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首頁(yè)本報(bào)記者 劉鵬程
9月5日,，第七個(gè)“中華慈善日”如約而至,。今年聚焦“攜手做慈善，傳播真善美”主題。
日前,，民政部辦公廳下發(fā)通知，部署動(dòng)員引導(dǎo)社會(huì)公眾廣泛參與慈善活動(dòng)，弘揚(yáng)中華民族守望相助、樂(lè)善好施的傳統(tǒng)美德,，倡導(dǎo)“人人向善”“人人行善”，厚植慈善文化根基,。
作為知名的互聯(lián)網(wǎng)募捐信息平臺(tái),，騰訊公益聚合了中國(guó)1萬(wàn)余家公益慈善組織，其創(chuàng)設(shè)的“99公益日”以及催生的互聯(lián)網(wǎng)公益模式,，正在深刻地改變著我們做公益的方式,。
高位運(yùn)行態(tài)勢(shì)之下，“99公益日”步入第八年,。騰訊創(chuàng)新推出“一花一夢(mèng)想”互聯(lián)網(wǎng)可持續(xù)公益模式,，倡導(dǎo)公眾“用小紅花，一塊做好事”,，讓一個(gè)個(gè)真切而生動(dòng)的公益夢(mèng)想變?yōu)楝F(xiàn)實(shí),，有望再次樹(shù)立行業(yè)風(fēng)向標(biāo)。
聚紅花共筑夢(mèng)
“99公益日”萬(wàn)眾矚目,。自9月1日起,，2500家慈善組織、1萬(wàn)個(gè)公益項(xiàng)目陸續(xù)與公眾見(jiàn)面,。騰訊公益慈善基金會(huì)將提供3億元配捐資金,，并設(shè)立1億元特別激勵(lì)資金，扶持更多成長(zhǎng)型和創(chuàng)新型公益項(xiàng)目,，和大家“一塊做好事”,。如不出意外，互聯(lián)網(wǎng)公益的“嘉年華”盛況將再次上演,。
“小紅花”于2018年創(chuàng)設(shè),，初衷在于記錄用戶(hù)的公益行為，“讓每一份微小善行都能被看見(jiàn)和激勵(lì)”,，現(xiàn)在又被賦予了更豐富的公益內(nèi)涵,。“一花一夢(mèng)想”首次推出全民共創(chuàng)公益交互機(jī)制,，放大了需求端的聲音,。北京大學(xué)教授金錦萍認(rèn)為：“它順公眾而為，激發(fā)了公眾內(nèi)心本來(lái)就有的那些良善,，帶有一定的社會(huì)創(chuàng)新,。”
夢(mèng)想如何確定?今年“99公益日”,，廣大網(wǎng)友可以用小紅花“票選”公益主張,，助力公益夢(mèng)想。6月底以來(lái)，騰訊共收到超過(guò)8000個(gè)夢(mèng)想計(jì)劃,。最終,，平臺(tái)選出了諸如“支持300名聽(tīng)障兒童的音樂(lè)康復(fù)課”“為孩子培養(yǎng)1000名守護(hù)生命的急救員”“為1萬(wàn)名鄉(xiāng)村老人提供聽(tīng)力篩查”“為1萬(wàn)名鄉(xiāng)村兒童開(kāi)展航天科普教育”等16個(gè)公益夢(mèng)想，在“99公益日”期間推出,。
誰(shuí)來(lái)筑夢(mèng)?升級(jí)后的“小紅花”,，不僅僅是一份公益賬戶(hù)記錄，更是不斷助力愛(ài)心流轉(zhuǎn)和接力的介質(zhì),，讓公益的門(mén)檻進(jìn)一步降低,，融入到每個(gè)人的日常工作和生活場(chǎng)景中去。公眾通過(guò)公益行為積累小紅花“愛(ài)心賬戶(hù)”,，繼而把小紅花捐給指定的公益夢(mèng)想(議題),。這是一種全新玩法，更是一種共創(chuàng)的公益交互機(jī)制——每一名愛(ài)心網(wǎng)友都可以成為“夢(mèng)想合伙人”,，用自己收集的小紅花,，倡導(dǎo)自己關(guān)心的社會(huì)議題并助力它落地成為公益項(xiàng)目，更可以發(fā)起“一起捐”,，匯聚更多人一起參與筑夢(mèng),。
資源如何匯集?共創(chuàng)共建是一個(gè)雙向奔赴的過(guò)程。今年推出的16個(gè)夢(mèng)想,，騰訊公司各業(yè)務(wù)均不同程度地參與和共創(chuàng),。小紅花成為介質(zhì)，也成為一個(gè)開(kāi)放體系,，騰訊各業(yè)務(wù)都能在自己的場(chǎng)景里,，吸引用戶(hù)做公益，而所有公益動(dòng)作都可以在業(yè)務(wù)自身的場(chǎng)景中實(shí)現(xiàn),。
公益如何反饋?“99公益日”之后,，捐花數(shù)達(dá)到最低執(zhí)行額度的公益夢(mèng)想將變身公益項(xiàng)目，騰訊公益慈善基金會(huì)將以創(chuàng)新資助的方式使其落地,，并定期向公眾反饋執(zhí)行進(jìn)度,。當(dāng)用戶(hù)在9月捐了一朵花，預(yù)計(jì)在11月底12月初會(huì)收到第一份反饋,，項(xiàng)目的進(jìn)展將盡可能具象化的,、用戶(hù)可感知的方式階段性地反饋,。通過(guò)這樣的方式,，逐步讓公眾感受到，即便捐一朵花也可以讓離自己很遠(yuǎn)的人變得更好,，從而有了做公益的持久動(dòng)力,。
公益迭代加速
2007年，中國(guó)首個(gè)由互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)發(fā)起成立的公益基金會(huì)——騰訊公益慈善基金會(huì)成立;2015年，中國(guó)首個(gè)互聯(lián)網(wǎng)公益日——“99公益日”誕生;2021年,，騰訊可持續(xù)社會(huì)價(jià)值事業(yè)部(SSV)成立,，“99公益日”推出“共同富裕”主題配捐日……
這是騰訊公益15年發(fā)展的濃縮路徑,，可以說(shuō),，它見(jiàn)證了中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)公益的勃興道路?！耙浴?9公益日’為代表的互聯(lián)網(wǎng)公益模式,，將中國(guó)公益迭代到了3.0版本?！鼻迦A大學(xué)公益慈善研究院教授張楠表示,。而以“一花一夢(mèng)想”為代表的新公益方式，正推動(dòng)迭代不斷加速,。
這蘊(yùn)含著騰訊公益理念的巨大轉(zhuǎn)變,。過(guò)去，騰訊公益用得最多的理念表達(dá)是“人人可公益”,。SSV的成立,，讓“以公益用戶(hù)為中心”的公益理念變?yōu)楦沙掷m(xù)的目標(biāo)。一年多來(lái),，騰訊公益更多地思考,，如何培育長(zhǎng)期的、理性的公益用戶(hù),，以及如何發(fā)揮騰訊的科技能力,，提升公益組織的執(zhí)行能力，解決具體的社會(huì)問(wèn)題,。
這折射出騰訊公益價(jià)值追求的轉(zhuǎn)變,。以互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)籌款，匯聚社會(huì)各界愛(ài)心暖意,，讓公益蛋糕越做越大,，固然是公益慈善的重要使命，但是,，騰訊公益意識(shí)到：募款額重要,，健康的募捐更重要。
這催生了騰訊公益運(yùn)維模式的革新,。今年的“99公益日”,，把公益“共創(chuàng)”理念滲透到活動(dòng)各個(gè)環(huán)節(jié)，希望能設(shè)計(jì)更多場(chǎng)景和機(jī)會(huì),，聯(lián)動(dòng)更多社會(huì)力量參與公益,，吸引普通用戶(hù)走進(jìn)公益,，成為公益生態(tài)的一員。依靠“小紅花”體系,，騰訊公益打開(kāi)了格局,，讓騰訊各業(yè)務(wù)都能在自己的場(chǎng)景里吸引用戶(hù)做公益;小紅花作為一種榮譽(yù)體系，也已串聯(lián)起各種社會(huì)業(yè)務(wù),，例如用乘車(chē)碼綠色出行可以得到小紅花,、在酒店不每日更換床單綠色商旅也可以得到小紅花……這種公益的拓展和共創(chuàng)，正在構(gòu)筑起公益慈善信譽(yù)體系,。
“小紅花”體系打造出一個(gè)美好的意象：公益參與者凝聚自己的善意,，每做成一件好事，“小紅花”就會(huì)自動(dòng)生長(zhǎng),，日積月累,，“小紅花”逐漸茁壯與繁茂，公益的理念也愈加深入人心,。
數(shù)字公益治理
近年來(lái),，數(shù)字公益慈善作為新生事物，越來(lái)越彰顯出其頑強(qiáng)的生命力和號(hào)召力,。與此同時(shí),，國(guó)家高度重視匯聚數(shù)字公益合力，將數(shù)字公益慈善列為網(wǎng)絡(luò)文明建設(shè)的重點(diǎn)任務(wù),，持續(xù)推動(dòng)數(shù)字公益慈善事業(yè)邁出新步伐,。
“一花一夢(mèng)想”是騰訊公益一次校準(zhǔn)“航向”的試水。在“以公益用戶(hù)為中心”的數(shù)字公益治理理念之下,，還有許多改變正在潛移默化發(fā)生,。
去年，騰訊公司實(shí)施第四次戰(zhàn)略升級(jí),，把“推動(dòng)可持續(xù)社會(huì)價(jià)值創(chuàng)新”作為公司發(fā)展的底座,。不久前，SSV明確了自己的定位——科技助力社會(huì)共益的探索者,。過(guò)去一年多,，培養(yǎng)鄉(xiāng)村振興治理人才、搭建應(yīng)急響應(yīng)系統(tǒng),、研發(fā)解決老年人看護(hù)難題的“隱形護(hù)理員”……最終他們發(fā)現(xiàn),，這些議題深深嵌入在社會(huì)實(shí)體之中，要真正做出實(shí)效,，最切實(shí)的方法還是用科技與創(chuàng)新的能力,，與社會(huì)共創(chuàng)。這個(gè)思路也是“一花一夢(mèng)想”背后的邏輯,。
在公益事業(yè)的發(fā)展中,，速度和效率需要平衡，騰訊公益追求更安全,、更可持續(xù)的發(fā)展道路,，既有“剎車(chē)”，又有“換擋提速”,，不片面追求公益籌資的規(guī)模和速度,。社會(huì)領(lǐng)域議題的探索，更加強(qiáng)調(diào)保持“定力”,，付出更多耐心與務(wù)實(shí)精神,，摸著石頭過(guò)河，從試點(diǎn)跑通,，然后找到一些模式,，再在更大范圍推廣與提升。
而在數(shù)字公益的發(fā)展上,，則延伸至生態(tài)治理的層面,。“一花一夢(mèng)想”看似一個(gè)玩法規(guī)則的改進(jìn),，實(shí)則突出了騰訊社會(huì)企業(yè)發(fā)展的愿景：共創(chuàng),、共建、共享,，更加聚焦以用戶(hù)價(jià)值,、科技創(chuàng)新及社會(huì)責(zé)任為中心的本源，更加堅(jiān)守科技向善的愿景,，助力互聯(lián)網(wǎng)公益生態(tài)更加多元,、健康、可持續(xù),。這正如騰訊公司創(chuàng)始人馬化騰所言：“去做這些難而正確的事,，以長(zhǎng)期主義的決心推動(dòng)社會(huì)共創(chuàng)，創(chuàng)造可持續(xù)社會(huì)價(jià)值,?！?/p>
紅花聚力，共筑夢(mèng)想,。我們看到,，騰訊正在將公益慈善作為創(chuàng)造社會(huì)價(jià)值的重要方面，融入企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,、業(yè)務(wù)發(fā)展,、日常運(yùn)營(yíng)的全過(guò)程。更難能可貴的是,，騰訊公益發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),，突出行業(yè)特點(diǎn),，充分調(diào)動(dòng)和匯集各方面資源，加強(qiáng)公益慈善模式創(chuàng)新和產(chǎn)品設(shè)計(jì),，著力打造“99公益日”“一花一夢(mèng)想”等一批有創(chuàng)意,、有特色、有影響的數(shù)字公益品牌,，讓互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的成果更好地造福人民,、造福社會(huì)。
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