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首頁本報記者 張偉濤
解決養(yǎng)老痛點難點問題，將關(guān)愛服務(wù)送到家，讓居家養(yǎng)老更方便;清除樓梯間“牛皮癬”,，加裝安全扶手,，讓老舊小區(qū)舊貌換新顏。
2021年以來,，廣東省珠海市通過收集民意,、實地調(diào)研，精準實施一系列“民生微實事”,，切實解決了群眾身邊的急難愁盼,，把實事好事辦到了老百姓的心坎上,。
改造老舊小區(qū) 打造溫馨家園
地面平整后安裝上健身設(shè)施，夜幕降臨,，在明亮的燈光下,，居民健身、打乒乓球,，各有所樂;樓道粉飾一新,，裝上了黃色扶手，老人上下樓梯倍感安全;小學(xué)門前安裝遮雨棚,，下雨天居民接送孩子再也不會淋雨……
金灣區(qū)平沙鎮(zhèn)立新社區(qū)糖廠新村原本大多數(shù)房屋老舊,，基礎(chǔ)設(shè)施也不完善，給居民的生活帶來諸多不便,。依托“民生微實事”開展的一系列改造,，糖廠新村舊貌換新顏。
60多歲的盧阿姨既是糖廠新村“民生微實事”項目的受益者,，也是項目的參與者,。2021年社區(qū)啟動“民生微實事”時，盧阿姨和幾位老伙伴商量后一起到社區(qū)反映,，希望能在樓道內(nèi)裝上安全扶手,，方便老人上下樓，減少安全隱患,。
了解老人的訴求后,，社區(qū)立即召開居民代表大會、社區(qū)黨委會商議,，并向上級單位申請,，樓道改造被順利列入“民生微實事”項目。兩個多月后,，樓道內(nèi)安裝上了安全扶手,。看到困擾多年的問題得到解決,，盧阿姨很高興,，參與公共事務(wù)的熱情也更高了。之后,，她與幾位鄰居一起向社區(qū)提議,，對小區(qū)內(nèi)一處小公園進行改造，給居民提供休閑場所,。這個建議也被列入了“民生微實事”項目,。
立新社區(qū)相關(guān)負責(zé)人韓蘭軒告訴記者，自2021年以來，社區(qū)通過居民反映,、實地調(diào)研等,，在糖廠新村開展了9項“民生微實事”，先后對社區(qū)內(nèi)的部分老舊樓棟進行粉刷,，增設(shè)了路燈,，規(guī)劃了停車位等，并結(jié)合消防設(shè)施配備不足的實際情況,，建設(shè)安裝了一批微型消防站和消防箱,，消除了社區(qū)內(nèi)的安全隱患。
市民政局相關(guān)負責(zé)人介紹,，在實施“民生微實事”過程中,，珠海市不斷推動公共服務(wù)項目由“政府配菜”向“群眾點菜”轉(zhuǎn)變，采取自下而上的形式,，黨員,、群眾、村(居)民代表等均可作為“民生微實事”項目的申報主體,，進一步擴大了群眾的參與面,。同時，充分發(fā)揮鎮(zhèn)(街道),、村(社區(qū))和群眾聯(lián)系廣泛,、緊密的優(yōu)勢，“民生微實事”項目原則上由村(社區(qū))負責(zé)征集,，鎮(zhèn)(街道)組織實施，市,、區(qū)負責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào),、提供資源支持和指導(dǎo)監(jiān)督。征集主體和實施主體“雙下沉”,，達到了“民呼我應(yīng)”和“馬上辦”的效果,。
關(guān)愛送上門 養(yǎng)老更無憂
一個夏日的上午，社工栗圣濱來到金灣區(qū)南水鎮(zhèn)南水社區(qū)獨居老人梁天養(yǎng)家,，幫他收拾房間,、整理物品后，又悉心為他洗臉,、擦拭身體,。梁天養(yǎng)是低保對象，患有多種慢性病,。2021年社區(qū)通過“民生微實事”引進社會組織,，實施“關(guān)愛送上門，養(yǎng)老更無憂”服務(wù)項目，由社工和志愿者定期上門提供生活照料,、精神慰藉等服務(wù),，老人的生活有了明顯改善。
“社區(qū)里的獨居,、孤寡,、空巢、失能,、困難老人隨著年事漸高,，對生活照料、護理康復(fù),、精神慰藉的需求更加迫切,。”南水鎮(zhèn)公共服務(wù)辦相關(guān)負責(zé)人鄺翠玲告訴記者,，“民生微實事”引進社會組織實施“關(guān)愛送上門,，養(yǎng)老更無憂”服務(wù)項目，精準對接老人需求,，開展家政服務(wù),、上門慰問和理療服務(wù)等。老人可根據(jù)需求“點單”,，社會組織“接單”后,，對老人情況評估后提供定制服務(wù)，幫助他們解決日常生活中遇到的難題,。
2021年,，鄺奶奶相依為命的老伴因病去世，她備受打擊,，變得沉默寡言,，經(jīng)常把自己關(guān)在家里不愿出門?！瓣P(guān)愛送上門,，養(yǎng)老更無憂”服務(wù)項目開展后，社工定期上門幫她收拾衛(wèi)生,，陪她聊天,。在社工的悉心陪伴下，鄺奶奶走出了痛苦,，經(jīng)常到社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)站和老伙伴們一起看電視,、嘮家常，還成為一名志愿者,，在長者飯?zhí)脦椭蝻埖取?/p>
鄺翠玲介紹,，在開展“關(guān)愛送上門,，養(yǎng)老更無憂”服務(wù)項目時，社區(qū)招募有能力的殘疾人經(jīng)過培訓(xùn)后參與到為老服務(wù)中,，促進殘疾人在家門口就業(yè),，提高了他們的經(jīng)濟收入。
多主體參與是珠海市推進“民生微實事”的一個特點,。珠海市注重引進和培育社會組織,、社區(qū)社會組織開展服務(wù)類項目，由專業(yè)人員解決群眾難題,。采取捐贈,、贊助、冠名等多種方式,，鼓勵熱心企業(yè),、個體商戶參與，社區(qū)慈善公益基金,、慈善組織等公益類社會組織也為“民生微實事”項目的后續(xù)開展提供了支持,。
“臟亂差”變身“凈暢美”
香洲區(qū)獅山街道南坑社區(qū)南廈一街片區(qū)有10多棟居民樓，以前大多無物業(yè)管理,，車輛亂停亂放,，沿街商鋪占道經(jīng)營，環(huán)境臟亂差,。
以“民生微實事”為契機,，南坑社區(qū)黨委發(fā)揮黨組織引領(lǐng)作用，加強議事協(xié)商,，搭建起政府,、企業(yè)、社會組織,、社區(qū)社會組織多元共治的社區(qū)治理平臺,，變“臟亂差”為“凈暢美”。推行社區(qū)事務(wù)自管自治,，撬動90余萬元社會資金投入片區(qū)環(huán)境綜合整治，打造出“共商共建共管共享”社區(qū)新風(fēng)尚,。
2021年5月至今,，南廈一街片區(qū)實施了11個“民生微實事”項目。其中,，引入海綿城市建設(shè)理念,，將閑置空地用彩色混凝土鋪設(shè)了160個停車位，既解決了停車問題,，也保證了排水通暢,。各樓棟還組建了自管小組,，定期組織議事協(xié)商，對社區(qū)事務(wù)進行共商共管,。自管小組的成立,，讓居民的自治能力得到大幅提升，議事協(xié)商也由“會上說”變?yōu)椤皩嵉乜础焙汀艾F(xiàn)場議”,，隨時隨地解決問題,。南坑社區(qū)還成立了由老黨員、退休人員組成的“和事佬”隊伍,，及時化解矛盾和糾紛,，讓社區(qū)生活更為和諧。
市民政局相關(guān)負責(zé)人表示,，在“民生微實事”辦理中,，珠海市堅持基層導(dǎo)向，通過充實基層力量,、落實減負放權(quán),、實施“一事一議”機制等，有效推動為民服務(wù)從“責(zé)任下沉”向“放權(quán)賦能”轉(zhuǎn)變,，充分調(diào)動基層工作者的積極性,。今年，珠海市再次將“民生微實事”列入全市十件民生實事,，預(yù)算專項資金3.53億元,，確定實施1536個項目，切實把好事辦好,、實事辦實,。
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