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首頁本報(bào)記者 趙曉明
“物業(yè)公司的服務(wù)讓我很頭疼，社區(qū)居民經(jīng)常反映物業(yè)處理問題不積極、服務(wù)跟不上。居委會(huì)處理了幾起居民和物業(yè)的糾紛，但物業(yè)服務(wù)一點(diǎn)都沒改善，居民意見不小。”日前，在寧夏回族自治區(qū)吳忠市利通區(qū)金星鎮(zhèn)金花園社區(qū)“師傅帶徒弟”工作室“書記門診”活動(dòng)中，幾位社區(qū)書記暢所欲言，交流近期工作中遇到的難題，暢談基層治理的經(jīng)驗(yàn)。
近年來，這種社區(qū)“書記門診”在利通區(qū)已經(jīng)成為常態(tài)，通過探索“社村黨建幫帶”“書記帶徒弟”“年輕干部結(jié)對(duì)幫帶”等經(jīng)驗(yàn)做法，為提升社區(qū)治理水平、培育社區(qū)“領(lǐng)頭雁”蓄勢(shì)賦能。
破除本領(lǐng)恐慌
夯實(shí)社區(qū)工作者的基本功
“我們現(xiàn)在還只是社區(qū)工作的‘小梁’，需不斷向師傅學(xué)習(xí)，提升能力水平，盡快挑起社區(qū)工作的‘大梁’。”利通區(qū)上橋鎮(zhèn)新民社區(qū)黨支部書記、居委會(huì)主任楊曉玲說。
前不久，包括楊曉玲在內(nèi)的利通區(qū)上橋鎮(zhèn)新民社區(qū)、古城鎮(zhèn)碩方社區(qū)和金星鎮(zhèn)正豐社區(qū)、利寧社區(qū)的黨組織書記齊聚金星鎮(zhèn)金花園社區(qū)，向社區(qū)黨總支書記、居委會(huì)主任張麗萍“取經(jīng)”。
按照利通區(qū)“基層黨組織書記育苗”工程要求，張麗萍與楊曉玲等社區(qū)黨組織書記師徒結(jié)對(duì)，致力于提升年輕社區(qū)黨組織書記的能力水平，讓更多的社區(qū)“領(lǐng)頭雁”展翅高飛，為社區(qū)治理貢獻(xiàn)力量。
進(jìn)入金花園社區(qū)，楊曉玲等早已是熟門熟路，在觀摩社區(qū)亮點(diǎn)工作后，直奔社區(qū)居委會(huì)“書記小課堂”，聚焦黨建業(yè)務(wù)知識(shí)、干部隊(duì)伍建設(shè)、溝通協(xié)調(diào)技巧、應(yīng)急情況處置等內(nèi)容，針對(duì)基層治理領(lǐng)域出現(xiàn)的新情況及工作中的短板、弱項(xiàng)、難點(diǎn)問題，既請(qǐng)教師傅張麗萍，也互相深入討論。
“這幾位社區(qū)黨組織書記比較年輕，學(xué)歷高，腦子靈活，都是好苗子。但面對(duì)社區(qū)層出不窮的停車難、物業(yè)矛盾糾紛等問題，在工作經(jīng)驗(yàn)和方法等方面還有一定的不足，需要幫助他們快速適應(yīng)崗位，進(jìn)入角色，真正成為群眾的貼心人。”張麗萍說。
張麗萍認(rèn)為，社區(qū)要想發(fā)展，離不開“領(lǐng)頭雁”。要把真正站位高、能力強(qiáng)的干部選出來、用起來，激勵(lì)他們擔(dān)當(dāng)作為，把更多精力和時(shí)間用在抓工作、抓落實(shí)上。針對(duì)楊曉玲等人提出的問題，張麗萍一一“對(duì)癥下藥”，有針對(duì)性地進(jìn)行耐心指導(dǎo)、答疑解惑。
“作為一名社區(qū)負(fù)責(zé)人，工作中要有自己的想法，克服本領(lǐng)恐慌，夯實(shí)為民辦事的底氣。剛?cè)峤Y(jié)合、以理服人，更好地做好本職工作，為居民提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。”楊曉玲說。
為民服務(wù)守初心
提高履職盡責(zé)本領(lǐng)
“師傅帶徒弟，不僅僅是工作經(jīng)驗(yàn)的交流，更是思想上的共鳴，要提高站位，牢記為民服務(wù)的初心，推動(dòng)社區(qū)工作發(fā)展。”張麗萍說。
日前，吳忠市鹽池縣迎來了一批特殊的“客人”，利通區(qū)“師傅帶徒弟”工作室成員到鹽池縣開展“學(xué)史力行、師徒共進(jìn)”主題幫帶活動(dòng)，先后來到鹽池縣花馬池鎮(zhèn)芙蓉社區(qū)、龍祥社區(qū)和城關(guān)街道振興社區(qū)，重點(diǎn)對(duì)“黨建+綜合治理”、用活黨建陣地情況等進(jìn)行學(xué)習(xí)。
在鹽池縣革命烈士紀(jì)念館，利通區(qū)“師傅帶徒弟”工作室進(jìn)行了“緬懷革命先烈、傳承紅色精神”現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)，館內(nèi)一幅幅滄桑的歷史圖片、一段段珍貴的文獻(xiàn)資料，生動(dòng)地再現(xiàn)了先烈們?yōu)楦锩聵I(yè)拋頭顱、灑熱血的英勇事跡，讓師徒接受了一場(chǎng)深刻的革命傳統(tǒng)教育，堅(jiān)定了為民服務(wù)的初心。
為推動(dòng)師徒結(jié)對(duì)取得良好成效，金星鎮(zhèn)開展“師徒結(jié)對(duì)傳薪火，不忘初心共成長”導(dǎo)師幫帶工作深化日活動(dòng)。金星鎮(zhèn)、板橋鄉(xiāng)、金積鎮(zhèn)的組織委員和各村(社區(qū))黨組織書記齊聚一堂，共同觀看黨員教育片《信仰》。金星鎮(zhèn)利寧社區(qū)、金積鎮(zhèn)高家湖村、板橋鄉(xiāng)梁灣村的黨組織書記結(jié)合工作，圍繞紅色物業(yè)、小區(qū)治理等內(nèi)容進(jìn)行了交流。通過交流，幫帶導(dǎo)師和幫帶對(duì)象分別結(jié)合自身的優(yōu)勢(shì)特長和能力、短板，理清思路、找準(zhǔn)角度、提升幫帶針對(duì)性和有效性。
“聽了各位書記的發(fā)言，作為‘徒弟’的我收獲頗深。今后，將以積極的心態(tài)、奮斗的姿態(tài)、拼搏的狀態(tài)做好社區(qū)工作。”金星鎮(zhèn)正豐社區(qū)黨支部書記居委會(huì)主任劉景瑤說。
幫帶有妙招
為社區(qū)“領(lǐng)頭雁”加油鼓勁
自開展“導(dǎo)師幫帶制”試點(diǎn)工作以來，利通區(qū)充分總結(jié)“書記帶徒弟”工作室、社區(qū)黨建幫帶工程、鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟等工作經(jīng)驗(yàn)，以比學(xué)趕超為方法，創(chuàng)新推出師傅幫帶“一單六法一考評(píng)”制度，為社區(qū)“領(lǐng)頭雁”加滿油、把穩(wěn)舵、鼓足勁。
在張麗萍的日記本里，清晰記錄著導(dǎo)師幫帶的職責(zé)：結(jié)對(duì)后，根據(jù)幫帶對(duì)象崗位特點(diǎn)和短板弱項(xiàng)，結(jié)合年度幫帶培養(yǎng)計(jì)劃，明確師傅幫帶責(zé)任清單、幫帶對(duì)象工作任務(wù)清單，通過清單式交辦、銷號(hào)式管理，解決重難點(diǎn)任務(wù)，壓緊壓實(shí)幫帶責(zé)任。
“這是‘民情日記本’，我將社區(qū)的大事小情記錄在里面，慢慢總結(jié)出處理事情的方法。好記性不如爛筆頭，給大家每人一本，希望大家也能養(yǎng)成記錄的好習(xí)慣，在積淀中盡快成長起來，當(dāng)好社區(qū)‘領(lǐng)頭雁’。”張麗萍贈(zèng)送給徒弟們每人一本“民情日記本”。日記本雖小，卻記載著社區(qū)工作中遇到的瑣碎事，傳承了真心實(shí)意為居民辦實(shí)事解難題的濃濃情懷。
“村和社區(qū)在治理方面有一定區(qū)別。通過師徒結(jié)對(duì)，對(duì)我們鄉(xiāng)村書記的成長能夠起到很大的幫助，既可以學(xué)習(xí)城市社區(qū)在治理中的典型做法，為我們今后工作的開展提供了借鑒，又能相互比較，促進(jìn)大家一起進(jìn)步。”板橋鄉(xiāng)高家湖村黨支部書記、村委會(huì)主任丁躍平表示。
據(jù)了解，自導(dǎo)師幫帶工作開展以來，金星鎮(zhèn)幫帶導(dǎo)師認(rèn)真履行導(dǎo)師責(zé)任，針對(duì)幫帶對(duì)象在工作中遇到的各種問題，采取“以案說法”的方式，具體問題具體分析，精準(zhǔn)解決各類疑難雜癥，將創(chuàng)新的工作方法、豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、過硬的工作作風(fēng)，手把手、面對(duì)面?zhèn)魇诮o幫帶對(duì)象。
同時(shí)，利通區(qū)建立幫帶對(duì)象成長檔案，對(duì)幫帶對(duì)象的重點(diǎn)工作、重要成效、重大事項(xiàng)變化等全程記錄存檔，真正做到有舉措、有時(shí)限、有評(píng)估、有反饋，提高幫帶工作的針對(duì)性和實(shí)效性。
“導(dǎo)師幫帶”，帶思想情懷、帶組織建設(shè)、帶基層治理、帶產(chǎn)業(yè)發(fā)展。在“導(dǎo)師”們的帶動(dòng)下，越來越多的“徒弟”正脫穎而出，挑起社區(qū)工作的“大梁”，提高社區(qū)黨組織的凝聚力、戰(zhàn)斗力和影響力，獲得越來越多社區(qū)居民的認(rèn)可。
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