全國人大代表方燕：適老化改造滿足老年人對美好生活的向往

本報(bào)記者趙曉明

“今年年初，我可是體驗(yàn)了一把老年人出門在外的不容易。”全國兩會期間，全國人大代表、陜西省律師協(xié)會副會長、北京金誠同達(dá)(西安)律師事務(wù)所主任方燕告訴記者。

方燕解釋說，她送家里老人去醫(yī)院檢查身體發(fā)現(xiàn)，有的老人被家人攙扶而來，有的老人在走廊里拄著拐杖緩慢前行，有的老人伸長脖子盯著電子屏幕，還有的老人找不到科室只得找人幫忙……在日常生活中，方燕發(fā)現(xiàn)老年人常去的文化休閑場所同樣面臨這些問題。今年兩會上，方燕建議，推進(jìn)文化休閑場所適老化改造，讓老年人的生活更加便利。

破解數(shù)字鴻溝，數(shù)字適老先行一步

近年來，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)日新月異，促進(jìn)了文化休閑產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展，選票購票、支付等大多可通過線上完成，給日常生活帶來了極大便利。

“這對年輕人而言根本不是問題，手機(jī)輕輕一點(diǎn)就可以操作。”方燕說，可這對很多老人來說是一種挑戰(zhàn)。老年人生理機(jī)能下降，在學(xué)習(xí)使用數(shù)字產(chǎn)品時(shí)存在困難，學(xué)習(xí)多次卻依舊不會使用智能手機(jī)在線購票。

方燕認(rèn)為，不僅如此，還涉及老年人權(quán)益問題。通過互聯(lián)網(wǎng)購票往往可以享受到優(yōu)惠的票價(jià)。不會使用智能手機(jī)的老人往往只能原價(jià)購買，無法享受優(yōu)惠票價(jià)，這實(shí)際上對老人而言并不友好。

方燕建議，為解決此類問題，文化休閑場所應(yīng)當(dāng)考慮老年人的需求，購票APP、微信小程序等應(yīng)當(dāng)增添老年人模式，刪除過多的廣告，使用較大的字號，方便老年人使用。此外，在線下，應(yīng)當(dāng)提高文化休閑場所服務(wù)水平，工作人員主動(dòng)為老年人提供相應(yīng)的指引，讓老年人在文化休閑時(shí)更加便捷、舒適。

完善無障礙設(shè)施，適老化改造跟得上

每次看著行動(dòng)不便的老人拄著拐杖一步步前行，方燕都會替他們擔(dān)心。

隨著年齡不斷增長，很多老年人的身體機(jī)能越來越退化，視力、行動(dòng)能力弱化。同時(shí)，對周邊事物的反應(yīng)速度、反應(yīng)能力較弱。青年人一步即可邁過的臺階，對一些老年人而言卻是個(gè)難題。

方燕發(fā)現(xiàn)，許多文化休閑場所在設(shè)計(jì)、建造時(shí)沒有考慮到老年人的行為和心理特征，硬件設(shè)施沒有照顧老年人需求。一些老人在體驗(yàn)過一兩次之后，就嫌麻煩不再去了。

方燕建議，文化休閑場所應(yīng)當(dāng)加速發(fā)展無障礙設(shè)施，設(shè)置無障礙坡道和扶手，給老年人更多的便利。室內(nèi)活動(dòng)場所的標(biāo)識應(yīng)當(dāng)盡量放大、醒目，方便老年人識別。在公園等戶外活動(dòng)場所，盡量保證道路平整、防滑，臺階處設(shè)置扶手欄桿，讓老年人更好享受文化休閑生活。

配齊急救設(shè)備，保障老年人安全

送老年人就醫(yī)的經(jīng)歷讓方燕對老年人身體較差有了切身的感知。在方燕看來，部分老年人患有一些基礎(chǔ)疾病，參加文化休閑活動(dòng)可能存在風(fēng)險(xiǎn)。例如，長時(shí)間進(jìn)行跑步、游泳等鍛煉易誘發(fā)身體疾病。

讓方燕擔(dān)憂的是，文化休閑場所急救設(shè)備匱乏、工作人員缺乏急救培訓(xùn)，一旦老年人突發(fā)身體疾病，難以得到有效救治。

“以自動(dòng)體外除顫儀為例，主要用于患者心跳驟停后的早期除顫，是一種便攜式、易于操作的醫(yī)療急救設(shè)備。”方燕說，但其配置率不高，有的地方雖然配備了，但會將其上鎖，只供醫(yī)務(wù)人員和接受過急救培訓(xùn)的專業(yè)人員使用，降低了現(xiàn)場急救的效率，如果老年人突發(fā)心臟疾病，容易錯(cuò)失最佳搶救時(shí)間。

對此，方燕建議，各地應(yīng)加大文化休閑場所急救設(shè)備的投入，并標(biāo)明使用流程、設(shè)置語音提示，同時(shí)要定期進(jìn)行檢查維修，以確保老年人在進(jìn)行文化休閑活動(dòng)時(shí)一旦出現(xiàn)緊急情況，有急救設(shè)備可用。此外，建議對服務(wù)人員進(jìn)行急救培訓(xùn)，并配備老年人常用藥，如降壓藥、速效救心丸等，使老人在文化休閑活動(dòng)時(shí)的安全得到有效保障。

(來源：中國社會報(bào)2022年3月14日)

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