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首頁(yè)本報(bào)記者 楊景瑩
近年來(lái)，河北福彩緊跟時(shí)代步伐，堅(jiān)守福利彩票的人民性、國(guó)家性、公益性，忠實(shí)踐行福彩發(fā)行宗旨，把基礎(chǔ)工作做實(shí)做深，把重點(diǎn)工作做好做精，努力開(kāi)創(chuàng)河北福彩事業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展的新局面。近日，本報(bào)記者專(zhuān)門(mén)采訪(fǎng)了河北省福利彩票發(fā)行中心主任張文書(shū)。
記者：請(qǐng)您談?wù)劷陙?lái)河北省在推動(dòng)福彩事業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展方面積累了哪些經(jīng)驗(yàn)做法?取得了怎樣的成效?
張文書(shū)：近年來(lái)，受疫情和快開(kāi)游戲退市等諸多因素影響，福彩市場(chǎng)架構(gòu)發(fā)生深刻改變，轉(zhuǎn)型發(fā)展成為河北福彩事業(yè)的當(dāng)務(wù)之急。
織好制度“籠子”。轉(zhuǎn)型發(fā)展要在符合國(guó)家政策法規(guī)前提下進(jìn)行，織牢、織密制度“籠子”十分重要。為此，河北福彩不斷對(duì)規(guī)章制度進(jìn)行規(guī)范和完善，形成了涵蓋工作各方面、各環(huán)節(jié)、各流程的管理制度體系。
探索技術(shù)創(chuàng)新。適時(shí)淘汰老設(shè)備，更換新設(shè)備。建立異地?cái)?shù)據(jù)備份站，實(shí)現(xiàn)全省福彩銷(xiāo)售數(shù)據(jù)“兩地三備份”。利用互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等新技術(shù)，開(kāi)發(fā)手機(jī)巡查客戶(hù)端、“河北福彩市場(chǎng)管理平臺(tái)”等新軟件、新系統(tǒng)，有效提升了銷(xiāo)售系統(tǒng)技術(shù)水平。
擴(kuò)大宣傳影響。在做好廣播、電視、報(bào)刊等傳統(tǒng)媒體宣傳的同時(shí)，河北福彩辦好官網(wǎng)、官微、抖音等新媒體，及時(shí)有效傳播最新資訊;冠名省內(nèi)重要活動(dòng)、編印福利彩票社會(huì)責(zé)任報(bào)告，不斷提升福彩品牌影響力;通過(guò)樓宇大屏幕、候車(chē)廳、公交車(chē)體等載體宣傳，并以舉辦征文比賽、辦展覽、捐建“愛(ài)心書(shū)屋”等方式加強(qiáng)宣傳。
擦亮公益品牌。打造“福彩暖冬”“福彩助學(xué)”公益品牌活動(dòng)。“福彩暖冬”已開(kāi)展10年，共投入公益金2900多萬(wàn)元，資助2.84萬(wàn)多名農(nóng)村特困人員溫暖過(guò)冬。連續(xù)21年開(kāi)展“福彩助學(xué)”活動(dòng)，投入公益金2.6億多元，資助6.7萬(wàn)多名困難學(xué)子圓夢(mèng)大學(xué)，傳播福彩大愛(ài)，展示責(zé)任福彩形象。
提升隊(duì)伍素質(zhì)。轉(zhuǎn)型發(fā)展需要高素質(zhì)的員工，提高員工素質(zhì)離不開(kāi)學(xué)習(xí)。河北福彩對(duì)干部職工學(xué)習(xí)常抓不懈，堅(jiān)持每周五學(xué)習(xí)，突出政治理論學(xué)習(xí)，狠抓業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，通過(guò)集體學(xué)、個(gè)人學(xué)、實(shí)地學(xué)以及心得交流、知識(shí)競(jìng)賽等方式確保學(xué)習(xí)效果，做到學(xué)思踐悟、以知促行;對(duì)銷(xiāo)售人員培訓(xùn)常抓不懈，省中心每年組織全省福彩銷(xiāo)售人員線(xiàn)上線(xiàn)下業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng)200多場(chǎng)。
轉(zhuǎn)型發(fā)展的成果體現(xiàn)在銷(xiāo)量的健康增長(zhǎng)上。2021年，河北福彩系統(tǒng)全力克服各種不利因素影響，實(shí)現(xiàn)了穩(wěn)中有進(jìn)，全年銷(xiāo)售福利彩票46.81億元，同比增長(zhǎng)8.69億元，增幅22.76%。今年前9個(gè)月銷(xiāo)售福利彩票36.46億元，同比增長(zhǎng)3.57億元，增幅10.87%。
記者：2021年，面對(duì)轉(zhuǎn)型發(fā)展壓力和穩(wěn)市場(chǎng)、穩(wěn)網(wǎng)點(diǎn)、穩(wěn)就業(yè)的艱巨任務(wù)，河北福彩實(shí)施了那些具體舉措?
張文書(shū)：為了把穩(wěn)市場(chǎng)、穩(wěn)網(wǎng)點(diǎn)、穩(wěn)就業(yè)落到實(shí)處，河北福彩沉著應(yīng)對(duì)、多措并舉，打出“組合拳”。
拓展銷(xiāo)售渠道。改變即開(kāi)票銷(xiāo)售等人上門(mén)的被動(dòng)局面，探索跨行業(yè)聯(lián)營(yíng)銷(xiāo)售模式，積極與大型商企洽談合作事項(xiàng)。2021年開(kāi)發(fā)即開(kāi)票兼營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)400多家，今年計(jì)劃再增200家;各地組織即開(kāi)票戶(hù)外銷(xiāo)售活動(dòng)930多場(chǎng)次，有效提升即開(kāi)票銷(xiāo)量的同時(shí)展示了福利彩票形象。
激發(fā)市場(chǎng)活力。著力做好派獎(jiǎng)促銷(xiāo)活動(dòng)，抓住契機(jī)，省、市福彩中心投入配套資金和實(shí)物，積極參加中福彩中心組織的派獎(jiǎng)促銷(xiāo)活動(dòng)，活躍市場(chǎng)、吸引購(gòu)彩者。
深耕“快樂(lè)8”游戲。實(shí)行日銷(xiāo)量通報(bào)制度，確保省、市福彩中心及時(shí)掌握銷(xiāo)售情況，做到月月研判、日日關(guān)注、時(shí)時(shí)緊盯。實(shí)行試點(diǎn)動(dòng)態(tài)調(diào)整，每月進(jìn)行末位淘汰。在河北福彩市場(chǎng)管理平臺(tái)增設(shè)“快樂(lè)8”游戲?qū)^(qū)，實(shí)現(xiàn)對(duì)省、市、縣福彩中心和銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)全部票種的分級(jí)分類(lèi)精細(xì)化管理。目前，全省“快樂(lè)8”游戲試點(diǎn)網(wǎng)點(diǎn)達(dá)3905個(gè)，游戲銷(xiāo)量和單機(jī)日銷(xiāo)量穩(wěn)定。
減輕網(wǎng)點(diǎn)負(fù)擔(dān)。把“快樂(lè)8”游戲代銷(xiāo)費(fèi)定為9%，每年全省網(wǎng)點(diǎn)增收1060萬(wàn)元;每年減免網(wǎng)點(diǎn)通信費(fèi)、熱敏紙費(fèi)、設(shè)備維修費(fèi)等近1800萬(wàn)元;投資337萬(wàn)元購(gòu)置額溫槍、口罩、消毒液等防護(hù)用品發(fā)放至網(wǎng)點(diǎn);為網(wǎng)點(diǎn)配發(fā)基諾游戲數(shù)字顯示屏、防火監(jiān)測(cè)裝置、用電短路保護(hù)器等專(zhuān)門(mén)設(shè)備，有效緩解網(wǎng)點(diǎn)壓力，全省銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)穩(wěn)定在9300個(gè)左右。多年來(lái)，河北福彩為社會(huì)提供直接就業(yè)崗位2萬(wàn)多個(gè)，帶動(dòng)印刷、物流、信息技術(shù)等行業(yè)發(fā)展。去年，省福彩中心被省政府授予“區(qū)域發(fā)展突出貢獻(xiàn)單位”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。
記者：日前召開(kāi)的全省福彩工作推進(jìn)視頻會(huì)議要求“強(qiáng)黨建、保增長(zhǎng)、穩(wěn)市場(chǎng)、大公益”，河北福彩在這四方面將如何具體實(shí)施?
張文書(shū)：“強(qiáng)黨建”的目標(biāo)是持續(xù)聚集發(fā)展合力。
強(qiáng)化政治理論武裝。堅(jiān)持把學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想和黨的二十大精神作為首要政治任務(wù)，抓好理論學(xué)習(xí)，強(qiáng)化理論武裝，厚植愛(ài)黨、愛(ài)國(guó)、愛(ài)民情懷，筑牢信仰之基、補(bǔ)足精神之鈣、把穩(wěn)思想之舵。
強(qiáng)化黨建引領(lǐng)業(yè)務(wù)。充分發(fā)揮黨建陣地作用，堅(jiān)持把增強(qiáng)“四個(gè)意識(shí)”、堅(jiān)定“四個(gè)自信”、做到“兩個(gè)維護(hù)”落實(shí)到業(yè)務(wù)工作各環(huán)節(jié)，推進(jìn)黨建工作與業(yè)務(wù)工作同頻共振、深度融合;有效發(fā)揮黨支部戰(zhàn)斗堡壘和黨員先鋒模范作用，持續(xù)增強(qiáng)黨組織團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)干部職工干事創(chuàng)業(yè)的凝聚力和戰(zhàn)斗力，始終確保福彩事業(yè)發(fā)展延著正確的政治方向。
強(qiáng)化全面從嚴(yán)治黨。抓牢黨風(fēng)廉政建設(shè)，做深做實(shí)日常監(jiān)督，加強(qiáng)廉政風(fēng)險(xiǎn)動(dòng)態(tài)化防控，聚焦主責(zé)主業(yè)，突出要害部門(mén)、重要領(lǐng)域和關(guān)鍵崗位，重點(diǎn)監(jiān)控政府采購(gòu)、資金使用、選人用人等方面的問(wèn)題，堅(jiān)持警鐘長(zhǎng)鳴、警鐘轟鳴，形成對(duì)“不敢腐”的震懾、對(duì)“不能腐”的約束，增強(qiáng)“不想腐”的自覺(jué)。
“保增長(zhǎng)”的目標(biāo)是持續(xù)強(qiáng)化發(fā)展活力。
全力搞好派獎(jiǎng)促銷(xiāo)。省福彩中心積極開(kāi)展雙色球、3D等游戲促銷(xiāo)派獎(jiǎng)活動(dòng);配合中福彩中心做好雙色球、“快樂(lè)8”游戲主題營(yíng)銷(xiāo)和派獎(jiǎng)，獎(jiǎng)勵(lì)在營(yíng)銷(xiāo)和派獎(jiǎng)活動(dòng)中表現(xiàn)突出的銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)，最大限度激發(fā)銷(xiāo)售人員的積極性。
深挖“快樂(lè)8”潛力。發(fā)揮“快樂(lè)8”游戲獨(dú)有的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，科學(xué)分配試點(diǎn)名額，擴(kuò)大試點(diǎn)覆蓋面;繼續(xù)做好每日通報(bào)和動(dòng)態(tài)調(diào)整工作，提升試點(diǎn)資源的效益。
優(yōu)化即開(kāi)票庫(kù)存。省、市福彩中心同心協(xié)力、精心籌劃，合理搭配票種，將新游戲銷(xiāo)售率保持在90%以上;建立即開(kāi)票庫(kù)存動(dòng)態(tài)平衡機(jī)制，及時(shí)準(zhǔn)確掌握各地各票種銷(xiāo)售情況;根據(jù)購(gòu)彩者喜好，盡快將滯銷(xiāo)票種調(diào)整到銷(xiāo)售好的市、縣，最大限度抑制庫(kù)存增高帶來(lái)的不利影響。
“穩(wěn)市場(chǎng)”的目標(biāo)是持續(xù)增強(qiáng)發(fā)展韌性。
提升市場(chǎng)精細(xì)化管理水平。積極推廣使用“河北福彩市場(chǎng)管理平臺(tái)”，將其與市場(chǎng)管理員綁定，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)訂票、宣傳品和熱敏紙配送等環(huán)節(jié)暢通無(wú)阻，加快推動(dòng)全省福彩管理服務(wù)模式由傳統(tǒng)型、粗放型向信息化、精細(xì)化轉(zhuǎn)變，最大限度調(diào)動(dòng)一線(xiàn)市場(chǎng)管理員的積極性。
著力加強(qiáng)銷(xiāo)售人員培訓(xùn)。開(kāi)展專(zhuān)業(yè)技能“大練兵”和培訓(xùn)師大賽，從福彩干部職工、銷(xiāo)售員、購(gòu)彩者中選拔出熟練掌握福彩營(yíng)銷(xiāo)心理、市場(chǎng)管理、新銷(xiāo)售員初級(jí)培訓(xùn)等方面的優(yōu)秀人才。加強(qiáng)銷(xiāo)售人員信心重構(gòu)、銷(xiāo)售策略引導(dǎo)、溝通技巧提升等方面培訓(xùn);加強(qiáng)業(yè)主“小課堂”“一對(duì)一”等特色培訓(xùn)，不斷提升業(yè)主自我發(fā)展能力。
持續(xù)激發(fā)銷(xiāo)售渠道活力。即開(kāi)票方面，加快推動(dòng)洽談中的合作項(xiàng)目落地實(shí)施，充分利用跨界合作資源優(yōu)勢(shì)，擴(kuò)大銷(xiāo)售規(guī)模。搶抓疫情防控“空檔期”，搶時(shí)間、搶場(chǎng)地，積極開(kāi)展戶(hù)外銷(xiāo)售活動(dòng)、開(kāi)發(fā)兼營(yíng)渠道，確保年底前完成相關(guān)任務(wù)目標(biāo)。電腦票方面，進(jìn)一步優(yōu)化專(zhuān)營(yíng)渠道布局，積極培育優(yōu)質(zhì)專(zhuān)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)，保質(zhì)保量完成福彩形象示范店建設(shè)任務(wù);堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向，在補(bǔ)短板上下功夫，確保網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)機(jī)率在95%以上，不斷提升市場(chǎng)效能。
“大公益”的目標(biāo)是持續(xù)提升發(fā)展動(dòng)力。
要擴(kuò)大福彩影響，講好福彩故事，聚焦福彩公益金在“扶老、助殘、救孤、濟(jì)困”方面的典型項(xiàng)目和人物，制作河北福彩35年公益成果宣傳片，用真實(shí)感人的故事展示福彩公益、責(zé)任、陽(yáng)光的良好形象。參與有關(guān)活動(dòng)，拓展宣傳渠道，積極參與河北公益節(jié)等有影響力的活動(dòng)，繼續(xù)冠名“感動(dòng)河北”年度人物評(píng)選活動(dòng);利用各種平臺(tái)大力宣傳福彩發(fā)行宗旨。高舉公益大旗，樹(shù)牢公益品牌，把“福彩暖冬”“福彩助學(xué)”活動(dòng)做大做強(qiáng)，為困難群眾送去溫暖、排憂(yōu)解難，引領(lǐng)社會(huì)風(fēng)尚、傳播福彩大愛(ài)，充分展現(xiàn)福彩人的愛(ài)民情懷。
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