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“社工藍(lán)”:為民服務(wù)的新名片

時(shí)間:2022-05-26   瀏覽量:128 次  來源:中國(guó)社會(huì)報(bào)
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河南省漯河市民政局黨組書記,、局長(zhǎng) 方高峰

基層社工站作為農(nóng)村地區(qū)的重要服務(wù)抓手,,是民政工作在村頭的“大喇叭”和“小暖爐”,承擔(dān)著對(duì)廣大農(nóng)村地區(qū)民政服務(wù)對(duì)象的政策宣傳,、需求發(fā)現(xiàn)和服務(wù)遞送工作,。近年來,,河南省漯河市民政局作為全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)社工站項(xiàng)目的實(shí)施單位,通過抓重點(diǎn),、破難點(diǎn),、落實(shí)點(diǎn),全面建立“市,、縣,、鄉(xiāng)、村”四級(jí)民政社工服務(wù)體系,,實(shí)現(xiàn)“市,、縣、鄉(xiāng)”三級(jí)社工站全覆蓋,。

2021年8月項(xiàng)目啟動(dòng)以來,,漯河市打造了“社會(huì)救助暖心藍(lán)”“兒童關(guān)愛保障藍(lán)”“村居建設(shè)活力藍(lán)”“養(yǎng)老服務(wù)智慧藍(lán)”“社會(huì)事務(wù)真情藍(lán)”五大民政社工服務(wù)品牌,漯河“社工藍(lán)”服務(wù)品牌已成為當(dāng)?shù)貫槊穹?wù)的一道亮麗風(fēng)景線,。

突出體系建設(shè)

創(chuàng)新探索農(nóng)村地區(qū)社工體系建設(shè)模型

2021年,,針對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)社工站項(xiàng)目的目標(biāo)任務(wù)、規(guī)劃布局,、服務(wù)內(nèi)容,、項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)、資金來源,、實(shí)施步驟等,,漯河市民政局多次召開會(huì)議做出部署。制定鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)社工站項(xiàng)目三年規(guī)劃和年度工作計(jì)劃,,出臺(tái)社工人才隊(duì)伍建設(shè),、社工站項(xiàng)目實(shí)施、資金管理測(cè)算,、社工選用標(biāo)準(zhǔn),、社工站硬件規(guī)范5個(gè)配套文件,逐步探索出“四橫兩縱三支持”的漯河社工站建設(shè)模型,,即在行政層級(jí)上,,市、縣,、鄉(xiāng),、村四級(jí)建站,實(shí)現(xiàn)專業(yè)社工“從頭到腳”全覆蓋;在各個(gè)層級(jí)綁緊民政系統(tǒng)和社工站兩方面服務(wù)力量,,形成推進(jìn)工作的合力;結(jié)合外聘的北京師范大學(xué)中國(guó)公益研究院,、孵化的中原社工學(xué)院、購(gòu)買的本地社會(huì)組織三方提供專業(yè)支持,,確保了農(nóng)村地區(qū)社工發(fā)展也能實(shí)現(xiàn)層層有管理,、層層有支持、層層有服務(wù)的積極環(huán)境,。

突出民生服務(wù)

五大社工服務(wù)回應(yīng)農(nóng)村地區(qū)實(shí)際需求

社工微力量,,牽動(dòng)農(nóng)村大民生。鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)社工站的社工聚焦民政領(lǐng)域服務(wù)群體,,在鄉(xiāng)鎮(zhèn)村居重點(diǎn)開展社會(huì)救助,、兒童關(guān)愛、村居建設(shè),、養(yǎng)老服務(wù),、社會(huì)事務(wù)5大領(lǐng)域29項(xiàng)社會(huì)服務(wù)。今年春節(jié)前后,,社工們走村入戶,,開展慰問、陪伴等服務(wù),,發(fā)放《致在外就業(yè)務(wù)工人員的一封信》,,線上策劃兒童“小課堂”“就地過年,,他(她)們有話說”“線上微春晚”等系列活動(dòng),做到留崗留守“兩頭暖”,。疫情期間,,社工在防疫卡點(diǎn)值守,嚴(yán)格篩查異地歸家人員旅居史,,協(xié)助醫(yī)護(hù)人員上門對(duì)特殊需要人群進(jìn)行居家核酸檢測(cè),。平日里,社工們深入村居宣講國(guó)家救助政策,,扎實(shí)推進(jìn)個(gè)案服務(wù),,針對(duì)農(nóng)村留守兒童、空巢老人等不同服務(wù)對(duì)象需求,,策劃各類小組和社區(qū)活動(dòng),,運(yùn)用專業(yè)的方法和技巧,幫助他們解決各類困難和問題,。隨著五大民政社工服務(wù)品牌的逐步成型,,漯河市進(jìn)一步織密兜牢全市民生服務(wù)網(wǎng)。

突出品牌化建設(shè)

社工“藍(lán)馬甲”成為村居亮麗風(fēng)景線

為提高社工工作的影響力和傳播力,,漯河市充分發(fā)揮各類媒體作用,,開展新媒體矩陣宣傳。在當(dāng)?shù)孛襟w,、漯河市民政局官網(wǎng)開設(shè)社工專欄,,市級(jí)總站設(shè)立“漯河社工藍(lán)”微信公眾號(hào),每個(gè)縣級(jí)分站均有微信公眾號(hào),,各承接機(jī)構(gòu)還建立了自媒體賬號(hào),,形成漯河“社工藍(lán)”宣傳矩陣,及時(shí)推送工作經(jīng)驗(yàn),,宣傳優(yōu)秀服務(wù)案例,。同時(shí),漯河市還面向社會(huì)征集“漯河社工之歌”,,拍攝漯河社工形象宣傳片,,打造“藍(lán)馬甲”IP,讓“社工藍(lán)”成為漯河民政為民服務(wù)新名片,。

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