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首頁本報(bào)記者 柳 旭 通訊員 徐建平
近期，河南省鄭州市接連出現(xiàn)新冠肺炎確診病例，且數(shù)量較前一段時(shí)間明顯增多，疫情防控形勢嚴(yán)峻。5月4日，河南省民政廳機(jī)關(guān)黨委向廳機(jī)關(guān)各黨支部、廳屬各單位黨組織及廣大干部職工發(fā)出倡議，號(hào)召大家立刻向居住地所屬社區(qū)報(bào)到，積極投身疫情防控志愿服務(wù)。
倡議發(fā)出后，全廳黨員干部職工積極響應(yīng)號(hào)召，就地“轉(zhuǎn)崗”，身披紅馬甲，臂戴紅袖章，協(xié)助所在社區(qū)做好防疫宣傳、核酸檢測、人員排查、物資轉(zhuǎn)送、環(huán)境消殺等工作，共同守護(hù)家園，共筑疫情防線。
再累也要堅(jiān)持
5月9日，省民政廳機(jī)關(guān)黨委的張艷早早起床，做好早飯后，她看著窗外的雨，為當(dāng)天的核酸檢測擔(dān)憂。一旁的女兒問：“媽媽，今天很冷，你還去當(dāng)志愿者嗎?”
“去啊，如果都不去，誰來給大家服務(wù)啊!”張艷的話還沒說完，女兒已經(jīng)開始幫她拿厚衣服和雨衣，并叮囑她一定要注意保暖、注意安全。
“連著幾天，我和她爸除了當(dāng)社區(qū)志愿者，就是忙各自單位疫情防控的事，也沒時(shí)間管孩子，反而是孩子經(jīng)常照顧我們。”張艷說，居家辦公時(shí)，女兒會(huì)幫她倒一杯水，吃完飯會(huì)自覺去刷碗，上網(wǎng)課、寫作業(yè)也不用操心，感覺眨眼間，孩子變得更懂事了。
7點(diǎn)多，雨還在下，張艷和社區(qū)工作人員忙著搬運(yùn)物資、拉警戒線、布置核酸檢測點(diǎn)。醫(yī)護(hù)人員問，誰可以在“大白”旁邊幫著噴酒精?張艷毫不猶豫地舉起手：“我可以!”
在接下來的4個(gè)小時(shí)內(nèi)，每當(dāng)一名居民檢測完畢后，張艷都要用酒精噴壺對(duì)檢測區(qū)域進(jìn)行一次消毒，并不斷重復(fù)這個(gè)動(dòng)作。右手麻了換左手，左手累了倒右手。雨滴不斷從藍(lán)色防護(hù)服上滑落，面罩上霧氣起了一層又一層，寒意不斷向她襲來，但她的心中只有兩個(gè)字：“堅(jiān)持”。
張艷所在的社區(qū)有1300多名居民，大多數(shù)為老年人。“核酸檢測時(shí)，我們一邊大聲地給老人們解釋相關(guān)政策，一邊尋找行動(dòng)不便的老人，讓他們走綠色通道。”張艷說。
5號(hào)樓有兩位奶奶腿腳不好，需要攙扶;6號(hào)樓有位爺爺脾氣不好，需要哄著;14號(hào)樓有位爺爺不能久站……讓張艷沒有想到的是，這次志愿服務(wù)經(jīng)歷，讓她有機(jī)會(huì)認(rèn)識(shí)和了解了不少社區(qū)里的老年人。
連續(xù)幾天的志愿服務(wù)，讓張艷感覺快要“累蒙了”，但她一直默默告訴自己：“家在這里，崗位與職責(zé)就在這里，要克服一切困難，幫社區(qū)建起安全防線。”
不能忘記誓言
“請(qǐng)問您需要什么幫助”“請(qǐng)配合我們登記下您最近的行程”……從5月5日到社區(qū)當(dāng)志愿者起，省民政廳辦公室的田永恒數(shù)不清自己接打了多少電話。他告訴記者，社區(qū)下轄9個(gè)小區(qū)、2所大學(xué)、1所中學(xué)、500余家商鋪，常住人口1萬余人，流動(dòng)人口超過5萬人，流調(diào)排查工作量非常大。
一開始，田永恒學(xué)著其他工作人員的樣子，根據(jù)大數(shù)據(jù)推送名單撥打電話，邊詢問邊記錄，電話里聽不清的內(nèi)容要反復(fù)詢問，一通電話少說也要花上一兩分鐘，且同住人員越多，通話時(shí)間越長，工作進(jìn)展緩慢。
為了提高效率，田永恒轉(zhuǎn)變思路，在接通電話并說明意圖后，請(qǐng)對(duì)方把姓名、身份證號(hào)、具體住址、行動(dòng)軌跡、疫苗接種情況，以及同住人員相關(guān)信息發(fā)送至社區(qū)辦公手機(jī)上，然后再傳入電腦匯總，節(jié)省了不少工作時(shí)間。
有的電話打不通，有的一直無人接聽，有的人則是接通后不耐煩、不配合，遇到這種情況，田永恒總是耐心告知疫情防控政策，并提示對(duì)方注意防護(hù)。
無固定住所去哪做核酸?突發(fā)疾病如何外出就醫(yī)?除了流調(diào)排查，田永恒還要根據(jù)最新的疫情防控政策解答各種疑問，并在電話中安撫密接、次密接人員緊張焦慮的情緒，把同樣的話說上一遍又一遍，嗓子冒煙了也顧不上喝一口水。
“碰到態(tài)度不好、語氣強(qiáng)硬的人，我也覺得心里不痛快。”田永恒說，但看到身邊的社區(qū)工作人員整日奔波在疫情防控一線、無怨無悔地堅(jiān)守，他又覺得自己遇到的這些都不算什么。看著社區(qū)黨群服務(wù)中心墻上“凝聚黨心 服務(wù)群眾”八個(gè)大字，田永恒表示，越是困難的時(shí)刻，越要用行動(dòng)踐行入黨時(shí)的錚錚誓言。
守牢社區(qū)防線
早上7點(diǎn)，省民政廳社會(huì)組織管理局的郭淵來到小區(qū)門口，協(xié)助物業(yè)工作人員督促車輛掃碼、查看居民健康碼、登記人員出入時(shí)間。由于疫情防控形勢嚴(yán)峻，她所在的社區(qū)根據(jù)上級(jí)部署加強(qiáng)了出入管理，每家每天有1人可以憑出入證和24小時(shí)核酸陰性證明外出1小時(shí)，采買生活用品。
“昨天和別人約好了去拿東西，這下時(shí)間肯定不夠用了，為什么不早通知啊?”一位正要出門的大姐情緒有些激動(dòng)地埋怨道。郭淵趕忙上前勸解：“姐，現(xiàn)在是特殊時(shí)期，計(jì)劃跟不上變化，其實(shí)讓對(duì)方快遞過來，或者叫個(gè)閃送，也能把問題解決了，您說是不是?”聽郭淵這么一說，那位大姐平靜下來，抓緊時(shí)間辦事去了。
“兩年前疫情發(fā)生時(shí)，我有孕在身，沒能為防疫貢獻(xiàn)力量，這次我一定要幫社區(qū)站好崗、守好門。”郭淵說。
“廳里有好幾位同事住在這里，我們成立了臨時(shí)黨支部，將人員分組排班，在社區(qū)的統(tǒng)一安排下參加志愿服務(wù)。”省民政廳基層政權(quán)建設(shè)和社區(qū)治理處的郭紅迎表示，自從身穿紅馬甲上崗服務(wù)后，他就把一份神圣的責(zé)任擔(dān)在了肩上。
結(jié)束了21天的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)疫情防控指導(dǎo)，才回到鄭州沒幾天，省民政廳養(yǎng)老服務(wù)處的賀小兵又投入到所在社區(qū)的疫情防控中。與此同時(shí)，養(yǎng)老服務(wù)處黨支部11名黨員全部到所在社區(qū)報(bào)到。規(guī)劃財(cái)務(wù)處黨支部8名黨員干部舍小家顧大家，積極投身抗疫。在檢測點(diǎn)維持秩序、參加人員排查和樓院值守、協(xié)助開展區(qū)域消毒……無論烈日當(dāng)空，還是刮風(fēng)下雨，哪里有需要，他們就奔向哪里，為疫情防控貢獻(xiàn)民政力量。
記者了解到，截至5月10日，省民政廳黨員干部職工參與社區(qū)疫情防控志愿服務(wù)784人次，累計(jì)志愿服務(wù)時(shí)長2727小時(shí)。疫情不退，志愿者抗疫的腳步不停。
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