本報(bào)記者 柳 旭
河南省駐馬店頤康陽(yáng)光康復(fù)養(yǎng)老中心護(hù)理員曾培是一名90后,。選擇踏上養(yǎng)老路時(shí),,她曾被身邊人質(zhì)疑;進(jìn)入養(yǎng)老院后,她曾被老人氣哭,。困難與挫折讓她產(chǎn)生過(guò)放棄的念頭,,但老人的信任與家屬的肯定又讓她堅(jiān)定了信心,。在她看來(lái),正是這些“酸,、甜,、苦、辣”才讓養(yǎng)老院更有“家”的味道,。
誤打誤撞入行
2015年,,曾培從鶴壁職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè),學(xué)護(hù)理專業(yè)且在醫(yī)院實(shí)習(xí)一年的她本想當(dāng)一名護(hù)士,?!皼]找到合適的醫(yī)院,恰好養(yǎng)老機(jī)構(gòu)在招聘,,我覺得照護(hù)老人和照護(hù)病人差不多,,就抱著試試看的心態(tài)去了養(yǎng)老院?!痹嗾f(shuō),。
“不去醫(yī)院當(dāng)護(hù)士,你學(xué)的那些東西不都浪費(fèi)了嗎?”剛參加工作時(shí),類似的話曾培聽了很多,,不光身邊人不太理解她的選擇,,連她自己也感覺心里沒底。
“在養(yǎng)老院工作,,與老年人溝通是個(gè)難題,。”曾培表示,,老人說(shuō)的她聽不懂,她說(shuō)的老人聽不進(jìn)去,,這種障礙不是語(yǔ)言造成的,,而是思維方式不同,導(dǎo)致大家不在一個(gè)頻道上,?!叭松狭藲q數(shù),還容易鬧脾氣,,飯菜不合口味不高興,,看不了喜歡的電視節(jié)目也不高興。老人之間鬧矛盾,,我也不太會(huì)勸,,每天搞得焦頭爛額?!?/p>
“這還不算什么,。”曾培告訴記者,,一天中午,,有位奶奶跑過(guò)來(lái),說(shuō)老伴趴在地板上,,讓她趕緊過(guò)去,。剛到房間門口,她就聞到一股難聞的氣味,。走進(jìn)房間,,目之所及,床上,、地上,、老人身上全是大便,生理與心理的雙重沖擊讓她手足無(wú)措,。但情急之下,,只能硬著頭皮上。她連忙扶起老人,先檢查是否摔傷,,再幫助清理污物,。“長(zhǎng)這么大,,我從沒做過(guò)這些,。想想今后的路,我有些動(dòng)搖,?!?/p>
讓曾培感覺難受的還有老人的離世?!扒耙惶爝€在一起聊天,、做活動(dòng),第二天人就沒了,,別說(shuō)家屬接受不了,,我也接受不了??粗晃晃皇煜さ臓敔斈棠套吡?,我的內(nèi)心備受煎熬?!痹嗾f(shuō),。
堅(jiān)定人生選擇
隨著時(shí)間的推移,曾培適應(yīng)了養(yǎng)老院的工作環(huán)境與節(jié)奏,,經(jīng)驗(yàn)也慢慢豐富起來(lái),,還在工作中找到了樂趣和成就感。她發(fā)現(xiàn),,老人們的興趣很廣泛,,會(huì)自發(fā)組建合唱團(tuán)、舞蹈隊(duì),、模特隊(duì)來(lái)自?shī)首詷?,特別可愛。
看著平均年齡超過(guò)80歲的爺爺奶奶們表演節(jié)目,,曾培逐漸明白了,,這些老人已經(jīng)把養(yǎng)老院當(dāng)成自己家了,所以才會(huì)開心了就笑,、不開心就鬧,。
“不管有什么事,只要交給曾培就不會(huì)錯(cuò),,特別讓人放心,?!闭f(shuō)起對(duì)曾培的印象,82歲的朱愛芳稱贊不已,,“她忠厚老實(shí),,是個(gè)好孩子,對(duì)我也好得很,。我希望她一直在這個(gè)院里,,我也一直住在這?!?/p>
“老人們選擇在養(yǎng)老院安度晚年,,把養(yǎng)老護(hù)理員作為陪伴他們余生的家人,對(duì)于我們來(lái)說(shuō),,是沉甸甸的責(zé)任,,更是無(wú)限的信任?!痹啾硎荆荒芄钾?fù)這份信任,。
“我剛?cè)肼殨r(shí),,養(yǎng)老行業(yè)剛起步。經(jīng)過(guò)幾年的工作,,我覺得這個(gè)行業(yè)非常有前景,,老年人的今天就是我們的明天,養(yǎng)老護(hù)理就是我未來(lái)要走的路,?!痹嗾f(shuō)。
持續(xù)深耕細(xì)作
“早上好,,您昨晚睡得好嗎?我是您的護(hù)理員,,一會(huì)兒幫您清潔一下口腔可以嗎?”在征得老人同意后,曾培請(qǐng)老人閉上眼睛,、張開嘴,,通過(guò)手電照射查看老人口腔狀況,并將一塊小方巾墊在老人頸下,,用蘸水的棉棒幫老人潤(rùn)濕嘴唇,,在請(qǐng)老人漱口后,開始清潔口腔,?!澳怯腥魏尾皇娣母杏X,可以用搖頭告訴我,?!?/p>
“禮貌的話語(yǔ),、輕柔的動(dòng)作,這些都會(huì)讓老人感受到尊重與安全,?!痹嗾f(shuō),這些她原來(lái)從沒留意過(guò)的細(xì)節(jié),,都是從養(yǎng)老護(hù)理競(jìng)賽中學(xué)到的,。“約束帶如何使用更安全,,尿不濕如何穿更舒適,,來(lái)自不同地方的選手聚在一起,交流遇到過(guò)的問(wèn)題,,提升特別快,。”
“無(wú)論洗澡,、翻身都要征求老人同意,,不是安排,不是命令,,更不是包辦代替,。在與老人的溝通中還要經(jīng)常鼓勵(lì),幫老人敞開心扉,?!痹喔嬖V記者,特別是對(duì)老人的人文關(guān)懷,,以及調(diào)動(dòng)老人的身體機(jī)能,,這些在觀摩比賽時(shí)學(xué)習(xí)到的新理念打開了她養(yǎng)老護(hù)理工作的思路。
在曾培看來(lái),,對(duì)老人的尊重不僅體現(xiàn)在日常護(hù)理操作中,,還要在日常生活中了解老人的想法、尊重老人的意愿,。為此,,她每月都會(huì)組織一次老人座談會(huì),請(qǐng)老人們自己選出的代表對(duì)養(yǎng)老院的服務(wù),、餐飲,、活動(dòng)提建議?!爸灰呛侠淼慕ㄗh,,我們都會(huì)進(jìn)行有針對(duì)性的調(diào)整,盡可能滿足老人們的心愿,?!痹嗾f(shuō),。
從事養(yǎng)老護(hù)理工作這些年來(lái),曾培愈發(fā)覺得,,能夠陪伴這些老人度過(guò)晚年的每一天,,解決他們因?yàn)槟挲g增長(zhǎng)、身體機(jī)能下降帶來(lái)的問(wèn)題,,完成他們的一些小心愿,,既是有價(jià)值的事,也是幸福的事,。在這個(gè)過(guò)程中獲得的精神滿足,,更加堅(jiān)定了她繼續(xù)在養(yǎng)老路上深耕細(xì)作的信心和決心。