無(wú)障礙瀏覽
首頁(yè)張曉青
當(dāng)前，互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能、區(qū)塊鏈等數(shù)字技術(shù)方興未艾，正在加速融入經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的各個(gè)領(lǐng)域，深刻影響著人們生活的方方面面。這得益于政府部門的高度重視、慈善組織的開(kāi)拓創(chuàng)新、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的大力投入。我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)慈善事業(yè)乘勢(shì)而上，為人人慈善、快樂(lè)慈善、隨手慈善提供了全新的解決方案。
相較于商業(yè)領(lǐng)域的數(shù)字技術(shù)，我國(guó)慈善事業(yè)的整體數(shù)字化水平還亟待提高。例如，參與公益的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)較少，新的應(yīng)用場(chǎng)景開(kāi)發(fā)不足;慈善組織普遍缺乏互聯(lián)網(wǎng)思維，從業(yè)人員數(shù)字素養(yǎng)不高，等等。這就需要慈善組織、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)堅(jiān)持守正創(chuàng)新，運(yùn)用系統(tǒng)思維，進(jìn)一步打造鮮活、生動(dòng)、獨(dú)具特色的中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)慈善發(fā)展模式。
精準(zhǔn)識(shí)別社會(huì)需求，讓數(shù)據(jù)算法更有溫度
呼應(yīng)真正的社會(huì)需求是慈善捐贈(zèng)的根本動(dòng)力，也是慈善財(cái)產(chǎn)高效使用的首要前提。互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)可將商業(yè)領(lǐng)域較為成熟的大數(shù)據(jù)技術(shù)用于社會(huì)需求的發(fā)現(xiàn)和分析，與政府、社區(qū)、社會(huì)組織緊密合作，用數(shù)據(jù)和算法準(zhǔn)確識(shí)別社會(huì)需求，特別是特殊群體普遍、深層的急難愁盼問(wèn)題。大數(shù)據(jù)技術(shù)識(shí)別可確保慈善信息真實(shí)準(zhǔn)確，更好激發(fā)社會(huì)慈善活力，助力慈善資源有效配置。
參與城鄉(xiāng)社區(qū)治理，讓慈善活動(dòng)觸手可及
城鄉(xiāng)社區(qū)是慈善事業(yè)的主要陣地，科技支撐是社會(huì)治理體系中的重要一環(huán)。互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)特別是基于社區(qū)的垂直消費(fèi)行業(yè)，可通過(guò)企業(yè)渠道優(yōu)勢(shì)、技術(shù)優(yōu)勢(shì)參與社區(qū)社會(huì)治理，共同建設(shè)社區(qū)、社會(huì)工作者、社區(qū)社會(huì)組織、社區(qū)志愿者、社區(qū)公益慈善資源的一體化數(shù)字平臺(tái)，讓社區(qū)的人、財(cái)、物、數(shù)據(jù)充分流動(dòng)，實(shí)現(xiàn)慈善資源高效對(duì)接，供需信息實(shí)時(shí)共享，引導(dǎo)社區(qū)居民、周邊商戶、轄區(qū)企業(yè)根據(jù)社區(qū)需求開(kāi)展慈善活動(dòng)，形成政府、企業(yè)、居民的利益共同體，共同描繪共建、共治、共享的社區(qū)治理“同心圓”。
拓展數(shù)字應(yīng)用場(chǎng)景，讓慈善捐贈(zèng)有趣有愛(ài)
互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的直觀性、便捷性、趣味性、互動(dòng)性讓慈善事業(yè)有了更廣闊的空間。互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、慈善組織可利用各自優(yōu)勢(shì)，共同開(kāi)發(fā)新的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用場(chǎng)景，將短視頻、網(wǎng)絡(luò)游戲、網(wǎng)絡(luò)音樂(lè)、網(wǎng)絡(luò)直播、人工智能、元宇宙等場(chǎng)景深度融入慈善活動(dòng)，持續(xù)激發(fā)社會(huì)愛(ài)心，讓人們從娛樂(lè)、社交、學(xué)習(xí)中自然、自發(fā)地參與慈善，讓慈善行為更有趣、更生動(dòng)、更便捷，讓慈善“新場(chǎng)景”成為社會(huì)“新時(shí)尚”。
助力凈化網(wǎng)絡(luò)空間，讓慈善文化春風(fēng)化雨
互聯(lián)網(wǎng)傳播的及時(shí)、迅速、生動(dòng)、精準(zhǔn)、低成本，使更高質(zhì)量、更大范圍弘揚(yáng)慈善文化成為可能。慈善組織長(zhǎng)期扎根基層，服務(wù)群眾，有很多感人至深的慈善故事、催人奮進(jìn)的慈善榜樣。互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、媒體可將弘揚(yáng)慈善文化作為履行社會(huì)責(zé)任、傳遞公益價(jià)值、傳播正能量的重要方式，在資金、流量、技術(shù)等方面給予重點(diǎn)支持，主動(dòng)向政府、慈善組織、社會(huì)公眾征集素材、案例，鼓勵(lì)創(chuàng)作者、文藝工作者、知名人士關(guān)注公益慈善，運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品創(chuàng)作發(fā)布生動(dòng)、有趣、感人的公益作品，以慈善文化為載體構(gòu)筑網(wǎng)絡(luò)宣傳新高地，讓網(wǎng)絡(luò)空間更為清朗、更加溫暖、更有力量。
慈善事業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的深度融合，彰顯了數(shù)字之“真”，網(wǎng)絡(luò)之“善”，生活之“美”，期待更多的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)開(kāi)啟“慈善模式”，更多的慈善組織擁抱數(shù)字經(jīng)濟(jì)，讓互聯(lián)網(wǎng)與慈善事業(yè)相輔相成，美美與共，共同實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。(作者系中國(guó)慈善聯(lián)合會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng))
京公網(wǎng)安備11040102700079號(hào)