無障礙瀏覽
首頁2021年，遼寧福彩拓渠道、穩(wěn)市場、強(qiáng)管理、促轉(zhuǎn)型，開拓創(chuàng)新、篤行不怠，譜寫了新時代發(fā)展新篇章，全年累計銷售福利彩票53.42億元，籌集公益金17.25億元。各福彩代銷站站主、福彩銷售員以熱情周到、誠信認(rèn)真的服務(wù)，向社會展示了福彩的良好形象，用行動詮釋了福彩人的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。
大連市第199號福彩代銷站——創(chuàng)新服務(wù) 宣傳公益
“學(xué)習(xí)是人類進(jìn)步的階梯，我們要通過不斷學(xué)習(xí)來充實自己。作為福彩從業(yè)者，也應(yīng)如此。”大連市第199號福彩代銷站銷售員孟雁說。
在工作中，孟雁始終保持著學(xué)習(xí)的熱情，經(jīng)常和其他銷售員溝通，學(xué)習(xí)先進(jìn)的銷售經(jīng)驗。她在站內(nèi)的刮刮樂展示柜上面，單獨設(shè)置了三排展示格，放置各種刮刮樂票種，新票種和大家比較關(guān)注的票種尤其醒目。孟雁介紹說：“在和其他銷售員的交流中，我學(xué)到了設(shè)置展示柜的方法，覺得很不錯。隨后，我又進(jìn)行了改進(jìn)，把刮刮樂票種單獨放在展示柜上面，這樣就更加醒目了。彩友來買彩票時，一眼就會看到這些刮刮樂，有些人被設(shè)計精美的票面吸引，就會買上幾張，銷量就上去了。”
在展示柜旁邊，孟雁還別出心裁地單獨放置了一個小型LED滾動屏，上面滾動顯示一段話：“福彩刮刮樂，越刮越精彩!刮出愛心和驚喜，快樂就在指尖跳躍!”“這個LED屏幕是在雙色球派獎時安裝的，當(dāng)時用于宣傳派獎活動，現(xiàn)在主要用來介紹刮刮樂。這段話是我自己寫的，讓大家見笑了。”孟雁笑著說。站內(nèi)還有一個專門為彩友設(shè)置的“尋寶圖”，孟雁把刮刮樂貼到上面，彩友看好哪張就選哪張。“我給它起了個名字，叫‘芝麻開門’，很多彩友覺得這個銷售形式挺有意思的。”孟雁說。
平時，孟雁一有空就會通過站主之家等平臺進(jìn)行學(xué)習(xí)，市福彩中心組織的培訓(xùn)課，她從不落下。為做好福彩公益形象的宣傳工作，她還在站內(nèi)設(shè)計了公益展示欄，介紹福彩公益金相關(guān)情況和大連福彩“公益小分隊”成員參與社區(qū)抗疫等內(nèi)容。
孟雁努力為彩友提供細(xì)致周到的服務(wù)。為了方便彩友，孟雁將站內(nèi)無線網(wǎng)賬號和密碼貼在醒目位置，制作了開獎專欄，提醒彩友各個玩法的開獎日期。疫情期間，她為來站彩友準(zhǔn)備了酒精消毒液，提醒大家做好防護(hù)。“我把彩友當(dāng)朋友，幫忙收個快遞啥的是常事，力所能及，能幫就幫，一家人不說兩家話。”孟雁說。
葫蘆島市第136號福彩代銷站——貼心周到 誠信經(jīng)營
來到葫蘆島市第136號福彩代銷站，門兩側(cè)是醒目的刮刮樂海報與中獎信息，門上方是LED顯示屏，迎賓毯由雙色球促銷海報制成。站內(nèi)，墻上整齊地懸掛著各類游戲開獎走勢圖，站主李子明正一臉笑意地為彩友打著彩票。自接手這家福彩站開始，他干一行、懂一行、愛一行，努力學(xué)習(xí)福彩知識，積極參加專業(yè)培訓(xùn)，用心為彩友提供周到服務(wù)，憑著一股子不服輸?shù)膭蓬^，成為彩友眼中的“資深”福彩人。
李子明經(jīng)常思考怎么做好營銷。作為極具創(chuàng)新意識的90后，他將創(chuàng)新與服務(wù)作為站點營銷的發(fā)力點。接手初期，在了解了之前的銷量、仔細(xì)分析了各種因素后，李子明就開始在線上學(xué)習(xí)營銷相關(guān)課程，精心做好促銷活動，探索創(chuàng)新獨具特色的營銷模式。
為了使購彩環(huán)境更加舒適，他在站內(nèi)進(jìn)行了功能性分區(qū)布局，加入休息區(qū)，備好了茶水，購買空氣凈化器，還為彩友準(zhǔn)備了紙、筆、老花鏡。他購置了桌椅放在走勢圖下面，方便大家使用，站內(nèi)的家庭式服務(wù)讓彩友賓至如歸。環(huán)境改善了，來的彩友更多了。“把這兒收拾得干干凈凈，彩友舒服，我也開心。”李子明笑著說。
一有空，他就抓緊時間和彩友分享中獎信息、走勢圖、投注技巧、促銷活動等。“及時兌付獎金，可以讓彩友早點享受中獎的喜悅，他們的快樂就是我的快樂，誠信經(jīng)營最重要。”李子明說。
多年來，李子明堅守在自己的崗位上，真誠為彩友服務(wù)。為了助力疫情防控，李子明還捐贈了價值1萬元的物資，為抗疫貢獻(xiàn)了一份力量。
鞍山市第340號福彩代銷站——精于業(yè)務(wù) 執(zhí)著堅守
2021年，鞍山市第340號福彩代銷站的銷量在全省排在前列。談到經(jīng)營福彩站的經(jīng)驗，站主曲丹謙虛地說：“沒別的，就是用心與彩友交流，努力經(jīng)營好站點。能夠在最美的年華遇見福彩，一路相伴20年，我很珍惜這份緣分。”
今年42歲的曲丹，在經(jīng)營之初也曾遇到難題。當(dāng)時，新開業(yè)的福彩站彩友寥寥，剛?cè)胄械那ぴ诒粏柕讲势眴栴}時更是“一問三不知”。尷尬之余，她意識到，做一行就要愛一行、精一行，既然投身福彩事業(yè)，就要學(xué)習(xí)福彩知識。于是，她買來書籍，每天學(xué)習(xí)專業(yè)知識，熟悉各種規(guī)則，還抽出時間多與彩友交流。隨著她業(yè)務(wù)水平的提高，福彩站的銷量也節(jié)節(jié)攀升。 曲丹的一天十分忙碌。每一位來店里的彩友，不管買多買少，曲丹都熱情接待，并努力記住他們的特點、喜好，耐心講解、細(xì)心解答，留下聯(lián)系方式，做好線上宣傳，主動及時兌付獎金，很多彩友和她成了朋友。曲丹經(jīng)常在微信朋友圈里發(fā)布福彩信息，宣傳相關(guān)知識。“很多人認(rèn)為，獲得更多銷量是福彩站站主的唯一目標(biāo)，其實讓每一位進(jìn)店的彩友滿意，才是我最大的心愿。”曲丹說。
20年的朝夕相伴，曲丹對福彩有著深厚的感情。她說：“今后的路還很長，我會繼續(xù)熱情地為彩友服務(wù)，傳播福彩文化，與福彩相伴而行，一路走下去。”
沈陽市第832號福彩代銷站——真誠回饋 助力促銷
在沈陽市沈河區(qū)萬壽寺街，有一家經(jīng)營了20多年的福彩代銷站，這就是2021年全市福彩3D玩法單票種銷量冠軍——沈陽市第832號福彩代銷站。
走進(jìn)站內(nèi)，給人的第一感覺就是干凈整齊、寬敞明亮。站主劉穎每天都會早早來打掃衛(wèi)生，她說：“我經(jīng)營站點20多年了，對我來說，這里跟我的家一樣。每天把衛(wèi)生做好了，彩友來了就會覺得很舒服，希望他們能有好心情、好運氣。” 站內(nèi)的墻上貼滿了中獎彩票票樣，其中以3D玩法居多。“3D玩法非常經(jīng)典，也比較容易中獎，所以我常向彩友推薦。每天都有很多人在站里研究號碼，我也會跟大家一起討論。”劉穎說。
站里有一個醒目的幸運抽獎箱，里面有很多紅色的抽獎球，這是劉穎為了配合省內(nèi)3D加獎促銷活動而增設(shè)的。劉穎說：“當(dāng)時3D玩法加獎促銷，彩友很熱情。為了感謝廣大彩友多年來的支持，我決定‘錦上添花’，搞個小型促銷活動。凡在站里購彩滿100元的，都可以參加抽獎，而且每個抽獎球都能中獎。獎品都是生活用品，雖然不貴重，卻是我的一番心意。”
朝陽市第68號福彩代銷站——強(qiáng)化責(zé)任 倡導(dǎo)理性
朝陽市第68號福彩代銷站2021年總銷量居于朝陽市各福彩代銷站首位。銷售成績的取得與站主孫艷波的用心經(jīng)營密不可分。
在孫艷波看來，為彩友提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是必須做好的事情。他每天為彩友準(zhǔn)備好杯子、茶水，方便大家聊天。天熱的時候，就把電風(fēng)扇早早打開。他說：“希望彩友一進(jìn)來，就跟回家一樣，心情舒坦。”遇到有彩友中獎了，他還會準(zhǔn)備好水果、瓜子，和大家一起慶祝。“彩友中獎了，我也開心，大家一起分享這份喜悅，都沾沾喜氣。”他笑著說。
有的彩友剛接觸福利彩票，很多規(guī)則不太明白，孫艷波就會主動介紹相關(guān)知識，耐心回答他們的問題。他組建了微信群，發(fā)布相關(guān)信息，和大家一起探討。每次的中獎信息，他都第一時間發(fā)布。“這個是大家最關(guān)心的，不能耽誤。”他積極倡導(dǎo)“寓募于樂、多人少買、量力而行、理性購彩”的購彩理念，他常常向彩友宣傳福彩的人民屬性、國家屬性、公益屬性，鼓勵彩友量力而行、奉獻(xiàn)愛心，為社會福利事業(yè)和社會公益事業(yè)多作貢獻(xiàn)。“大家購買的每張彩票都貢獻(xiàn)了公益金，這是對公益事業(yè)的支持。切實維護(hù)購彩者的利益、倡導(dǎo)理性購彩是每名福彩站站主的責(zé)任。”他說。
在他的用心經(jīng)營下，很多彩友不買彩票的時候，也愿意來福彩站和大家嘮嘮家常、聊聊近況。“大家愿意來，就是對我工作最大的肯定。”孫艷波說。
京公網(wǎng)安備11040102700079號