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首頁(yè)本報(bào)記者 祝 闖
近年來(lái),，重慶市積極發(fā)展服務(wù)類(lèi)社會(huì)救助,，探索“物質(zhì)+服務(wù)”救助新方式，推進(jìn)大救助格局發(fā)展,。其中,，由重慶社會(huì)救助基金會(huì)發(fā)起的“春和計(jì)劃——城市社區(qū)特殊困難群眾心理服務(wù)項(xiàng)目”(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“春和計(jì)劃”)，通過(guò)購(gòu)買(mǎi)服務(wù)引入專(zhuān)業(yè)社會(huì)力量,，在萬(wàn)州區(qū),、江北區(qū)、九龍坡區(qū),、南岸區(qū)的6個(gè)街道,、85個(gè)社區(qū)開(kāi)展心理疏導(dǎo)、危機(jī)干預(yù)等心理服務(wù),，幫助困難群眾解決心理問(wèn)題,、重構(gòu)社會(huì)支持、鏈接社會(huì)資源,，以自尊自信,、理性平和、積極向上的心態(tài)面對(duì)美好生活,，實(shí)現(xiàn)溫暖救助,。目前，“春和計(jì)劃”已經(jīng)成功實(shí)施兩期,，惠及困難群眾5萬(wàn)余人次,。
走進(jìn)困難群眾生活，發(fā)現(xiàn)解決心理問(wèn)題
今年65歲的王女士，家住九龍坡區(qū)石坪橋街道,。幾年前,，女兒突然患上罕見(jiàn)的腸道疾病，無(wú)法工作,，且久治不愈,，這讓王女士對(duì)生活逐漸失去了信心，變得越來(lái)越憂郁,、焦慮,。社區(qū)工作人員了解到王女士家的情況后，幫助其女兒辦理了低保,，還向她推薦了心理咨詢(xún)服務(wù),。
2021年3月10日，社區(qū)工作人員將西南大學(xué)心理學(xué)部教授呂厚超帶到王女士家中,，開(kāi)展了第一次心理咨詢(xún)服務(wù),。通過(guò)交談、傾聽(tīng)和心理量表測(cè)量,，呂厚超認(rèn)為王女士確實(shí)存在較為嚴(yán)重的情緒失調(diào)和焦慮等心理問(wèn)題,，同時(shí)發(fā)現(xiàn)母女關(guān)系緊張。
呂厚超告訴記者：“王女士心理問(wèn)題主要源于女兒突然患病打破了她計(jì)劃好的退休生活,，以及她對(duì)女兒身患頑疾后如何生活擔(dān)憂不已,。”后續(xù)對(duì)她給予了認(rèn)知療法與家庭療法相結(jié)合的心理服務(wù),。
“誰(shuí)遇到這種情況都會(huì)焦慮,，你現(xiàn)在做得已經(jīng)很好了!”3個(gè)月后，呂厚超第二次入戶進(jìn)行心理疏導(dǎo)時(shí)對(duì)王女士的變化給予了肯定,。同時(shí),，還介紹了我國(guó)醫(yī)學(xué)技術(shù)發(fā)展情況和國(guó)家對(duì)困難群體的諸多保障措施。這讓王女士對(duì)女兒的康復(fù)燃起了希望,，也緩解了她對(duì)女兒以后生活的擔(dān)憂,。當(dāng)天，在呂厚超的引導(dǎo)下,，母女倆進(jìn)行了交談,，敞開(kāi)心扉說(shuō)出了各自的想法，增進(jìn)彼此的理解,，隔閡漸漸消失,。
第三次入戶時(shí)，王女士面帶微笑地告訴呂厚超：“最近我和女兒的溝通比以前多了不少,，前幾天我們一家人還一起外出游玩,?！?/p>
記者了解到，“春和計(jì)劃”通過(guò)購(gòu)買(mǎi)呂厚超教授及其團(tuán)隊(duì)的專(zhuān)業(yè)心理咨詢(xún)服務(wù),，及時(shí)發(fā)現(xiàn)石坪橋街道確實(shí)存在心理問(wèn)題的困難群眾,，并對(duì)這類(lèi)人群進(jìn)行重點(diǎn)關(guān)注和服務(wù)，有效幫助他們紓解了心理問(wèn)題,。
“‘春和計(jì)劃’已經(jīng)幫助了我們街道的200多位像王女士這樣的困難群眾,，現(xiàn)在他們能夠更加積極地面對(duì)生活，這是社會(huì)救助的又一次升級(jí),?！笔簶蚪值烂裾蜕鐣?huì)事務(wù)辦公室負(fù)責(zé)人陶毅感慨地說(shuō)。據(jù)了解,，從2019年開(kāi)始，石坪橋街道就著手打造基層社會(huì)心理健康服務(wù)體系,，在街道和社區(qū)都設(shè)置了心理咨詢(xún)室,，還對(duì)街道和社區(qū)工作人員進(jìn)行了心理服務(wù)培訓(xùn)?！按汉陀?jì)劃”的開(kāi)展為基層社會(huì)心理健康服務(wù)體系建設(shè)增添了新力量,，注入了新活力。
重構(gòu)社會(huì)支持,，幫助服務(wù)對(duì)象回歸社會(huì)
“在社區(qū)看到過(guò)你們做宣傳,，今天我特意帶孩子來(lái)咨詢(xún)一下?！?019年12月的一天,，一位84歲的母親領(lǐng)著她48歲的兒子來(lái)到南岸區(qū)彈子石街道東山坪社區(qū)的心理咨詢(xún)室尋求幫助，沙坪壩區(qū)螢火蟲(chóng)社會(huì)工作服務(wù)中心的駐點(diǎn)心理咨詢(xún)師鄧玉潔接待了母子倆,。
老人的兒子叫林濤(化名)是低保對(duì)象,，高中時(shí)就患上了精神分裂癥，目前處于康復(fù)期,。鄧玉潔回憶道：“第一次見(jiàn)面時(shí),，他雙手僵直、說(shuō)話遲緩,，害怕陌生人,，需要母親一直陪在身邊?！?/p>
由于長(zhǎng)期服藥,，林濤行動(dòng)緩慢，肢體協(xié)調(diào)控制能力差,，還存在消極,、自卑等心理問(wèn)題,。鄧玉潔選擇對(duì)其進(jìn)行一對(duì)一的咨詢(xún)服務(wù)。
“建立起信任關(guān)系后,，我經(jīng)常給他布置‘作業(yè)’,，比如買(mǎi)菜、做簡(jiǎn)單的家務(wù)等,?！编囉駶嵏嬖V記者，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的幫助,，林濤的自理能力明顯提升,。她又給林濤介紹了幾位和他情況類(lèi)似的朋友，改善他的人際關(guān)系,。同時(shí),，鼓勵(lì)他參加社區(qū)組織的集體活動(dòng)。隨著時(shí)間的推移,，林濤的精神狀態(tài)改善了,，生活也變得豐富多彩了。
“我們幫助林濤重建了社會(huì)支持系統(tǒng),，他的生活自理能力提升了,，也變得自信了，能夠融入社會(huì)了,?！编囉駶嵄硎荆趲椭譂耐瑫r(shí),，她越來(lái)越多地關(guān)注困難群眾中精神障礙患者的生活狀態(tài),，希望通過(guò)自己和同事的努力，幫助他們走出心中的孤島,，回歸正常生活,。
挖掘救助對(duì)象深層次需求，鏈接所需資源
同樣處于康復(fù)期的精神分裂癥患者方女士,，今年58歲,，家住江北區(qū)鐵山坪街道。重慶師范大學(xué)心理學(xué)專(zhuān)業(yè)教授熊韋銳和他的團(tuán)隊(duì)通過(guò)鐵山坪街道辦事處提供的困難群眾名單排查到了她,。
通過(guò)心理量表測(cè)量顯示,，方女士有重度抑郁和焦慮。熊韋銳和他的團(tuán)隊(duì)通過(guò)音樂(lè)放松療法幫助她調(diào)適情緒,、放松心情,。在幾次咨詢(xún)后，熊韋銳發(fā)現(xiàn)了埋藏在方女士?jī)?nèi)心深處的問(wèn)題,。
原來(lái),，因患病不能工作的方女士一直靠低保金維持生活,。康復(fù)期間,，每月幾千元的藥費(fèi)幾乎花光了她的全部積蓄,，她擔(dān)心沒(méi)錢(qián)買(mǎi)藥后病情會(huì)復(fù)發(fā)，抑郁和焦慮的情緒因此逐漸加重,。
了解到方女士的實(shí)際困難后,，熊韋銳先是對(duì)她進(jìn)行了心理疏導(dǎo)，同時(shí)也將情況反饋給了重慶社會(huì)救助基金會(huì)和鐵山坪街道辦事處,?；饡?huì)很快通過(guò)“一米陽(yáng)光”項(xiàng)目，為方女士申請(qǐng)到一筆醫(yī)療救助金,。街道也積極為她爭(zhēng)取了其他幫扶政策,。
隨著經(jīng)濟(jì)壓力得到緩解，方女士抑郁和焦慮的情緒逐漸減退,，持續(xù)半年多的心理咨詢(xún)后,，她的抑郁情緒基本消失。熊韋銳告訴記者：“在為困難群眾提供心理咨詢(xún)服務(wù)的過(guò)程中,，除了進(jìn)行心理疏導(dǎo)外，還會(huì)將發(fā)現(xiàn)的其他困難及時(shí)反饋給基金會(huì)和所在街道辦事處,，積極幫助他們尋求政策保障,，同時(shí)鏈接社會(huì)資源?！?/p>
重慶社會(huì)救助基金會(huì)黨支部書(shū)記韋榮表示,，“春和計(jì)劃”的目的就是把心理咨詢(xún)服務(wù)引入社區(qū)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決困難群眾的心理問(wèn)題,，讓困難群眾重拾信心,，陽(yáng)光面對(duì)生活。
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