失能照護(hù)的“蜀麓探索”

劉莉倪建華

安徽省合肥高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)蜀麓社區(qū)服務(wù)中心(以下簡(jiǎn)稱蜀麓中心)有老年人口6021人，對(duì)長(zhǎng)期護(hù)理的需求較高。蜀麓中心以需求為導(dǎo)向，立足社區(qū)和家庭，通過(guò)政府投入、社會(huì)力量參與，探索養(yǎng)老照護(hù)服務(wù)新模式，有效滿足了失能半失能老年人的護(hù)理需求。

確定照護(hù)對(duì)象。失能、半失能老年人是重點(diǎn)照護(hù)對(duì)象。蜀麓中心通過(guò)公建民營(yíng)的方式，建立養(yǎng)老服務(wù)綜合體，引進(jìn)專業(yè)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)。養(yǎng)老服務(wù)綜合體通過(guò)分級(jí)評(píng)估，優(yōu)先收住轄區(qū)有需求的老年人，分級(jí)評(píng)估重點(diǎn)考量醫(yī)療護(hù)理需求，同時(shí)兼顧心理照護(hù)需要，可以精準(zhǔn)地篩選出照護(hù)對(duì)象。

匯聚照護(hù)力量。蜀麓中心聯(lián)合醫(yī)療機(jī)構(gòu)、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，對(duì)黨員志愿者、社區(qū)家庭照護(hù)人員、社區(qū)志愿者等社區(qū)(家庭)照護(hù)者每半年集中開展照護(hù)培訓(xùn)。針對(duì)老年人護(hù)理需求，制定培訓(xùn)大綱，加大老年醫(yī)療護(hù)理員培訓(xùn)培養(yǎng)力度。

籌辦照護(hù)場(chǎng)所。蜀麓中心鼓勵(lì)社會(huì)力量參與社區(qū)老年護(hù)理服務(wù)，建立1家養(yǎng)老服務(wù)綜合體、2家社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、4家養(yǎng)老服務(wù)中心(站)等服務(wù)陣地，同時(shí)鼓勵(lì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心通過(guò)簽約服務(wù)，提供上門醫(yī)療和護(hù)理服務(wù)。

加強(qiáng)扶持保障。針對(duì)經(jīng)濟(jì)困難的家庭實(shí)施“老有所蜀一麓相伴”重度失能家庭關(guān)懷項(xiàng)目，開展社會(huì)救助、適老化改造、家庭照料指導(dǎo)、生活護(hù)理、家政等服務(wù)，滿足老年人居家養(yǎng)老需求。蜀麓中心對(duì)重度失能老人入住養(yǎng)老服務(wù)綜合體進(jìn)行補(bǔ)貼，對(duì)經(jīng)濟(jì)困難的家庭實(shí)施政府兜底專項(xiàng)服務(wù)項(xiàng)目，同時(shí)對(duì)養(yǎng)老服務(wù)綜合體給予運(yùn)營(yíng)補(bǔ)貼和床位補(bǔ)貼。蜀麓中心每季度對(duì)養(yǎng)老服務(wù)綜合體的服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度等進(jìn)行全方位考核，確保養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量。

借力智慧平臺(tái)。蜀麓中心搭建智慧養(yǎng)老“一張網(wǎng)”，統(tǒng)籌各類資源，調(diào)動(dòng)一切積極因素，全力打造社區(qū)為老服務(wù)的綜合樞紐和資源儲(chǔ)備庫(kù)，打造“虛擬養(yǎng)老社區(qū)”，構(gòu)建為老服務(wù)信息化平臺(tái)，建設(shè)“沒(méi)有圍墻的養(yǎng)老院”。在老有所學(xué)方面，建立遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)中心，構(gòu)建老年大學(xué)信息化網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)線上和線下相結(jié)合的學(xué)習(xí)方式;在老年助餐方面，通過(guò)人臉識(shí)別和智慧養(yǎng)老服務(wù)平臺(tái)，老人就能輕輕松松享受助餐折扣。

蜀麓中心還通過(guò)黨建引領(lǐng)社會(huì)治理、公益創(chuàng)投等方式，發(fā)掘居民領(lǐng)袖和志愿者，建立社區(qū)社會(huì)組織，引導(dǎo)居民互助解決居家照護(hù)難題。

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