)構(gòu)重點(diǎn)項(xiàng)目設(shè)計(jì),、執(zhí)行、管理和評(píng)估等全流程工作,。
據(jù)該項(xiàng)目負(fù)責(zé)人介紹：“培訓(xùn)很嚴(yán)格,，學(xué)員要完成周報(bào)告、月總結(jié),、不定期座談交流等學(xué)習(xí)任務(wù),，出勤率、工作表現(xiàn),、培養(yǎng)單位評(píng)價(jià),、實(shí)習(xí)成果等列入綜合考核，最后提交工作總結(jié)及實(shí)務(wù)案例,，并通過(guò)答辯，才算是培養(yǎng)合格,?！?/p>
趙文玉去的是江蘇省太倉(cāng)市德頤善社會(huì)工作發(fā)展中心，主要實(shí)習(xí)地點(diǎn)在瀏河鎮(zhèn)鄰里生活館,，這是太倉(cāng)市首家鎮(zhèn)級(jí)多功能綜合服務(wù)平臺(tái),。太倉(cāng)市德頤善社會(huì)工作發(fā)展中心承接了瀏河鎮(zhèn)鄰里生活館運(yùn)營(yíng)和養(yǎng)老服務(wù)等項(xiàng)目，正好與趙文玉一直關(guān)注的社工站建設(shè)和運(yùn)營(yíng)相契合,。對(duì)比太倉(cāng)和亳州兩地社會(huì)工作發(fā)展現(xiàn)狀,，趙文玉感觸頗深：“太倉(cāng)的社會(huì)工作起步早、投入大,、專業(yè)度高,、服務(wù)面廣，特別是社會(huì)認(rèn)可度高,，政府部門的支持力度大,。亳州的鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)社工站目前已全覆蓋，但在標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),、社工人才培育,、優(yōu)秀案例宣傳推介等方面還需繼續(xù)加強(qiáng)?！?/p>
來(lái)自六安市社會(huì)福利院的丁珊珊,，在上海市第四社會(huì)福利院學(xué)習(xí)、實(shí)踐,，跟班學(xué)習(xí)老年社工服務(wù),。她感覺(jué)上海的社會(huì)工作服務(wù)分類更精細(xì)、方法更多樣：“以前我們開(kāi)展活動(dòng),，針對(duì)失能半失能老人的少,，這里則是想辦法讓每位老人都能有合適的活動(dòng)參加,。比如，針對(duì)常年臥床的老人,，社工用投影儀把畫(huà)面投放到房頂,，讓老人觀看，這種服務(wù)意識(shí)很值得我們學(xué)習(xí),?！弊尪∩荷毫w慕的還有上海社工的專業(yè)督導(dǎo)，不僅在業(yè)務(wù)上提供支持,，還幫助社會(huì)工作者疏解負(fù)面情緒,，更有利于社工身心健康發(fā)展。
行以求知,、學(xué)以致用是培訓(xùn)的目的,。如何將江浙滬的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)在安徽落地推廣?在上海學(xué)習(xí)的王奎觀察深入。作為池州市卓爾社會(huì)工作服務(wù)中心的創(chuàng)辦者,，他關(guān)注社工機(jī)構(gòu)建設(shè)：“上海社會(huì)工作發(fā)展經(jīng)歷了政府運(yùn)作—社會(huì)運(yùn)作一政企合作的過(guò)程,，因此政府支持力度大、高校參與多,、機(jī)構(gòu)專業(yè)性強(qiáng),、服務(wù)領(lǐng)域多元、社工職業(yè)化程度高,，有些經(jīng)驗(yàn)外地很難復(fù)制,。比如，上海很多社工機(jī)構(gòu)的創(chuàng)始人都是高校教師,，產(chǎn)學(xué)研一體,。我們要根據(jù)安徽本土特色，找到適合自己的發(fā)展道路,?！?/p>
王奎以上海市陽(yáng)光社區(qū)青少年事務(wù)中心為例談了學(xué)習(xí)感受。這家社工機(jī)構(gòu)專門從事未成年人司法保護(hù)等服務(wù),，專業(yè)服務(wù)及政策倡導(dǎo)能力強(qiáng),，參與起草了上海市地方標(biāo)準(zhǔn)《未成年人司法社會(huì)工作服務(wù)規(guī)范》。安徽就很缺乏這樣的社工機(jī)構(gòu),，因此他建議：“每個(gè)市至少扶持培育1—2家公信力強(qiáng),、專業(yè)服務(wù)能力強(qiáng)的社工機(jī)構(gòu)，實(shí)施市級(jí)社會(huì)工作互助計(jì)劃,，充分發(fā)揮專業(yè)機(jī)構(gòu)示范引領(lǐng)作用,。”同時(shí),，王奎也注意到了上海較完備的社工機(jī)構(gòu)督導(dǎo)體系,，督導(dǎo)老師來(lái)自本地高校及香港,、臺(tái)灣等地，“安徽亟須建立督導(dǎo)體系,，培養(yǎng)本土化社會(huì)工作專業(yè)督導(dǎo)人才,。”
“對(duì)標(biāo)先進(jìn),、查找差距,，立足崗位爭(zhēng)一流，是此次培養(yǎng)項(xiàng)目對(duì)學(xué)員的基本要求,?！卑不帐∶裾d慈善事業(yè)促進(jìn)和社會(huì)工作處相關(guān)人員表示，通過(guò)人才培養(yǎng)工作促進(jìn)了安徽與江浙滬三地社工機(jī)構(gòu)在社會(huì)工作事業(yè)方面的交流,、合作與發(fā)展,，今年將繼續(xù)舉辦這項(xiàng)活動(dòng)，以更高標(biāo)準(zhǔn),、更嚴(yán)要求完善安徽社會(huì)工作領(lǐng)域人才培養(yǎng)模式,，推動(dòng)全省社會(huì)工作專業(yè)人才梯隊(duì)建設(shè)。
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