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首頁本報記者 周 亮 通訊員 金曉東
一輛車,，是“理發(fā)店”,，是“照相館”，是“修理鋪”，是“醫(yī)療室”,，是“政務(wù)通”;
一輛車，送來春風,，送來夏涼,，送來秋收，送來暖冬,。
十年,，3650多個日夜，這輛車搭載著浙江省武義縣社會各界為民資源,，走遍了這片土地的山山水水,、角角落落,，累計行程34萬公里,，把民生服務(wù)打包送到40多萬山區(qū)群眾家門口。
這輛車有一個接地氣的名字——“民生大篷車”,。
為何出發(fā)——
“山區(qū)的鄉(xiāng)親們渴望改善物質(zhì)生活,、豐富精神文化”
武義縣是浙江省26個山區(qū)發(fā)展縣之一,，因著“八山半水分半田”的地形，這里地廣人員居住分散,，服務(wù)均等化水平不高的問題突出,，尤其是山區(qū)群眾，對改善物質(zhì)生活,、豐富精神文化有著巨大需求,。
如何精準回應(yīng)群眾熱切期盼?2012年，武義縣組織千余名黨員干部和志愿者“進農(nóng)家門,、干農(nóng)家活,、聊農(nóng)家事、暖農(nóng)家心”,，通過日訪,、夜訪、田頭訪,，累計走訪山區(qū)群眾1.79萬戶,，發(fā)放干群聯(lián)系卡3萬余張，收集各類訴求2.1萬個,。
根據(jù)調(diào)研情況,，武義縣出臺《關(guān)于開展“民生大篷車”活動的實施意見》，整合全縣48個部門的民生資源,，按照業(yè)務(wù)性,、針對性和實效性組成10個服務(wù)團隊，每個團隊由一個職能部門牽頭,，民政部門統(tǒng)籌協(xié)調(diào),，開展政策、法律,、科學,、文化、技能,、項目,、溫暖、服務(wù),、健康,、平安“民生十送”活動。
從此,，聚焦一個“民”字,、突出一個“送”字，“民生大篷車”行駛在武義1577平方公里土地上，十年風雨無阻,，從未間斷,，跑遍了全縣所有行政村和90%的自然村，60多萬人次從中受益,。
“‘民生十送’活動送去的都是老百姓樂于看見、聽見,、參與的,，很受歡迎?！笨h民政局相關(guān)負責人認為,，“民生大篷車”得到群眾的認可，與縣委,、縣政府的全力推動,，與各職能部門的大力支持密不可分，“如今,，‘民生大篷車’已成為全縣各級各單位為民辦實事的一個平臺,。”
武義縣還充分激發(fā)社會力量參與“民生大篷車”的活力,?！拔覀冊O(shè)立了‘民生大篷車’黨群服務(wù)中心，打造社會組織孵化基地,，同時統(tǒng)籌設(shè)立社工站,。”縣民政局相關(guān)負責人介紹,，截至目前,，全縣建成11個鄉(xiāng)鎮(zhèn)社會工作站、258個村級站點;培育發(fā)展社會組織46家,、志愿服務(wù)隊40支,。“社會力量參與基層治理的積極性很高,，他們的加入使‘民生大篷車’提供的服務(wù)更精準,、更多元，更能滿足群眾期盼,?！?/p>
承載何物——
“‘大篷車’是百寶箱，我們想啥送來啥”
柳城畬族鎮(zhèn)六蔥湖村海拔較高,，全村600多人中有100多位是老年人,。雖然馬路修到了村口，但下山又是換乘又是盤山，出行仍然是老人們的發(fā)愁事,?！懊裾笈褴嚒北惆洋w檢送上山，老人們在村黨群服務(wù)中心就能享受到縣城大醫(yī)院的服務(wù),。
“我們村地理位置太偏,，所以‘民生大篷車’每隔一段時間就會來一次，有時體檢,、有時理發(fā),、有時修腳。村里的老人每次一聽說‘大篷車’要來,，都特別期待,。”六蔥湖村黨支部書記陳勇武說,。
在“民生大篷車”2022年11月的活動安排中,，記者看到，從11月1日到11月30日每天都被安排得滿滿的,，活動形式豐富多彩,。比如，針對新老居民融合的卡拉OK聯(lián)誼,、針對低保對象的“幸福清單”,、針對打工人的出租屋消防宣傳、針對老年人的健康義診,、針對困境兒童的朝夕計劃“溫暖2022”,，以及針對村(居)民的“閱進新時代”讀書交流，等等,?！啊笈褴嚒褪前賹毾洌覀兿肷端蛠砩??！蹦弥懊裆笈褴嚒彼蛠淼睦щy群眾享受救助幫扶政策“幸福清單”，熟溪街道溪南社區(qū)的低保對象李某豎起大拇指,。
除了“理發(fā)店”“照相館”“修理鋪”“醫(yī)療室”等常規(guī)服務(wù)外,，深受山區(qū)群眾歡迎的還有農(nóng)技指導、文化下鄉(xiāng),、法律咨詢,。近年來，結(jié)合“最多跑一次”以及數(shù)字化改革,，“民生大篷車”又拓展了政務(wù)服務(wù)項目,，更是得到百姓的拍手稱贊。“利用開展政策宣傳活動的機會,，‘大篷車’現(xiàn)場接受群眾咨詢,、指導群眾辦事、解答群眾問題,。同時,，建立‘轉(zhuǎn)辦機制’，現(xiàn)場無法解決的進行‘一事一表’登記,，轉(zhuǎn)交相關(guān)部門限期辦結(jié),，確保件件有回音、事事有著落,。”縣民政局相關(guān)負責人說,。
依托“民生大篷車”黨群服務(wù)中心,，武義縣還根據(jù)群眾期盼，設(shè)置“點單”服務(wù),，每月在中心常態(tài)化開展女性課堂,、健康養(yǎng)生講座、金融課堂,、民政講壇,、書畫培訓、老兵驛站等30余項活動,，每年舉辦活動約200場,，服務(wù)群眾超萬人。
開往哪里——
“‘大篷車’+‘小推車’把溫暖送進咱鄉(xiāng)親們心坎里”
過去十年,，“民生大篷車”將“春風”“夏涼”“秋收”“暖冬”送到了村和社區(qū);如今,，武義縣在此基礎(chǔ)上再深耕，推出“民生小推車”,，將惠民的實事好事貼心事送到群眾家門口,。
“年紀大了最怕孤單。現(xiàn)在,，‘民生小推車’經(jīng)常上門,。他們一來，家里就熱鬧了,，我就開心了!”熟溪街道棲霞社區(qū)83歲的邵美芳是獨居老人,，社區(qū)組建“民生小推車”志愿服務(wù)隊后便把邵奶奶納入重點關(guān)注對象，經(jīng)常上門看望,，幫忙做家務(wù),，陪老人聊天，幫辦代辦相關(guān)事宜。今年重陽節(jié),，“民生小推車”還給她送去了大米,、食用油等物資，以及一份價值1000元的體檢套餐,。
“‘民生小推車’從細微處關(guān)注困難群眾,。”縣民政局相關(guān)負責人介紹,，比如聚焦邵奶奶這樣的獨居老人,，開展“敲門行動”，11月活動安排中就有不少“民生小推車”打算給獨居老人送餃子;聚焦低保對象,、留守困境兒童等群體,，開展“一對一”結(jié)對幫扶，定期探訪關(guān)愛,?！巴ㄟ^‘民生小推車’，全縣已累計走訪,、慰問,、幫扶困難群眾10萬多人?！?/p>
“大篷車”與“小推車”一同上路,，推動“民生十送”更加精準、精細,?！皟奢v車把溫暖送到了咱老百姓的心坎里?！鄙勖婪既滩蛔】滟?。
“黨的二十大報告中，‘人民’二字醒目鮮明,、力重千鈞,。我們將持之以恒地把人民群眾的‘關(guān)鍵小事’當作自己的‘心頭大事’，用心,、用情,、用力解決群眾急難愁盼問題，讓‘民生大篷車’服務(wù)腳步永不停歇,?！笨h民政局相關(guān)負責人說。
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