本報(bào)記者 柳 旭 通訊員 徐建平
近期,,河南省鄭州市接連出現(xiàn)新冠肺炎確診病例,且數(shù)量較前一段時(shí)間明顯增多,,疫情防控形勢(shì)嚴(yán)峻,。5月4日,,河南省民政廳機(jī)關(guān)黨委向廳機(jī)關(guān)各黨支部、廳屬各單位黨組織及廣大干部職工發(fā)出倡議,,號(hào)召大家立刻向居住地所屬社區(qū)報(bào)到,,積極投身疫情防控志愿服務(wù)。
倡議發(fā)出后,,全廳黨員干部職工積極響應(yīng)號(hào)召,,就地“轉(zhuǎn)崗”,身披紅馬甲,,臂戴紅袖章,,協(xié)助所在社區(qū)做好防疫宣傳、核酸檢測(cè),、人員排查,、物資轉(zhuǎn)送、環(huán)境消殺等工作,,共同守護(hù)家園,,共筑疫情防線。
再累也要堅(jiān)持
5月9日,,省民政廳機(jī)關(guān)黨委的張艷早早起床,,做好早飯后,,她看著窗外的雨,為當(dāng)天的核酸檢測(cè)擔(dān)憂,。一旁的女兒?jiǎn)枺骸皨寢?,今天很冷,你還去當(dāng)志愿者嗎?”
“去啊,,如果都不去,,誰來給大家服務(wù)啊!”張艷的話還沒說完,女兒已經(jīng)開始幫她拿厚衣服和雨衣,,并叮囑她一定要注意保暖,、注意安全。
“連著幾天,,我和她爸除了當(dāng)社區(qū)志愿者,,就是忙各自單位疫情防控的事,也沒時(shí)間管孩子,,反而是孩子經(jīng)常照顧我們,。”張艷說,,居家辦公時(shí),,女兒會(huì)幫她倒一杯水,吃完飯會(huì)自覺去刷碗,,上網(wǎng)課,、寫作業(yè)也不用操心,感覺眨眼間,,孩子變得更懂事了,。
7點(diǎn)多,雨還在下,,張艷和社區(qū)工作人員忙著搬運(yùn)物資,、拉警戒線、布置核酸檢測(cè)點(diǎn),。醫(yī)護(hù)人員問,,誰可以在“大白”旁邊幫著噴酒精?張艷毫不猶豫地舉起手:“我可以!”
在接下來的4個(gè)小時(shí)內(nèi),每當(dāng)一名居民檢測(cè)完畢后,,張艷都要用酒精噴壺對(duì)檢測(cè)區(qū)域進(jìn)行一次消毒,,并不斷重復(fù)這個(gè)動(dòng)作。右手麻了換左手,,左手累了倒右手,。雨滴不斷從藍(lán)色防護(hù)服上滑落,面罩上霧氣起了一層又一層,寒意不斷向她襲來,,但她的心中只有兩個(gè)字:“堅(jiān)持”,。
張艷所在的社區(qū)有1300多名居民,大多數(shù)為老年人,?!昂怂釞z測(cè)時(shí),,我們一邊大聲地給老人們解釋相關(guān)政策,,一邊尋找行動(dòng)不便的老人,讓他們走綠色通道,?!睆埰G說。
5號(hào)樓有兩位奶奶腿腳不好,,需要攙扶;6號(hào)樓有位爺爺脾氣不好,,需要哄著;14號(hào)樓有位爺爺不能久站……讓張艷沒有想到的是,這次志愿服務(wù)經(jīng)歷,,讓她有機(jī)會(huì)認(rèn)識(shí)和了解了不少社區(qū)里的老年人,。
連續(xù)幾天的志愿服務(wù),讓張艷感覺快要“累蒙了”,,但她一直默默告訴自己:“家在這里,,崗位與職責(zé)就在這里,要克服一切困難,,幫社區(qū)建起安全防線,。”
不能忘記誓言
“請(qǐng)問您需要什么幫助”“請(qǐng)配合我們登記下您最近的行程”……從5月5日到社區(qū)當(dāng)志愿者起,,省民政廳辦公室的田永恒數(shù)不清自己接打了多少電話,。他告訴記者,社區(qū)下轄9個(gè)小區(qū),、2所大學(xué),、1所中學(xué)、500余家商鋪,,常住人口1萬余人,,流動(dòng)人口超過5萬人,流調(diào)排查工作量非常大,。
一開始,,田永恒學(xué)著其他工作人員的樣子,根據(jù)大數(shù)據(jù)推送名單撥打電話,,邊詢問邊記錄,,電話里聽不清的內(nèi)容要反復(fù)詢問,一通電話少說也要花上一兩分鐘,,且同住人員越多,,通話時(shí)間越長(zhǎng),,工作進(jìn)展緩慢。
為了提高效率,,田永恒轉(zhuǎn)變思路,,在接通電話并說明意圖后,請(qǐng)對(duì)方把姓名,、身份證號(hào),、具體住址、行動(dòng)軌跡,、疫苗接種情況,,以及同住人員相關(guān)信息發(fā)送至社區(qū)辦公手機(jī)上,然后再傳入電腦匯總,,節(jié)省了不少工作時(shí)間,。
有的電話打不通,有的一直無人接聽,,有的人則是接通后不耐煩,、不配合,遇到這種情況,,田永恒總是耐心告知疫情防控政策,,并提示對(duì)方注意防護(hù)。
無固定住所去哪做核酸?突發(fā)疾病如何外出就醫(yī)?除了流調(diào)排查,,田永恒還要根據(jù)最新的疫情防控政策解答各種疑問,,并在電話中安撫密接、次密接人員緊張焦慮的情緒,,把同樣的話說上一遍又一遍,,嗓子冒煙了也顧不上喝一口水。
“碰到態(tài)度不好,、語氣強(qiáng)硬的人,,我也覺得心里不痛快?!碧镉篮阏f,,但看到身邊的社區(qū)工作人員整日奔波在疫情防控一線、無怨無悔地堅(jiān)守,,他又覺得自己遇到的這些都不算什么,。看著社區(qū)黨群服務(wù)中心墻上“凝聚黨心 服務(wù)群眾”八個(gè)大字,,田永恒表示,,越是困難的時(shí)刻,越要用行動(dòng)踐行入黨時(shí)的錚錚誓言。
守牢社區(qū)防線
早上7點(diǎn),,省民政廳社會(huì)組織管理局的郭淵來到小區(qū)門口,,協(xié)助物業(yè)工作人員督促車輛掃碼、查看居民健康碼,、登記人員出入時(shí)間,。由于疫情防控形勢(shì)嚴(yán)峻,她所在的社區(qū)根據(jù)上級(jí)部署加強(qiáng)了出入管理,,每家每天有1人可以憑出入證和24小時(shí)核酸陰性證明外出1小時(shí),,采買生活用品。
“昨天和別人約好了去拿東西,,這下時(shí)間肯定不夠用了,,為什么不早通知啊?”一位正要出門的大姐情緒有些激動(dòng)地埋怨道。郭淵趕忙上前勸解:“姐,,現(xiàn)在是特殊時(shí)期,計(jì)劃跟不上變化,,其實(shí)讓對(duì)方快遞過來,,或者叫個(gè)閃送,也能把問題解決了,,您說是不是?”聽郭淵這么一說,,那位大姐平靜下來,抓緊時(shí)間辦事去了,。
“兩年前疫情發(fā)生時(shí),,我有孕在身,沒能為防疫貢獻(xiàn)力量,,這次我一定要幫社區(qū)站好崗,、守好門?!惫鶞Y說,。
“廳里有好幾位同事住在這里,我們成立了臨時(shí)黨支部,,將人員分組排班,,在社區(qū)的統(tǒng)一安排下參加志愿服務(wù)?!笔∶裾d基層政權(quán)建設(shè)和社區(qū)治理處的郭紅迎表示,,自從身穿紅馬甲上崗服務(wù)后,他就把一份神圣的責(zé)任擔(dān)在了肩上,。
結(jié)束了21天的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)疫情防控指導(dǎo),,才回到鄭州沒幾天,省民政廳養(yǎng)老服務(wù)處的賀小兵又投入到所在社區(qū)的疫情防控中。與此同時(shí),,養(yǎng)老服務(wù)處黨支部11名黨員全部到所在社區(qū)報(bào)到,。規(guī)劃財(cái)務(wù)處黨支部8名黨員干部舍小家顧大家,積極投身抗疫,。在檢測(cè)點(diǎn)維持秩序,、參加人員排查和樓院值守、協(xié)助開展區(qū)域消毒……無論烈日當(dāng)空,,還是刮風(fēng)下雨,,哪里有需要,他們就奔向哪里,,為疫情防控貢獻(xiàn)民政力量,。
記者了解到,截至5月10日,,省民政廳黨員干部職工參與社區(qū)疫情防控志愿服務(wù)784人次,,累計(jì)志愿服務(wù)時(shí)長(zhǎng)2727小時(shí)。疫情不退,,志愿者抗疫的腳步不停,。