別樣清明一樣情

本報記者周冉冉

3月16日，江蘇省南京市新冠肺炎疫情聯(lián)防聯(lián)控工作指揮部發(fā)布《關(guān)于全面強化全市疫情防控工作的通告(第6號)》，要求全面關(guān)閉全市公墓、骨灰堂等骨灰安放場所，暫停開展現(xiàn)場祭掃和骨灰安放，倡導(dǎo)廣大市民通過網(wǎng)上祭掃、代為祭掃等方式寄托哀思。祭掃在心不在形，別樣清明一樣情，南京民政創(chuàng)新工作方法，通過云祭掃等方式，彌補市民不能現(xiàn)場祭掃的遺憾，及時傳遞對逝去親人的思念。

“云祭掃”3.0 百萬市民線上追思

清明節(jié)前，家住南京市江北新區(qū)的吳先生和家人，通過“寧思念”網(wǎng)上祭掃平臺，足不出戶為父母在線掃墓。“這個云祭掃平臺很好，政府用心了。我們還要在清明節(jié)當(dāng)天在網(wǎng)上為父母開個家庭追思會，寫上幾句心里話，上傳些照片，跟父母講一講這些年我們家的發(fā)展變化。”吳先生說。

在“寧思念”網(wǎng)絡(luò)祭掃平臺上，市民們寫下了許多感人至深的話：“幾分依戀，幾許遺憾，您去了另一個世界，卻把善良和淳樸留給了人間。”“但愿天國路不遠(yuǎn)，殷殷情深可傾聽。”這些網(wǎng)絡(luò)追思寄語，飽含著深情。

在線祭掃、線上免費建館、家庭追思會……今年清明期間，考慮到掃墓人員聚集增加，可能致使疫情傳播風(fēng)險加大，南京市提倡家庭追思、網(wǎng)絡(luò)祭掃等方式，大力推廣“云祭掃”。

為推進(jìn)移風(fēng)易俗，南京殯葬管理處近日推出“寧思念”3.0版，優(yōu)化用戶頁面，新增殯葬資訊、辦事指南、業(yè)務(wù)查詢等功能，市民在家就可通過該平臺進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)祭掃。

據(jù)了解，自3月10日起，市民就可以通過“我的南京”APP或“南京殯葬96444”微信公眾號進(jìn)入“寧思念”平臺，進(jìn)行網(wǎng)上祭掃、網(wǎng)上預(yù)約、留言祈福。市民創(chuàng)建或登錄相應(yīng)功能頁面后，可輸入逝者信息，運用獻(xiàn)花、點燭、寄語等形式進(jìn)行在線祭掃。據(jù)南京殯葬管理處統(tǒng)計，“寧思念”平臺上線以來，已有上百萬市民進(jìn)行了在線祭掃。

這兩天，在江寧區(qū)工作的王先生輕點鼠標(biāo)，為逝去的爺爺奶奶建起一座“網(wǎng)上紀(jì)念堂”，彌補無法趕回寧夏銀川老家祭掃的遺憾。王先生還將“網(wǎng)上紀(jì)念堂”的鏈接發(fā)給親友，相約清明一起在網(wǎng)上緬懷先人，寄托思念。

像王先生這樣為去世的親人建立“網(wǎng)上紀(jì)念堂”的還有很多。如在南京市雨花功德園“云祭掃”的市民，只需一臺聯(lián)網(wǎng)設(shè)備就可以隨時上網(wǎng)調(diào)閱“云”系統(tǒng)里儲存的視頻資料，也可以免費建立自己的網(wǎng)絡(luò)紀(jì)念館。目前，該陵園網(wǎng)上紀(jì)念館訪問量最大的一個紀(jì)念館達(dá)200多萬次。

“我們已建立數(shù)字化生命遺產(chǎn)庫，通過數(shù)字化手段留住逝者的音容笑貌，這也成為雨花功德園生態(tài)葬的配套服務(wù)，方便市民實現(xiàn)生態(tài)安葬、綠色祭掃。”雨花功德園相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹。

身后事“一鍵”辦妥

一方面積極應(yīng)對復(fù)雜嚴(yán)峻的疫情防控形勢，另一方面做好服務(wù)保障。日前，溧水區(qū)一位喪事承辦人撥打了溧水區(qū)政務(wù)服務(wù)熱線。熱線話務(wù)員詢問了相關(guān)情況后，就填寫提交逝者信息，殯葬公共服務(wù)線上平臺自動將逝者信息推送至逝者遺體存放地的醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)、社區(qū)(村)、街鎮(zhèn)民政辦、區(qū)民政局，啟動辦理程序。衛(wèi)生院醫(yī)師和社區(qū)網(wǎng)格員在平臺上受領(lǐng)任務(wù)，第一時間上門開展死亡調(diào)查，此后派出所戶籍警線上出具《居民死亡醫(yī)學(xué)證明》。

溧水區(qū)民政局工作人員介紹，從逝者家屬撥打電話，到收到業(yè)務(wù)辦理完成的短信提示，只用了47分鐘，比過去傳統(tǒng)辦理模式效率至少提升3倍。

據(jù)了解，溧水區(qū)殯葬公共服務(wù)平臺由該區(qū)政務(wù)辦協(xié)同區(qū)民政局、智慧辦等單位共同開發(fā)建設(shè)。“親人身后一件事”的辦理流程涉及民政、公安、衛(wèi)健、人社等多個部門，溧水區(qū)從平臺流程入手，先優(yōu)化流程達(dá)到簡政，后確定統(tǒng)一辦理窗口達(dá)到放權(quán)，最終打破部門壁壘，實現(xiàn)群眾“最多跑一次”。殯葬服務(wù)“一‘鍵’事”改革，為喪事辦理提供了保障。

紅白理事會引領(lǐng)新風(fēng)尚

兩年前，南京市村、涉農(nóng)社區(qū)已全部成立紅白理事會，并完成了備案。截至目前，共成立紅白理事會682個。

面對突如其來的疫情，南京市紅白理事會引領(lǐng)新風(fēng)尚。除了積極做好志愿服務(wù)，杜絕人員聚集，安撫喪戶情緒外，還加強了殯葬改革宣傳，在全村倡導(dǎo)喪事簡辦、婚事新辦等工作。

比如在喪事辦理上，提倡黑紗白花，節(jié)儉吊唁，節(jié)儉祭掃，節(jié)地生態(tài)安葬;取消喪事酬勞，提倡理事從廉;取消辦長喪，提倡一天喪;取消吹鼓手，提倡放哀樂;取消擺宴席，提倡大鍋菜。

此外，全市村、涉農(nóng)社區(qū)還修訂了村規(guī)民約，明確把移風(fēng)易俗寫入其中，引導(dǎo)村民自覺抵制大操大辦風(fēng)。

“通過紅白理事會的服務(wù)和村規(guī)民約的約束，現(xiàn)在老百姓辦白事至少能節(jié)約上萬元。”南京市殯葬管理處相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，為樹立文明新風(fēng)，目前全市已有347個紅白理事會制訂了白事操辦標(biāo)準(zhǔn)。

(來源：中國社會報2022年4月6日)

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