無障礙瀏覽
首頁
本報記者 周 亮
做老年社工10年,，廣西壯族自治區(qū)梧州市社會福利院社工部主任廖邱東對自己的職業(yè)有了更深的認識——在養(yǎng)老硬件設(shè)施和物質(zhì)供給相對豐富的今天,，老年人心理健康問題應(yīng)該得到更多關(guān)注,，而老年社工,，正是守護老人心靈凈土的人,?！败|體機能的退化,、身體靈活性的減弱,，以及從社會舞臺的退出,，都會給老年人自我價值認同帶來消極影響,。如果不及時干預(yù)疏導(dǎo)，極易帶來心理問題,?！绷吻駯|說，“尊重老年人,，并站在他們的角度和位置去理解他們的內(nèi)心感受,，幫助他們自我接納、自我認同,，是我孜孜以求的目標,?！?/p>
“入院和生病是自我價值認同的兩道坎”
廖邱東總結(jié)多年社工服務(wù)經(jīng)驗，認為老年人自我價值認同容易出現(xiàn)問題的第一道坎是入院,。
“老人初入福利院,，面對著陌生的環(huán)境、作息,、伙伴,，會彷徨無助、會手足無措,。此時,，社工的作用就凸顯出來?！绷吻駯|介紹,，對于新入院的老人，她和團隊會積極為老人建立同樓層,、同居室以及同輩人的支持關(guān)系,。此外，將老人納入關(guān)系小組,，通過“破冰—活動—融入”三步走的方式,，幫老人盡快融入“新家”?！罢{(diào)換樓層和居室的老人也可能遇到同樣的問題,，對于這些老人，我們也會為他們更新支持關(guān)系,?！绷吻駯|說。
第二道坎是生病,，在廖邱東看來,，這對老年人自我價值認同的影響最大。
陳爺爺雖然70多歲,，但身體硬朗,、精神矍鑠，沒想到摔了一跤后,，嚴重到無法走路的地步,。但陳爺爺又是個非常要強的人，無法接受事實,，就趁著沒人時拄著拐杖偷偷走,，致使自己多次摔倒。清楚知道自己行走無望后,，陳爺爺?shù)钠庾兊闷娌?。護工人手不夠照顧不過來時,，老人就更生氣了。廖邱東與團隊了解情況后及時介入,，一方面對老人開展心理疏導(dǎo),，拉老人參加小組活動，從內(nèi)外兩個層面幫他重新建立自我認同;另一方面與其家人溝通,，為老人購置了一輛輪椅,，并在老人使用過程中，隨時關(guān)注解決他遇到的新情況,、新問題,。
漸漸地，陳爺爺接受了無法走路的現(xiàn)實,，還與同樣使用輪椅的老伙伴建立新的支持關(guān)系,。“我現(xiàn)在可是輪椅‘老司機’,，操作技術(shù)可以打殘疾人籃球賽了,。”陳爺爺樂觀地說,，“多虧了小廖他們,，否則我可能還躺在床上自怨自艾呢?！?/p>
“每位老人都是一本值得細細品讀的書”
廖邱東在福利院創(chuàng)新建立了生命回顧小組,，每次6—8位老人參加，在保護個人隱私的前提下,，老人分享自己的過往、現(xiàn)在和未來,，甚至毫不避諱地談?wù)撍劳觥?/p>
“很多老人糾纏過去的某一個抉擇,，有遺憾、有后悔,?？偸窍耄绻敃r我怎樣了,，那么現(xiàn)在我就怎樣了,。這樣很容易鉆進牛角尖，否定過去,，于是否定現(xiàn)在的自己,。”廖邱東說,，她和團隊希望通過生命回顧小組的方式,，幫助老人抒發(fā)情緒,，更全面地接納自己，“我們會寬慰老人,，引導(dǎo)他們換位思考,，幫助他們接納今天的自己，不斷提升老人的價值感,?！?/p>
在生命回顧小組實施過程中，廖邱東深深體會到“每位老人都是一本書”的內(nèi)涵：“這些書記錄著老人的一生,，更記錄著那一代人的歷史,。”受此啟發(fā),，廖邱東決定為有意愿的老人整理回憶錄,。這并不是一個容易的活兒，但廖邱東覺得很值得,。
80多歲的李奶奶視力越來越差了,，為了讓她早點看見自己的回憶錄，廖邱東便每天抽出時間和她聊天,，將李奶奶回憶中的點滴記錄下來,，并整理成文字。日積月累,、積少成多,，經(jīng)過數(shù)月努力，當廖邱東將打印的回憶錄拿到李奶奶眼前時,，老人激動得說不出話,，緊緊地將回憶錄抱在懷里，而廖邱東也在這一過程中收獲了滿滿的成就感,。
“這就是助人自助,。”廖邱東說,，看似是她服務(wù)了老人,，提升了老人的自我價值認同，其實也讓她更加認同了這份職業(yè)的價值,，更讓她從老人的經(jīng)歷中認識了自我,、認識了世界、認識了人生,。
“有效的志愿服務(wù)才能讓老人舒心溫暖”
社會力量經(jīng)常會來福利院開展志愿服務(wù),，廖邱東作為協(xié)調(diào)指導(dǎo)人員，很快就發(fā)現(xiàn)了志愿服務(wù)需要改進的地方,?！拔覀兾嘀菔侵v粵語的,，但是大學(xué)生志愿者來自各地，這就造成一個現(xiàn)象,，會普通話的老人身邊圍了很多志愿者,，不會普通話的老人身邊只有很少志愿者或沒有，這就可能造成老人的心理失衡,?！绷吻駯|說。
為了讓志愿服務(wù)更加有效地開展,，廖邱東會給志愿者提前進行培訓(xùn),。服務(wù)老人應(yīng)注意什么、可以做什么,、建議準備什么活動,、跟老人聊天如何打開“話匣子”……“我常跟志愿者說，跟老人聊天可以先講自己,，比如從哪里來,、家鄉(xiāng)什么樣、與梧州有什么不同,、平時喜歡做什么,，慢慢地跟老人熱絡(luò)起來?！绷吻駯|還指導(dǎo)志愿者分組,，將會粵語的和不會粵語的組成一組，“有‘翻譯’在,，就不怕溝通問題,。”
在廖邱東和社工團隊指導(dǎo)下,，福利院的志愿服務(wù)活動有序有效,，每次的氣氛都很熱烈，鮮有尷尬冷場,。“我們的老人很樂意,、很期待志愿者來院,，這也從側(cè)面說明我們的志愿服務(wù)到位了?！绷吻駯|笑著說,。
談及未來，廖邱東坦言,，希望能在實務(wù)能力提升上得到更多外部支持,?！跋肟纯锤嗟胤降睦夏晟绻そ?jīng)驗，讓自己的本領(lǐng)更精專,，為老年人心理健康服務(wù)貢獻更多力量,。”
京公網(wǎng)安備11040102700079號