點贊，培養(yǎng)“擺渡人”的園丁

本報記者儲慧靜

有這樣一群人，他們選擇了非常小眾的專業(yè)教育事業(yè)，教會學(xué)生如何正確直面死亡，如何用專業(yè)技能妥帖辦好“身后事”，如何以人性化方式撫慰悲痛的家屬，如何不畏偏見找尋和保存生命的價值。

他們就是殯葬領(lǐng)域的專業(yè)教師。

如果說殯葬工作者是逝者最后一程的“擺渡人”，那么殯葬專業(yè)教師就是培養(yǎng)“擺渡人”的園丁。

投入這項小眾特殊的教育事業(yè)

十多年前還活躍在舞臺上光鮮亮麗的湖南電視臺主持人胡蓉，大概怎么也沒料想到自己日后會從事殯儀主持專業(yè)教學(xué)工作。

2014年，胡蓉外公過世，在殯儀館的告別儀式上，司儀操著濃重的方言，從頭至尾語調(diào)平平，略顯麻木的神情似乎在自覺劃清與逝者家屬悲痛氛圍之間的界限。這場告別儀式并沒有達(dá)到胡蓉想象的釋放情緒、撫慰悲傷的效果，反而讓她覺得別扭和失望：“一些殯儀服務(wù)員的主持水平確實還有提升的空間。”

這次經(jīng)歷，也讓胡蓉動了要去教授殯儀主持課的念頭。經(jīng)過深入了解，胡蓉發(fā)現(xiàn)殯葬行業(yè)的殯儀主持嚴(yán)重缺乏課程和專業(yè)師資力量，如果將自己播音主持的專業(yè)技能加上舞臺主持的實踐經(jīng)驗，運用到殯儀主持教學(xué)中去，應(yīng)該能給殯葬專業(yè)學(xué)生帶來新思路。經(jīng)過慎重思考之后，她決定加入長沙民政職業(yè)技術(shù)學(xué)院(以下簡稱長沙民政學(xué)院)民政與社會工作學(xué)院，成為一名殯儀服務(wù)專業(yè)教師，開啟殯葬司儀主持、現(xiàn)代殯葬禮儀等的授課。胡蓉所在的學(xué)院王牌專業(yè)——現(xiàn)代殯葬技術(shù)與管理，創(chuàng)辦于1995年，是全國8所開展殯葬教育的高職院校中開辦時間最早的。課堂上，學(xué)生們總能被她吸引，評價她“專業(yè)過硬”“氣質(zhì)優(yōu)雅”“講課風(fēng)趣”等。

近年來，與胡蓉一樣，更多有著醫(yī)學(xué)、禮儀主持、園林藝術(shù)等專業(yè)背景的高素質(zhì)青年教師，不斷加入殯葬專業(yè)教學(xué)的行列。目前，長沙民政學(xué)院殯葬專業(yè)27位教師里，有技能大師1人、教授2人、副教授7人、講師9人，其中有兩位取得博士研究生學(xué)歷，其余均為碩士研究生，“雙師型”教師達(dá)16人。

現(xiàn)任北京社會管理職業(yè)學(xué)院(以下簡稱北社管)生命文化學(xué)院陵園服務(wù)與管理教研室主任的翟媛媛，2005年從中央民族大學(xué)畢業(yè)后，就進(jìn)入學(xué)院，成為一名思政課教師。一路走來，她經(jīng)歷了從思政課教師到殯葬專業(yè)教師的轉(zhuǎn)變，也見證了學(xué)院殯葬專業(yè)教學(xué)的發(fā)展軌跡。

2009年，學(xué)院重新劃分系部，成立了殯葬專業(yè)。翟媛媛結(jié)合大學(xué)和研究生所學(xué)的哲學(xué)和宗教學(xué)專業(yè)，連同有關(guān)殯葬習(xí)俗的研究經(jīng)歷，憑借對生死學(xué)的研究興趣，主動轉(zhuǎn)型為一名殯葬專業(yè)專職教師，講授殯葬文化學(xué)和殯葬文書寫作課程。

2011年，學(xué)院在組織對殯葬行業(yè)充分調(diào)研的基礎(chǔ)上，將殯葬專業(yè)劃分為現(xiàn)代殯儀服務(wù)、現(xiàn)代殯葬技術(shù)、墓地管理與建設(shè)三個專業(yè)方向，翟媛媛額外負(fù)責(zé)墓地管理與建設(shè)專業(yè)方向的教學(xué)管理工作。

2015年，翟媛媛承擔(dān)的園林技術(shù)專業(yè)(民政設(shè)施方向)申辦成功，并招收了第一屆學(xué)生;2019年，她又承擔(dān)陵園服務(wù)與管理專業(yè)申辦，并于2020年招收第一屆學(xué)生。目前，翟媛媛負(fù)責(zé)了園林技術(shù)、陵園服務(wù)與管理兩個專業(yè)的教學(xué)與管理工作。

從最初只有一個現(xiàn)代殯葬技術(shù)與管理專業(yè)，到如今形成以現(xiàn)代殯葬技術(shù)與管理、陵園服務(wù)與管理、園林技術(shù)、殯葬設(shè)備維護(hù)技術(shù)專業(yè)組成的殯葬專業(yè)教育群，招收學(xué)生從第一屆二十幾人，到如今一屆將近200人，翟媛媛看在眼里，喜在心里：“咱們專業(yè)教學(xué)力量不斷增強，招生規(guī)模不斷擴大，學(xué)生質(zhì)量也不斷提升，能達(dá)到本科分?jǐn)?shù)線的學(xué)生人數(shù)逐年上漲。殯葬專業(yè)教育正受到越來越多人的關(guān)注，這也是我們不斷前進(jìn)的動力。”目前，生命文化學(xué)院教學(xué)團(tuán)隊共有教師20名，其中博士(含在讀)學(xué)歷7名、副教授6名，“雙師型”教師占比90%以上。

用心澆灌見證每一次歷練成長

校企合作、產(chǎn)教融合是殯葬專業(yè)教學(xué)的突出特點。

每年清明節(jié)期間，北社管殯葬專業(yè)學(xué)生都要到殯葬單位進(jìn)行為期3—4周的實習(xí)，實習(xí)指導(dǎo)教師由學(xué)校教師和行業(yè)教師共同擔(dān)任。讓翟媛媛印象深刻的是，在她指導(dǎo)的學(xué)生中，有一位長期曠課掛科的學(xué)生，實習(xí)期間工作懈怠又調(diào)皮搗蛋，根據(jù)實習(xí)單位報告的相關(guān)情況，學(xué)院建議給出相應(yīng)處分。經(jīng)過與實習(xí)單位領(lǐng)導(dǎo)商議后，他們決定再給這位學(xué)生一個改過自新的機會。經(jīng)過一個下午的溝通，這位同學(xué)終于認(rèn)識到自己的學(xué)習(xí)態(tài)度有問題，認(rèn)真思考了今后的職業(yè)發(fā)展。后期的實習(xí)中，他表現(xiàn)良好，不僅受到單位的表揚，更是在畢業(yè)后找到了專業(yè)對口的工作，如今已成為單位的骨干。

“與其他專業(yè)相比，殯葬專業(yè)的特殊性之一在于，教育工作者有必要把培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)認(rèn)同感、榮譽感放在重要位置，才能更好地投身服務(wù)。”翟媛媛表示。因為殯葬行業(yè)社會認(rèn)知度、包容度較低，存在不同程度的歧視和偏見，所以殯葬服務(wù)人員普遍心理壓力較大，“如果學(xué)生和從業(yè)者不能樹立正確的職業(yè)觀，就難以用科學(xué)發(fā)展的眼光推動行業(yè)發(fā)展。”

2021年5月23日，袁隆平院士逝世第二天，長沙民政學(xué)院殯葬專業(yè)的不少同學(xué)，來到明陽山殯儀館為前來吊唁的群眾做志愿引導(dǎo)。當(dāng)天下著大雨，學(xué)生們在風(fēng)雨中堅持了一整天，衣褲都被雨水打濕，卻沒有一人喊累叫苦，始終心懷敬意與尊重默默地維護(hù)現(xiàn)場秩序，耐心解答群眾問題，暖心照顧個別群眾的激動情緒等。次日是袁老的告別儀式，殯儀館還需要學(xué)生繼續(xù)幫忙引導(dǎo)，帶隊的胡蓉不免有些擔(dān)心，“這幫孩子還能不能繼續(xù)堅持?”沒想到?jīng)]有一人告假。告別儀式結(jié)束后，同學(xué)們都不約而同婉拒了各大媒體的采訪，表示這是殯葬學(xué)子應(yīng)該做的。

“十幾歲的孩子要直面生死，對他們而言本就是巨大考驗。”胡蓉表示。而這次的緊急任務(wù)，學(xué)生們更是表現(xiàn)出了吃苦耐勞的品質(zhì)和從容冷靜的專業(yè)素養(yǎng)。殯葬教育不僅是技術(shù)教育，更是有關(guān)生命、死亡的教育，承擔(dān)著傳承生命精神、弘揚生命文化的使命。這也是殯葬專業(yè)教育有別于其他專業(yè)的另一突出特點。看似簡單的殯儀服務(wù)工作，具體到如何得體穿著、運用什么樣的服務(wù)專業(yè)術(shù)語，甚至情緒管理等細(xì)節(jié)都必須以人為本、用心感受，才能真正做出尊重逝者、撫慰生者、具有人情味的服務(wù)。

把殯葬服務(wù)作為引以為傲的事業(yè)

畢業(yè)近10年的辛沙沙在殯葬行業(yè)小有名氣。目前，她是濟南市殯儀館入殮師，別看她只是個90后姑娘，卻頭頂著兩個沉甸甸的獎項：一個是2019年被民政部授予“孺子牛獎”;另一個則是2020年被表彰為“全國先進(jìn)工作者”。

談到殯葬專業(yè)教育的意義，辛沙沙直言，專業(yè)教育理念為她從事殯葬服務(wù)工作打下了堅實基礎(chǔ)，特別是在人文關(guān)懷的角度給了她很多啟發(fā)。具體工作中，是把遺體整容化妝作為一項冰冷的工作去應(yīng)付，還是融入溫情、從家屬角度出發(fā)，為每位逝者制訂最合適的方案，盡可能達(dá)到最好的效果?兩種不同的態(tài)度和理念，即使使用相同的操作工具，都會呈現(xiàn)出不同的效果。

學(xué)會傾聽和情感共鳴對悲痛的家屬來說十分重要。仔細(xì)記錄家屬要求，耐心溝通遺體修復(fù)整容方案，做好特殊情況遺體難以恢復(fù)成預(yù)期效果的解釋……這是辛沙沙從師傅那學(xué)到的工作經(jīng)驗。她也給自己的整容化妝工作定了一個小目標(biāo)：要讓家屬看到逝者的最后一眼是完整、干凈、美好的樣子，帶著撫慰、釋懷的心情回憶過往的點滴，而不是留下冰冷、失落的感受。

同樣是科班出身的周望，現(xiàn)任杭州殯儀館基本服務(wù)科內(nèi)勤組副組長。在不久前結(jié)束的2022年浙江省殯葬行業(yè)職業(yè)技能培訓(xùn)暨競賽選拔賽中，獲得遺體防腐整容項目一等獎。他認(rèn)為，殯葬專業(yè)教育在引導(dǎo)殯葬制度化、規(guī)范化建設(shè)上起到了不可替代的作用。

周望發(fā)現(xiàn)，有些師傅雖然“出活”快，但缺乏理論基礎(chǔ)，在指導(dǎo)實踐的過程中顯得有些力不從心，阻礙了高質(zhì)量完成工作。就拿遺體防腐舉例，防腐針劑打在心臟哪個位置效果最好、能防腐保存多長時間等問題，就要求從業(yè)者有人體學(xué)、解剖學(xué)等方面的理論知識，如果沒有一針到位，給逝者身體留下多處創(chuàng)口還怎么體現(xiàn)對逝者的尊重呢?

尊重是老師、師傅們教的第一課。這一直提醒著周望，任何時候都要輕抬輕放遺體，并且對待家屬要有真誠的服務(wù)意識，注意任何一個不合適的小動作和語氣，都會對處于悲傷情緒的家屬造成不良影響。而心理學(xué)的相關(guān)理論和舒壓方法等的學(xué)習(xí)和靈活運用，才能及時排解從業(yè)者的壓抑負(fù)面情緒，更好地?fù)嵛考覍佟?/p>

目前，周望作為館內(nèi)的“技術(shù)能手”，也開始了“傳幫帶”工作，思考如何將所學(xué)理論知識與操作實際有機結(jié)合。但是，更令他欣喜的變化是，原本不支持他繼續(xù)從事殯葬工作的老丈人完全轉(zhuǎn)變了態(tài)度。因為丈母娘過世時，所有治喪活動都由周望一手操辦，看到女婿如此用心和專業(yè)，老丈人終于感受到了殯葬職業(yè)的價值，便消除了偏見，逢人介紹時也從原來的“在民政部門工作”大大方方改成了“在殯儀館工作”。

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