本報(bào)記者 楊景瑩
近年來,河北福彩緊跟時(shí)代步伐,堅(jiān)守福利彩票的人民性,、國(guó)家性、公益性,,忠實(shí)踐行福彩發(fā)行宗旨,把基礎(chǔ)工作做實(shí)做深,把重點(diǎn)工作做好做精,努力開創(chuàng)河北福彩事業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展的新局面,。近日,本報(bào)記者專門采訪了河北省福利彩票發(fā)行中心主任張文書,。
記者:請(qǐng)您談?wù)劷陙砗颖笔≡谕苿?dòng)福彩事業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展方面積累了哪些經(jīng)驗(yàn)做法?取得了怎樣的成效?
張文書:近年來,,受疫情和快開游戲退市等諸多因素影響,,福彩市場(chǎng)架構(gòu)發(fā)生深刻改變,,轉(zhuǎn)型發(fā)展成為河北福彩事業(yè)的當(dāng)務(wù)之急。
織好制度“籠子”,。轉(zhuǎn)型發(fā)展要在符合國(guó)家政策法規(guī)前提下進(jìn)行,,織牢、織密制度“籠子”十分重要,。為此,,河北福彩不斷對(duì)規(guī)章制度進(jìn)行規(guī)范和完善,形成了涵蓋工作各方面,、各環(huán)節(jié),、各流程的管理制度體系。
探索技術(shù)創(chuàng)新,。適時(shí)淘汰老設(shè)備,,更換新設(shè)備。建立異地?cái)?shù)據(jù)備份站,,實(shí)現(xiàn)全省福彩銷售數(shù)據(jù)“兩地三備份”,。利用互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等新技術(shù),,開發(fā)手機(jī)巡查客戶端,、“河北福彩市場(chǎng)管理平臺(tái)”等新軟件,、新系統(tǒng),有效提升了銷售系統(tǒng)技術(shù)水平,。
擴(kuò)大宣傳影響,。在做好廣播、電視,、報(bào)刊等傳統(tǒng)媒體宣傳的同時(shí),,河北福彩辦好官網(wǎng)、官微,、抖音等新媒體,,及時(shí)有效傳播最新資訊;冠名省內(nèi)重要活動(dòng)、編印福利彩票社會(huì)責(zé)任報(bào)告,,不斷提升福彩品牌影響力;通過樓宇大屏幕,、候車廳、公交車體等載體宣傳,,并以舉辦征文比賽,、辦展覽、捐建“愛心書屋”等方式加強(qiáng)宣傳,。
擦亮公益品牌,。打造“福彩暖冬”“福彩助學(xué)”公益品牌活動(dòng)?!案2逝币验_展10年,,共投入公益金2900多萬元,資助2.84萬多名農(nóng)村特困人員溫暖過冬,。連續(xù)21年開展“福彩助學(xué)”活動(dòng),,投入公益金2.6億多元,資助6.7萬多名困難學(xué)子圓夢(mèng)大學(xué),,傳播福彩大愛,,展示責(zé)任福彩形象。
提升隊(duì)伍素質(zhì),。轉(zhuǎn)型發(fā)展需要高素質(zhì)的員工,,提高員工素質(zhì)離不開學(xué)習(xí)。河北福彩對(duì)干部職工學(xué)習(xí)常抓不懈,,堅(jiān)持每周五學(xué)習(xí),,突出政治理論學(xué)習(xí),狠抓業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),,通過集體學(xué),、個(gè)人學(xué)、實(shí)地學(xué)以及心得交流、知識(shí)競(jìng)賽等方式確保學(xué)習(xí)效果,,做到學(xué)思踐悟,、以知促行;對(duì)銷售人員培訓(xùn)常抓不懈,省中心每年組織全省福彩銷售人員線上線下業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng)200多場(chǎng),。
轉(zhuǎn)型發(fā)展的成果體現(xiàn)在銷量的健康增長(zhǎng)上,。2021年,河北福彩系統(tǒng)全力克服各種不利因素影響,,實(shí)現(xiàn)了穩(wěn)中有進(jìn),,全年銷售福利彩票46.81億元,同比增長(zhǎng)8.69億元,,增幅22.76%,。今年前9個(gè)月銷售福利彩票36.46億元,同比增長(zhǎng)3.57億元,,增幅10.87%,。
記者:2021年,面對(duì)轉(zhuǎn)型發(fā)展壓力和穩(wěn)市場(chǎng),、穩(wěn)網(wǎng)點(diǎn),、穩(wěn)就業(yè)的艱巨任務(wù),河北福彩實(shí)施了那些具體舉措?
張文書:為了把穩(wěn)市場(chǎng),、穩(wěn)網(wǎng)點(diǎn),、穩(wěn)就業(yè)落到實(shí)處,河北福彩沉著應(yīng)對(duì),、多措并舉,,打出“組合拳”。
拓展銷售渠道,。改變即開票銷售等人上門的被動(dòng)局面,,探索跨行業(yè)聯(lián)營(yíng)銷售模式,,積極與大型商企洽談合作事項(xiàng),。2021年開發(fā)即開票兼營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)400多家,今年計(jì)劃再增200家;各地組織即開票戶外銷售活動(dòng)930多場(chǎng)次,,有效提升即開票銷量的同時(shí)展示了福利彩票形象,。
激發(fā)市場(chǎng)活力。著力做好派獎(jiǎng)促銷活動(dòng),,抓住契機(jī),,省、市福彩中心投入配套資金和實(shí)物,,積極參加中福彩中心組織的派獎(jiǎng)促銷活動(dòng),,活躍市場(chǎng)、吸引購(gòu)彩者。
深耕“快樂8”游戲,。實(shí)行日銷量通報(bào)制度,,確保省、市福彩中心及時(shí)掌握銷售情況,,做到月月研判,、日日關(guān)注、時(shí)時(shí)緊盯,。實(shí)行試點(diǎn)動(dòng)態(tài)調(diào)整,,每月進(jìn)行末位淘汰。在河北福彩市場(chǎng)管理平臺(tái)增設(shè)“快樂8”游戲?qū)^(qū),,實(shí)現(xiàn)對(duì)省,、市、縣福彩中心和銷售網(wǎng)點(diǎn)全部票種的分級(jí)分類精細(xì)化管理,。目前,,全省“快樂8”游戲試點(diǎn)網(wǎng)點(diǎn)達(dá)3905個(gè),游戲銷量和單機(jī)日銷量穩(wěn)定,。
減輕網(wǎng)點(diǎn)負(fù)擔(dān),。把“快樂8”游戲代銷費(fèi)定為9%,每年全省網(wǎng)點(diǎn)增收1060萬元;每年減免網(wǎng)點(diǎn)通信費(fèi),、熱敏紙費(fèi),、設(shè)備維修費(fèi)等近1800萬元;投資337萬元購(gòu)置額溫槍、口罩,、消毒液等防護(hù)用品發(fā)放至網(wǎng)點(diǎn);為網(wǎng)點(diǎn)配發(fā)基諾游戲數(shù)字顯示屏,、防火監(jiān)測(cè)裝置、用電短路保護(hù)器等專門設(shè)備,,有效緩解網(wǎng)點(diǎn)壓力,,全省銷售網(wǎng)點(diǎn)穩(wěn)定在9300個(gè)左右。多年來,,河北福彩為社會(huì)提供直接就業(yè)崗位2萬多個(gè),,帶動(dòng)印刷、物流,、信息技術(shù)等行業(yè)發(fā)展,。去年,省福彩中心被省政府授予“區(qū)域發(fā)展突出貢獻(xiàn)單位”榮譽(yù)稱號(hào),。
記者:日前召開的全省福彩工作推進(jìn)視頻會(huì)議要求“強(qiáng)黨建,、保增長(zhǎng)、穩(wěn)市場(chǎng),、大公益”,,河北福彩在這四方面將如何具體實(shí)施?
張文書:“強(qiáng)黨建”的目標(biāo)是持續(xù)聚集發(fā)展合力,。
強(qiáng)化政治理論武裝。堅(jiān)持把學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想和黨的二十大精神作為首要政治任務(wù),,抓好理論學(xué)習(xí),,強(qiáng)化理論武裝,厚植愛黨,、愛國(guó),、愛民情懷,筑牢信仰之基,、補(bǔ)足精神之鈣,、把穩(wěn)思想之舵。
強(qiáng)化黨建引領(lǐng)業(yè)務(wù),。充分發(fā)揮黨建陣地作用,,堅(jiān)持把增強(qiáng)“四個(gè)意識(shí)”、堅(jiān)定“四個(gè)自信”,、做到“兩個(gè)維護(hù)”落實(shí)到業(yè)務(wù)工作各環(huán)節(jié),,推進(jìn)黨建工作與業(yè)務(wù)工作同頻共振、深度融合;有效發(fā)揮黨支部戰(zhàn)斗堡壘和黨員先鋒模范作用,,持續(xù)增強(qiáng)黨組織團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)干部職工干事創(chuàng)業(yè)的凝聚力和戰(zhàn)斗力,,始終確保福彩事業(yè)發(fā)展延著正確的政治方向。
強(qiáng)化全面從嚴(yán)治黨,。抓牢黨風(fēng)廉政建設(shè),,做深做實(shí)日常監(jiān)督,加強(qiáng)廉政風(fēng)險(xiǎn)動(dòng)態(tài)化防控,,聚焦主責(zé)主業(yè),,突出要害部門、重要領(lǐng)域和關(guān)鍵崗位,,重點(diǎn)監(jiān)控政府采購(gòu),、資金使用、選人用人等方面的問題,,堅(jiān)持警鐘長(zhǎng)鳴,、警鐘轟鳴,形成對(duì)“不敢腐”的震懾,、對(duì)“不能腐”的約束,,增強(qiáng)“不想腐”的自覺,。
“保增長(zhǎng)”的目標(biāo)是持續(xù)強(qiáng)化發(fā)展活力,。
全力搞好派獎(jiǎng)促銷。省福彩中心積極開展雙色球,、3D等游戲促銷派獎(jiǎng)活動(dòng);配合中福彩中心做好雙色球,、“快樂8”游戲主題營(yíng)銷和派獎(jiǎng),獎(jiǎng)勵(lì)在營(yíng)銷和派獎(jiǎng)活動(dòng)中表現(xiàn)突出的銷售網(wǎng)點(diǎn),最大限度激發(fā)銷售人員的積極性,。
深挖“快樂8”潛力,。發(fā)揮“快樂8”游戲獨(dú)有的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì),科學(xué)分配試點(diǎn)名額,,擴(kuò)大試點(diǎn)覆蓋面;繼續(xù)做好每日通報(bào)和動(dòng)態(tài)調(diào)整工作,,提升試點(diǎn)資源的效益。
優(yōu)化即開票庫(kù)存,。省,、市福彩中心同心協(xié)力、精心籌劃,,合理搭配票種,,將新游戲銷售率保持在90%以上;建立即開票庫(kù)存動(dòng)態(tài)平衡機(jī)制,及時(shí)準(zhǔn)確掌握各地各票種銷售情況;根據(jù)購(gòu)彩者喜好,,盡快將滯銷票種調(diào)整到銷售好的市,、縣,最大限度抑制庫(kù)存增高帶來的不利影響,。
“穩(wěn)市場(chǎng)”的目標(biāo)是持續(xù)增強(qiáng)發(fā)展韌性,。
提升市場(chǎng)精細(xì)化管理水平。積極推廣使用“河北福彩市場(chǎng)管理平臺(tái)”,,將其與市場(chǎng)管理員綁定,,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)訂票、宣傳品和熱敏紙配送等環(huán)節(jié)暢通無阻,,加快推動(dòng)全省福彩管理服務(wù)模式由傳統(tǒng)型,、粗放型向信息化、精細(xì)化轉(zhuǎn)變,,最大限度調(diào)動(dòng)一線市場(chǎng)管理員的積極性,。
著力加強(qiáng)銷售人員培訓(xùn)。開展專業(yè)技能“大練兵”和培訓(xùn)師大賽,,從福彩干部職工,、銷售員、購(gòu)彩者中選拔出熟練掌握福彩營(yíng)銷心理,、市場(chǎng)管理,、新銷售員初級(jí)培訓(xùn)等方面的優(yōu)秀人才。加強(qiáng)銷售人員信心重構(gòu),、銷售策略引導(dǎo),、溝通技巧提升等方面培訓(xùn);加強(qiáng)業(yè)主“小課堂”“一對(duì)一”等特色培訓(xùn),不斷提升業(yè)主自我發(fā)展能力,。
持續(xù)激發(fā)銷售渠道活力,。即開票方面,,加快推動(dòng)洽談中的合作項(xiàng)目落地實(shí)施,充分利用跨界合作資源優(yōu)勢(shì),,擴(kuò)大銷售規(guī)模,。搶抓疫情防控“空檔期”,搶時(shí)間,、搶場(chǎng)地,,積極開展戶外銷售活動(dòng)、開發(fā)兼營(yíng)渠道,,確保年底前完成相關(guān)任務(wù)目標(biāo),。電腦票方面,進(jìn)一步優(yōu)化專營(yíng)渠道布局,,積極培育優(yōu)質(zhì)專營(yíng)網(wǎng)點(diǎn),,保質(zhì)保量完成福彩形象示范店建設(shè)任務(wù);堅(jiān)持問題導(dǎo)向,在補(bǔ)短板上下功夫,,確保網(wǎng)點(diǎn)開機(jī)率在95%以上,,不斷提升市場(chǎng)效能。
“大公益”的目標(biāo)是持續(xù)提升發(fā)展動(dòng)力,。
要擴(kuò)大福彩影響,,講好福彩故事,聚焦福彩公益金在“扶老,、助殘,、救孤、濟(jì)困”方面的典型項(xiàng)目和人物,,制作河北福彩35年公益成果宣傳片,,用真實(shí)感人的故事展示福彩公益、責(zé)任,、陽(yáng)光的良好形象,。參與有關(guān)活動(dòng),拓展宣傳渠道,,積極參與河北公益節(jié)等有影響力的活動(dòng),,繼續(xù)冠名“感動(dòng)河北”年度人物評(píng)選活動(dòng);利用各種平臺(tái)大力宣傳福彩發(fā)行宗旨。高舉公益大旗,,樹牢公益品牌,,把“福彩暖冬”“福彩助學(xué)”活動(dòng)做大做強(qiáng),為困難群眾送去溫暖,、排憂解難,,引領(lǐng)社會(huì)風(fēng)尚、傳播福彩大愛,,充分展現(xiàn)福彩人的愛民情懷,。